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1、CDNA业务市场分析及销售提成方案CDNA业务新推出的高科技移动通信网络,自运行以来倍受欢迎,以CDMA独有的特点超低辐射、语音清晰、保密性好、接通率高受到全国各地消费者的好评。新时空CDMA在技术上和服务上都取得了显著的成绩。新用户增长速度快,预计2003年中国大陆市场用户数量将超过4000万户。XX地处的珠三角地区经济发达,现拥有移动电话用户60多万,而且每天在高速增长,中、高端用户比例大,潜在消费群庞大,CDNA业务新移动通信网络CDMA市场潜力巨大:一、己入网CDMA的用户的统计中,用户大部份为对CDMA网络优势有要求的中、高端用户,而XX移动电话用户中中、高端用户比例大,约10-15
2、万户,我们如开发其中的五分之一数量就接近3万户。这个数字非常可观,我们将其列为重点开发对象。二、据统计,XX地区在移动电话用户年龄比例中,年龄35岁以上的约占用户总数的50%这部份人经济条件较好购买力强,对健康的要求较高。CDMA以其超低辐射让这些顾客产生了更换网络的念头,所以现在我们的工作只是顺水推舟而已了。三、随着经济的发展,人们生活水平的提高,用手机的人多了,每天用手机进行沟通也多了,对通话环境也提出了新的要求,手机辐射很早就总是被人说起,但却没法选择,现在CDMA面世了,给予了他们从新选择的机会。四、在统计入网CDMA的用户中,为追求时尚科技的大众用户比例也不小,年轻一代的“追机族”,
3、以前为追求新潮经常更换手机,新时空CDMA给予了他们更换新网络和时尚手机的双重机会机会,他(她)们又怎么愿意错过呢?五、开发新市场的潜力大,新时空CDMA在把清晰、健康的完美通话带给消费者的同时,大力宣传高科技、高质量的品牌形象,大大吸引了准备进入移动消费群的准消费者。XX电讯是CDNA业务CDMAXX市一级代理商,与公司一起共享庞大的CDMA通讯市场,我们具有完善的酬薪激励管理制度,是你施展自身才华、实现理想的真正舞台,丰厚的酬薪等着你的努力业务直销佣金一览表售量产品119台2049台5079台80台以上(含80)MOTO-V806070元/台90元/台110元/台130元/台售量产品19台
4、1029台30台以上(含30)MOTO-V680120元/台140元/台160元/台直销员业绩与报酬分析一、第一个月试用期如何获取1500元?直销员每天给自己定10个访问目标(可以从自己身边的熟人朋友开始)以每月30天计算,你的拜访客户数可达300户,成功率通常为10%-30%,作为初入CDMA销售行业作最保守的5%成功率计算,你也可以成功交易15台(假设12台V8060、3台V680)你的工资计算为:* 12台Me)TO-V8060:12*70=840元* 3台MOTO-V680:3*120=360元* 公司对试用期第一个月所得佣金超过1200元(含1200元)者给予奖励300元你在试用期第
5、一个月的工资总数=840+360+300=1500元二、直销员进入第二个月,假如你是一名杰出的推销员,对销售的CDMA产品和销售渠道及推销技巧等都有了进一步的了解,这时候你要做到每天销售2台手机是很轻松的,一个月你的销量就是60台。(以50台MOTO-V8060和10台MOTO-V680计算)你的收入计算如下:* 50台MOTO-V8060:50*110=5500元* 10台MOTO-V680:10*140=1400元你在第二个月的工资总数=5500+1400=6900元三、直销员销售的第三个月,对营销渠道和营销手段都非常熟悉了,推销起来就更加得心应手,而且这时候你已经拥有一大批的忠实用户了,
