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1、“三无”人员患者处理流程目的：为切实做好对“三无病人的处理与救治，保证“三无病人的生命安全，体现卫生院“救死扶伤、治病救人”的革命人道主义精神，特制订本制度。范围：“三无病人定义：无身份（姓名和居住地）、无家属或单位、无经济来源的病人（主要包括以下三类：一是流落街头的流氓、乞丐、智障病人、精神病人等；二是群众拨打急救电话的突发急症的病人；三是交通事故中受伤昏迷但无法获知身份的病人）。1 .疾病应急救助基金的救助对象疾病应急救助基金的救助对象是本区范围内发生的急重危伤病在我院急救但无法查明身份或基本生活难以维持无力支付相应费用的患者。具体对象如下：（1）无法查明身份的患者。（2）属于城乡低保对象
2、、农村“五保”供养对象、重度残疾人、低收入家庭等，且基本生活难以维持无力支付相应费用的患者。疾病应急救助基金用于支付救助对象的符合我区城镇基本医疗保险和居民医疗保险支付范围的急救医疗费用，不得用于支付有负担能力但拒绝付费患者的急救医疗费用及历史上未足额收到的医疗欠费。2 .各科须及时、有效对需紧急救治的患者施救，严禁以任何理由拒绝、推诿或拖延诊治。3 .各科在接收疾病应急救助对象时，需请送达者在疾病应急救助患者急救记录单上签字，并将急救记录单存入病历，由警务人员送来的患者须留存警务人员身份证件及联系方式；“120”接诊的救护人员到现场救治时，应请现场群众签字证明，现场没有群众的，救护人员应做好
3、相关记录。4 .各科在接治疾病应急救助对象后，应尽量查明患者身份，及时追讨身份明确患者欠费。无法查明身份的，及时向医务科或总值班（夜间或休息日）提交书面报告，医务科则及时向公安、民政机关报告，由公安、民政部门甄别患者身份并认定患者负担能力。符合疾病应急救助基金救助对象条件的患者，各科须做好登记，实行专人专册管理，并详细填写XX区疾病应急救助患者确认审批表，收集患者低保、五保、贫困证明和费用清单、应急救治病历等材料。5 .急重危伤病标准及诊疗规范按国家卫生健康委员会制定的相关标准和规范执行。在实施救治过程中，应参照城镇基本医疗保险和居民医疗保险诊疗目录和用药执行，加强医疗费用控制。6 .应急救治
4、结束后需救助的对象，由医务科医保办协助各科室及时与民政救助机构联系，转入民政救助机构实施民政救助，并完善交接手续。7 .在疾病应急救助对象救治过程中死亡的，由医务科、保卫科协助各科室通知派出所和民政部门，完善相关手续，遗体由殡葬机构负责处理。各科室须在疾病应急救助患者治疗终结后及时将审批表交至医务科，并附患者费用清单和应急救治病历等材料。医务科负责审核资料的完整性和规范性，建立管理档案，在每季度终了后的10个工作日内将审批表送派出所、民政局审批，并将支付申请和材料一并交至区病应急救助基金经办机构（区民政局）。8 .医务科建立疾病应急救助信息通报制度，及时将收治的应急救助患者情况进行公示。9 .医务科协助财务科与区疾病应急救助基金经办机构（区民政局）衔接，做好资金的领取和核销。10 .医务科对各科室此项工作的开展情况进行考核，对因管理不善造成卫生院无法申领到救助费用的科室进行处罚，将无法申领的患者欠费将纳入科室绩效考核。
