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1、一、单项选择题1 .聘请的内部因素是（八）oA.企事业组织形象B.法律的监控C.劳动力市场条件D.国家宏观调控2 .聘请中运用评价中心技术频率最高的是（B）。A.管理嬉戏B.公文处理C.案例分析D.劳动力市场条件3 .甄选程序中不包括的是（C）oA.填写申请表B.职位支配C.找寻候选人4 .企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（八）A.岗前培训C.离岗培训B.在岗培训D.业余自学5 .工作分析中方法分析常用的方法是（八）。Ao关键事务技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图6 .影响聘请的内部因素是（八）。A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控D.劳动者条件7 .甄选程
2、序中不包括的是（C）A.填写申请表8 .职位支配C.找寻候选人D.发布广告8 .岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B）A.获得成本B.开发成本C.运用成本D.保障成本9 .在培训中，先由老师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行探讨的培训方式，是（八）oAo讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法10 .一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。这是人力资源的(D)特点A.可控性B.能动性C.独立性D.内耗性11 .在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（八）A.人力资源的获得成本B,人力资源的开发成本C.人力资源的运用成本D.人力资源保障成本12 .企业对新
3、录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（八）A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学13 .以人性为核心的人本管理的主体是何种（八）A.职工B.环境C.文化D.价值观14 .某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B)A.获得成本B,开发成本C.运用成本15 .在培训中，先由老师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行探讨的培训方式是(C)OA.讲授法B.角色扮演法C.研讨法D.案例分析法16 .从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C)A.体质B.智力C.思想D.技能1
4、7 .把“员工视为活动主体、公司主子”是哪一种人力资源管理模式(C)A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理18 .工作分析中方法分析常用的方法是()。Ao关键事务技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图19 .影响聘请的内部因素是（八）oA.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控D.劳动者条件20 .甄选程序中不包括的是（C）A.填写申请表B.职位支配C.找寻候选人D.发布广告二、简答试题1 .工作分析在人力资源管理中的作用工作分析的作用详细表现在以下几个方面：1有利于人力资源规划2为聘请和甄选工作
5、奠定基础3有利于科学评价员工绩效,合理确定员工酬劳4有利于人员培训开发5有利于职业生涯规划2 .绩效的概念与特点绩效是指一个组织或个人为达到目标而实行的各种行为及结果。从组织架构层次上来看，绩效可以从下往上划分为员工个绩效、部门（团队）绩效和企业绩效三个层面。绩效的特点1多因性2多维性3动态性3 .聘请工作的流程1制定聘请支配2招募3选拔4录用5评价4 .员工培训与开发的特点从学问与技能获得角度看，培训与开发属于接着教化范畴，具有以下几个特点：1培训与开发的广泛性2培训内容的层次性、针对性和好用性3培训与开发的长期性和速成性4培训组织形式和方法的敏捷性、多样化5培训与开发的协调性5 .工作分析
6、实施阶段的主要工作工作分析在实施阶段，主要做的几项工作是：I与有关人员进行沟通2制订详细的实施操作支配3实际悼念与分析工作信息6 .绩效的概念与特点7 .薪酬的构成一般而言员工的薪酬包括以下几大主要：工资（即本薪）、奖金、福利、保险四大部分。8 .培训支配制定的内容所谓培训支配是从组织的战略动身，在全面、客观的培训需求分析基础上，制订培训培训方案的过程。它包括确定培训目标、培训内容、培训形式、培训对象、培训支配的调整和组织等工作。培训支配必需满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素养基础，并充分考虑人才培育的超前性及培训结果的不确定性。1明确培训目标2培训内容3培训形式4培训对象5
7、培训预算三、论述题1 .论述员工培训在人力资源管理中的作用企业培训员工的目的都是保持或改善员工的绩效，从而保持或改善企业的绩效，企业实施员工培训的作用主要表现在以下几方面：1适应外界环境改变，增加企业竞争优势2提高员工工作满足度，稳定员工队伍3有利于组织建立创新文化4增进学问管理的须要2 .制定人力资源规划为什么要进行人力资源供应与希求的平衡？人力资源供求预料结束后，往往会出现三种供求不平衡的结果：人力资源供大于求；人力资源供小于求；人力资源总量平衡，结构不平衡。出现供求不平衡的主要缘由在于人力资源的供应和需求刚性，即管理人员对人力资源供应和需求影响的有限性。例如，市场需求改变无常，而企业的员工却无法时进时出，因为企业对员工的就业保障有许诺。这时便表现出明显的供应与需求刚性。故对于以上三种不平衡的状况，必需分别制定的人力资源人力资源政策和措施予以调整。