6、你在正常的推销产品同时他们将把自己的朋友介绍给你,这些意外的收获将随着你客户总数的增加不断增加。这时候你想要达到110台的销售量可以说是件轻而易举的事情。(以80台MOTO-V8060和30台MOTO-V680计算)你的收入计算如下:* 80台MOTO-V8060:80*130=10400元*30台MoTO-V680:30*160=4800T1.你在第三个月的工资总数=10400+4800=15200元CDNA业务呈现技巧产品销售成功与否的关键,在很大程度上取决于客户对于产品提供者在同业范围内的口碑(品牌)的人认知程度。因此,在销售过程中必须注意不断地、反复地强调CDMA在通讯行业的领先优势和
7、主导地位。介绍过程中必须持积极的态度,态度决定了介绍的效果。一、或金锢人是富于感性的,顾客是否接受公司的产品,往往取决于能否接受企业的推销员;推销员能否有机会或成功给顾客介绍公司的产品或服务,往往取决于推销员展示给顾客的第一印象。得体的装束,简明扼要的自我介绍,内容精炼的谈话是展现自身魅力的主要内涵。1、关于衣着和外表业务员出门前应作以下检查:(1)头发:不能太长,大约20天就应理一次(注意不能染发)。(2)化妆:作为女推销员,淡妆为宜,不能太夸张。(3)眼睛:“眼睛是心灵的窗户”,必须有神,不能没睡醒的样子。(4)胡子:一定要刮干净,每天早晨都应修胡子。(5)手:不留长指甲,易藏污纳垢。(6
8、)外套:干净、整洁,不能有头皮屑或脏东西。(7)衬衫:领子,袖口保持干净,扣子扣上、拉链拉上。(8)裤子:要笔挺,最好是西裤。(9)若打领带要与衣服相配、不能歪斜。(10)袜子:每天更换,脱鞋后不能有异味(有些场合必须脱鞋进入)。(三)鞋子:擦干净,要与衣服相配。(12)配戴工作证在胸前(代表公司的形象和职位证明)。(13)上路前最好带上一包纸巾,备用擦汗。2、工具包专业的提包(足够容纳你所要配备的资料)。里面包括介绍CDMA网络的资料、CDMA手机的资料、介绍业务的资料及各项介格资料等应分类放置,随时能够找到所需的资料。当然也应该有一部演示用的CDMA手机。3、行为举止,端庄大方,不卑不亢。
9、(1)见到客户时,你一定要精神饱满,面带温和、亲切微笑,眼睛注视着顾客。要发自内心的笑,不能干笑、皮笑肉不笑,让顾客害怕。建议你在和家人吵架之后不要立即拜访您的客户。(2)在顾客招呼你入座时,你应在椅子靠前一点的地方缓缓坐下,身体略往前倾,不要只沾着椅子边缘一点点,那是在暗示自己随时准备离开;不要大大咧咧伸展四肢或跷起二郎腿。走路时应挺直腰杆,身体略向前倾,迈步要尽量有节奏!(3)要注意基本礼节:递名片都应尽量用双手,递名片时字要朝向顾客,最好略略鞠躬,千万不要用食指和中指来夹着名片,把名片的一个尖角指向顾客,这是一种侵略动作;接过顾客的名片要道谢,并且仔细端详,看完后要认真收进名片夹,或者放
10、在手边显眼的地方,万不可往包里一扔或者往口袋里一塞,更不能走的时候把名片遗留在桌面上或掉在了地上,那是对顾客的公开蔑视和污辱。进入顾客家中或办公室时,一定要轻轻地敲门(即使门是开着的)得到允许后方可进入,告别时要轻轻关门。对待周围的人(暂时非推销对象)要有礼貌,即使他没有可能购买产品。因为你代表的不仅仅是自己,而是新时空的形象,你的一举一动影响着CDMA的可信度。4、语气、语调:开口要用明快、清晰的语调,观点明确,重点突出。比如说“您好!我是CDNA业务推广部的推广员XXX,要抓住顾客的心理,寻找共同话题。比如看见顾客办公桌上放着一台新型的电脑,就说“老细,你的电脑新买的吧,液晶的显示,一定很
11、贵吧?”二、发1分钟卤金iCDMA八大优点?* 辐射更低* 语音更清晰* 通话更稳定* 手机更轻巧时尚* 保密性更强率接通率更高次电池及手机的寿命更长*手机时钟更精确如何寻找目标客户?1、锁定一定的区域(写字楼、居民区或商业区)挨家挨户上门推销。2、自己的朋友、熟人或亲戚就是你首先的目标客户,然后通过这些朋友的推介把他们的朋友介绍给你,一直连续下去你的目标客户将永无止尽。3、通过报纸、广告、招聘、电话簿等资料去寻找。上门拜访客户的技巧第一步:准备好资料,选好目标客户登门拜访。当你进入顾客办公室或家中时,不要急于说话,要在很短的时间(10秒-15秒)进行观察,观察你的顾客的年龄和体貌特征,同时观
