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1、-本文为Word格式,下载后可方便编辑和修改!表扬汽车维修企业的话修理厂各岗位职责汽车修理厂岗位职责修理厂名称1,汽车修理厂经理（岗位职责2 .汽修厂财务结算员岗位职竞3 .汽修厂业务员岗位责任制4 .汽车维修质量检救员岗位职贡5 .汽修厂技术负责人岗位职贡6 .总检验员岗位职贡7 .车间主管岗位职员8 .电工岗位责任制9 .漆工，镀金岗位员任10 .出纳员岗位职贡U.会计员岗位职费12 .办公室主要职优13 .门卫岗位职责14 .炊事员岗位职员15 .后勤服务人员岗位职资汽车修理厂经理（厂长）岗位职责一、全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。二、建立和完善企业的管理制度和组织
2、机构，并落实各项工作成任制。三、确定质量方针，建立质量目标。四.经常性地向组织开展职工质量、安全教育。五、建立、完善厂内机构设置，明确职费和权限，保持内部沟通，确保正常运转。六、负货对厂内的各项管理工作进行评审，以期逐步改进、完善、提高。七、保证获得和保持设施,设备、人m等必需的资源，满足生产的需要。汽修厂财务结算员岗位职资一、负货贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。二、负责维修车辆的工时费用结算。负货依照材料清单和工时清单的贽用按规范耍求开具发票。四、负或维修车辆费用结算单据（维修合同、工时清单、材料清单、发票等）的整理、归档工作。五、完成厂长布置的其他工作。汽修厂业务员岗位贡任制、负
3、成本企业的业务的宣传、广告、营销工作。二、负货调杳客户的需求，接受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。三、热情接待客户，以“信誉为本，顿客至上，质量第一”为宗旨，评审和签订业务合同，并对合同的履行情况进行监督。四、负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息，经常与客户保持沟通。五、负责市场的调研和开拓工作.六、负货顾客投诉的受理,处理、善后等工作。七、跟踪车辆作业进展情况，经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通，随时向顾客通报修乍信息。八、交车前确认顾客要求已经满足，交车中向顾客解糅费用结算依据，交车后进行质量跟踪。九、完成厂长交办的其他
4、工作.U二，汽车雉修电话回访表填表员：第一管理资源网ganli.I免费管理资料卜.栽基地！第一管理资源网免费管理资料下载基地！篇三，汽车修理厂管理规章制度汽车修理厂管理规章制度第章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件：合格的应聘者应具番应聘岗位所耍求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7.5小时.其中：周一至周五：上午：8：30-12：OO下午：13：30-17：30为工作时间12：00-13：30为午餐休息周六：上午：8：30-12
5、：00为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施.二、考勤1.所有专职历工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡.2 .迟到、早退、旷工（1）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元.30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按Ir工处理。（2）月迟到、早退星计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内Ir工三天及以上者予以辞退。3 .请假（1）病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8：30-9：00致电部门负货人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就
6、诊证明。b、员工因患传染病或其他全大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康亚证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。（2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单,经权或领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处.事假期间不计发工资。4 .出差（1）员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。（2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请垠上注明事由，经权先领导签字按出差考勤。5 .请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由闻级上级审批，十
7、天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。6 .加班（1）加班应填写6加班单，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班比.加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同约定标准为基数，以天为单位计算。（2）加班工资按以F标准计算:工作日加班费=加班天数X基数X150%休息日加班费=加班天数X基数X200%法定节日加班费:加班天数X基数X300%（3）人事部门负员审查加班的合理性及效率。（4）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班希。（5）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班该汁卯办法将另行规定。7 .考勤记录及检查（1）
8、考勤负费人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。（2）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权“检查分例行检隹（每月至少两次）和随机检查。（3）对丁在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。第四节人事异动一、调动管理I,由调入部门填写E员工内部调动通知单，由调出及调入部门负货人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准“2 .批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3 .普通员工须在三天之内，部门负贡人在
9、七天之内办理好工作交接手续。4 .员工本人应于指定日期覆任新职.人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换“5 .人事部门将根据该用工于新工作岗位上的工作职贡，对其进行人事考核，评价员工的异动结果.二、辞职管理1 .公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交G辞职申请表.经批准后转送人事部门审核，卷级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总我批准。2 .收到员工辞职申请报告后，人事部门负货J解抗工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。3 .员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。1.人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪
10、金，办理社会保险变动。5 .员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6 .人事部门将6离职手续清单3等相关资料存档备杳，并进行员工信息资料置换。三、辞退管理1 .见本手册第一章第二节六.1及六2.2 .部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交辞职申请表3，经审查后报总裁批准。3 .人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知书3.1.员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续：员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金“5 .员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理.6 .人事部门在辞退员工后，
11、应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换.第二章行为规范第一节职业准则-、基本原则1 .公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度02 .员工的物职芬行为，必须以公司利益为重，对社会负货。不做有损公司形象或名誉的事.3 .公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重,相互协作。4 .公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：1 .以公司名义考察、谈判、签约2 .以公司名义提供担保或证明3 .以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4 .代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职
12、1 .利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2 .兼职公司的业务关联单位或商业竞争对手3,所兼职工作对本单位构成商业竞争4 .因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1 .参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2 .投资于公司的客户或商业竞争对手的3 .以职分之便向投资对象提供利益的4 .以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。六、保密义务：1 .员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件.2 .员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情
13、况、业务数据等.第二节行为准则、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、唾觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。七、文具领取应登记名称
14、、数量，并由领取人卷名.严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。八、私人资料不得在公司打印、复印、传其。九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品,需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存:。十、根据公司需耍及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝:对他人咨询不属自己职贡范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1.如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2.如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改
15、建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3.如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。第三节奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类.其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期.行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。二、奖励条件1.维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹若2,研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者3 .生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者4 .积极参与公司集体活动，表现优秀者5 .节约物料、资金，或对物料利用具有成效衣6 .遇有突变，勇于负货，处理得当者7 .以公司名义在市级以上刊物发表文章者8 .为社会做出贡献，并为公司赢得荣褥者9 .具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负货人呈报上级考核通过者三、惩罚条件1 .违法犯罪,触犯刑律者2 .利用公司名
