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1、爱岗敬业无怨无悔服务农民工她叫X,是一名人社局仲裁信访科女干部，她在这个平凡的岗位上默默奉献了八个年头，她接访了X多个信访案件，接待了X余人次的来信来访群众基础，解答了上千个问题。面对困难与压力，她从未厌倦过，退缩过，凭着一身正气、一股干劲、一腔热情，硬是把接待信访这项麻烦、受气、费力不讨好、看似-团乱麻的工作，理得井井有条，干得有声有色。爱岗敬业、恪尽职守是她的人生准则，情系百姓、排忧解难是她的心头责任，为了这份责任，为了维护农民工的合法权益，她饱尝了酸甜苦辣，农民工兄弟称她为“农民工的父母官”，省人社厅授予她“全省人社系统为民服务创先争优活动优秀共产党员”荣誉称号，市人社局评她为“全市人社
2、系统先进工作者”。一、服务农民工，勇于担当的“排头兵”。农民工是社会中的弱势群体，同时也是数量庞大的群体。为让农民工的冬天不再寒冷，为使他们的合法权益得到最大维护，她不负单位领导的重托，又勇于担当起了劳动监察的重任。她刻苦学习政策，总结经验做法，提升业务水平，倡导了接待农民工信访工作“四心”工作法，即接待来访要“热心”、听取诉求要“用心”、讲解政策要“耐心”、处理问题要“细心”和“面对面”接访、“心贴心”交流、“实打实”解难、“手牵手”共建的“共鸣双赢”工作机制，收到了良好的效果，提高了办案效率。她始终带着感情去办案，但绝不办“人情案”；带着关爱去服务，但绝不办“关系案”。在审理一起建筑工地工
3、伤赔偿争议案件时，由于被申请方多层转包，劳动关系复杂，且牵扯的关系网也很多很大，以致在调查和仲裁过程中，受到了百般阻挠，还用电话恐吓她的家人，在网络上对她进行人身攻击，她倍感委屈，也深感迷茫，是退是进？看着农民工受伤的身体和无助的眼神，她的心灵受到了深深的震憾，在徘徊中作出了选择，农民工兄弟流血流汗，绝不能再让他们流泪，她顶住压力，依法做出了公正的裁决，维护了农民工的合法权益。后来，有人问她“为一个不认识的农民工，得罪了那么多社会上有脸有势的人，值得吗？她毫不犹豫地回答“值”，因为我是一名共产党员，我必须对得起自己的良心和党员的深深职责。二、关爱农民工，敢作敢为的“铁榔头”。针对拖欠农民工工资
4、案件易引发群体性、集体访案件，她将仲裁、信访、监察工作融为一体，因案而异，采取不同的解决方式。为根治“年年清欠年年欠”这个顽疾，她认为必须建立“关口前移”、“源头治理”，变“事后维权”，为“事先预防”长效机制，向政府提交了农民工工资支付保障管理办法和农民工工资支付保障实施意见都得到了认可和支持。在清欠农民工工资工作中她作为一名女同志付出了更多的艰辛和心血，每年临近春节，其它女同志都在整理家务，置.办年货，而她却始终工作在清欠第线，每天不到7点就开始接待农民工，中午从未回家吃过一顿热乎饭，有几次为了解决一个案件，甚至和包工头谈判到深夜2点多，包工头都为她的坚持不懈的工作精神所感动，主动配合支付农
5、民工工资。想着年迈的父母，等待回家的孩子和丈夫，她感到深深的愧疚。但为了让农民工过上一个愉快和详的春节，她舍小家而顾大家，每年坚持工作到除夕之日。仅202X年和202X年她接访拖欠农民工工资案件X起,为X名农民工追讨工资X万元。当一位X岁老人拿到X元血汗钱向她跪卜.的-刹那,她哭了，她感到无比心寒。她说：“每当看到农民工拿到自己血汗钱，喜悦而归的身影，我感到的并不是荣耀与成绩，而是心酸，这本来就是他们应得的钱，却经历了重重磨难，这是对我们工作的鞭策，也是对道德诚信的渴望要求。”她苦干、实干、不图名利的敬业精神多次得到县领导和省市人社系统的表扬；坚持不懈维护农民工权益受到了农民工的普遍赞誉，农民
6、工为她赠送了“情系百姓、执法如山”和“农民工的父母官”等多面锦旗。三、情系农民工，任劳任怨的“贴心人”。她的工作宗旨就是“急群众之所急、想群众之所想、办群众之所事”，始终把农民工维权工作放在第一位。202X年，一矿山企业发生工伤事故，数十名农民工集体来访，情绪非常激动，她耐心做好安抚工作后，联合县安监局与矿山老板交涉，及时维护了伤者的利益，平息了事态的扩大发展。202X年春节,她起草了致全县农民工一封信，得到县政府的支持，向全县农民工发放了XoOoO份，为农民工外出务工指引了法律维权方向。现在每天她的手机都有农民工打进来咨询维权问题，把她当作贴心人，亲切交谈，在外地打工的农民工也来向她请教维权问题，她总是态度和蔼，一一笑语解答。她严谨、务实的工作作风，真情、真诚的服务态度，业务强、知识广的工作能力成为全局学习的榜样，她告诫自己工作没有终点站，只有加油站，她用实际行动，无怨无悔地诠释这一名共产党员的责任。