12、察其公司环境或是家住环境(装修等),对客户有个基本的判断,以便交谈中不会无话可说。观察时要自然,不要东张西望。第二步:介绍身份并递上名片。身份是“CDNA业务新时空CDMA市场推广部推广员”,递名片要有礼貌(参照呈现技巧)。如果此时顾客不愿意接受你的来访,应该尽可能让顾客知道你随时愿意上门为他或他的朋友介绍或服务,并让他收下名片以便有需要时联系。第三步:在开始谈论正题前,如果你能够进行“1分钟赞美”将有助于后面工作(让顾客的虚荣心得以满足)。怎样进行“1分钟赞美”呢?比如你可以说“老细,你间办公室真够宽敞的,在这办公真是一种享受”。若在拜访顾客家中看见缸金鱼摆在大厅,你可以说“老细,你缸金鱼养
13、得这么好,有空请教你两招养金鱼的技术”。如果顾客是爱好养金鱼的,他一定会说“哪里,哪里,养来玩玩,没什么技术可言,不过养这金鱼可得”这样话题就有了,你推销就成功了一半。第四步:呈现目标自我介绍后,就可转入正题,开始介绍CDMA网络优势和业务特点了。切入正题的方法:(1)开门见山(直接进入主题,介绍相关情况)(2)引导式(从双方都感兴趣的话题入手,逐渐转入正题,比如看见顾客的手机放在桌面上,可以从他的手机的功能谈到网络业务及电话费用等,然后过渡到CDMA网络和手机的优势和特点(详见1分钟介绍新时空)。(3)对比式,引进成熟产品(被人公认的)介绍CDMA的优势,比如:“为什么现在很多公司特别是企业
14、的老板把原来的普通电脑显示器换成液晶显示器,目的就是为了减少辐射,减轻疲劳和对身体的影响,同样将普通GSM手机换成CDMA手机减少辐射效果是相同的。通过这种对比方式向顾客介绍CDMA手机和网络一定能达到意想不到的效果。第五步:在谈论CDMA手机网络的同时,让客户亲身体验新时空带来的效果与GSM网络作对比。第六步:向顾客介绍CDMA网络的入网业务,并推荐一款最合适顾客的CDMA手机给顾客(其它款式手机也给顾客对比参考)。第七步:达成购买协议(或者顾客需要考虑后再作购买决定时,这时要将顾客的联系电话记下并记下顾客感兴趣的手机型号,第二天联系顾客,看其是否有了购买的决定)。协议初定要谢谢客户并在约定
15、的时间准时为客户开通或送上移动电话。销售渠道分析销售渠道比较广,大体可从下面方向着手:1、政府机关2、证券公司(包括公司员工及股民)3、商业办公楼4、水利供电部门5、广播电视部门6、工厂企业(老板和业务部门人员)7、协会8、医院9、学校10、公安派出所处理拒绝成功的推销员都知道:潜在顾客拒绝是非常平常的事,推销原本就是从拒绝开始的。问题是,在被拒绝时,化绊脚石为垫脚石,化拒绝为接纳,这是推销员对拒绝应有的态度。而顾客拒绝时并不一定直接说出原因,而是以别的借口拒绝,这是如果能够找出对方真正拒绝的原因,而后对症下药,也许就能化拒绝为接纳。促成交易推销的目的就是促成交易,抓住促成交易的时机,千方百计地促成顾客完成想购买的心愿。当向顾客介绍演示达到一定程度时,顾客会发出购买信号。如何发现和抓住购买信号呢?1、口头上的信号表现:对价钱有兴趣,询问价钱时;东摸西摸关心产品的外形时;关心有无赠品或其他附件时;再三关心产品的某一优点或缺点时;开口询问同伴对产品的看法时;自言自语,担心太太(或先生)意见时;询问售后服务的详情时。2、行为上的信号表现:不停的把玩产品,一副爱不释手的样子;拿起产品作比较时;瞳孔放大,眼睛发亮,突然间精神起来的时候;非常注意业务员的动作和谈话,一副担心上当受骗的样子时。3、当发现以上现象时,就必须把握住机会。可以利