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1、网上购物调查报告网上购物调查报告1一、调查目的现在的高校生都是新新人类,对新鲜事物充分奇怪,具有青春阳光、努力探求时尚的心理特点,网购的时尚和快捷符合高校生的心理。为了了解青年高校生的网络消费近况,更好地培养他们的健康消费观念,了解他们的网络购物行为和对网络购物的看法,对大一和大三学生进行了网络购物调查。二、调查结果分析1.本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示,新生中有9人在网购,比例为22%;大二15人,占37%;大三11人,占27机只有5人从未有过网购经过,占12%o2 .本次调查学生网购消费水平数据显示,9名学生每月网购一次,占总数的25
2、%,19名学生每季度网购一次,占54%,5名学生每年网购一次,占14%。还有两个,5%的网购者平均每周一次。每次购物平均交易金额在100以内、100500之间的人数占总人数的45%,其他金额范围分布较少。3 .调查显示,在高校生网购产品中,服装产品排名第一,占总消费的37%,其次是数码产品,占27机网上买书也是不错的选择,占总数的19%o相比之下,由于食物的特殊性(保管等问题),将近没有人在网上购买食物。4 .近六成不网购的同学认为网购不安全,而做过网购的同学都觉得网购值得信任。另外,前者80%以后会试验网购。5 .在网购者中,60%的人选择网购是由于购物方便快捷,也有同学认为网购产品种类繁多
3、,可以对比选择性价比高的产品。在很多高校生选择的购物网站中,57个。1%的高校生会把网站产品的完整性作为选择购物网站的重要标准。其中淘宝排名第一,80%的学生选择淘宝购物。6 .在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中重要困难是商品描述不清,实现45%,其次是商品数量多,网站太多,网上市场太乱,有的商品质量差,占30%o7 .为了安全起见,支出方式一般采用支出宝,占60%,货到付款占22%,网上支出占17%。三、高校生选择网购的原因:1.高校生努力探求时尚,顺应时代潮流。而且,随着社会生活节奏的加快,网上购物让高校生寻求更便捷的生活方式。8 .高校生一般没有太多闲钱,所以总想在网上找到物美价廉的
4、商品,网购的价格一般比市场上亲自购买便宜;9 .网上卖家比较多,选择空间也比较大。可以货比三家,选择性价比高的产品;10 大部分高校生都精通使用电脑,容易接受网购,引导潮流。现在网购是一种时尚潮流;5.网购方便。不用花太多时间购物,就很容易找到你想要的东西。方便快捷,省时省力。第三,网上购物的问题1 .网络是一个虚拟的世界,网购平台有肯定的风险,使得学生在网购时容易受骗,有时会买到假货,得不偿失。2 .高校生的钱大部分来自父母。由于网购的方便和时尚,一些学生花更多的钱更频繁地在网上购物,甚至痴迷于网购,导致生活费用高。3 .网上的商品可能描述不清,当事人无法亲自了解商品的质量。当他们购买的商品与预期不符时,很容易形成心理落差。四、对策分析1.高校生要学会理性购物。互联网是虚拟世界,里面的信息不肯定真实。在网购平台购物时,要小心谨慎,注意商品真伪的辨别,防止受骗。4 .网购的时候要货比三家,了解每一个细节,买最划算的网购产品;买比较贵的数码产品,应当去实体店买。5 .网购平台的管理也要加强网购环境的布置,营造安全可靠的购物环境,让广阔买家在淘宝上放心。五.调查结果