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1、QC小组活动步骤简述1、选择深即课题的来源,般有三个方面：一是指令性谭时。二是指导性课时，前两个方向的深起是依据企业生产经营活动中迫切须要解决的问即,既然已经下达给QC小组，就应当发动小组成员共同努力去完成.但是这些课Sfi终归是少数.大多数的QC小组则要自己去找寻、选择谭咫，只要发动群众，笑思广益，在生产现场，须要改善的课题是许多的。QC(1)针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选时。从现场或小祖本身存在的问题方面选时，从如何在保证设备平安运行的前提下提高效益的问即中去选遨.选起常用的方法有(2)课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问双，不行抽您.关于选遨理由，应干腌写出选此课题的目的
2、和必要性，不要长篇大论地陈述背景，2,现状调查课遨确定之后,就要驾驭何题严峻到什么程度.这就要对现状进行仔细的调查.通过对调查所收集到的数据进行整理、分析、把症结找出来.然后就可以设定目标，分析缘由等.一步一步进行下去，现状调杳做得好，就给解决课时打下一个扎实的基础.因此，现状调食这一步骤是一个很重要的环节，在整个QC(1)数据说话对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析，以便找到问题的舟结所在,(3)不仅收集已有记录的数据.更需亲自到现场去视察、去测量、去跟踪,干脆驾员第现状调管常用的方法有：调杳表、简易图表、排列图、Il方图、限制图、放布图、分层3、设定目标谀定目标是确定小组活动要把
3、柯遨蟀决到什么程度.也是为检近活动的效果供应依据.目标要与问即相对应。(2)目标要明确表示。要说明制订目标的依据。对于指令性的深虺,由于课题和目标者是指令性的.不肯定要进行现状调查,可以对11标的可行性进行分析设定H标所用的方法，通常可用柱状图、折爱图等简易图表.4、分析缘由问题明确了,目标也己设定,接卜来就Ur以针时何题进行分析，原委是什么缘由造成这个问题.假如是指令性课题和目标,而现存问题不明确，则在分析缘由之前.先要把现状与目标值之间的芳距调”分析清筵.在分析原因时要注意以Hnl个问题：(1)要针时所存在的问题分析缘由，(2)分析口由要展示问JS的全貌.(3)分析缘由要沏底.(4)要正确
4、、恰当地应刖统计方法。分析缘由常用的方法有因果图、系统图与关联图.方法名称适用场合原因N间的关系IR开层次就图针对单一向Ii遂行原因分析原因之间没有交叉影响一般不超过四层系统图价对单一问超或两个以上同段进行原因分析原因之间没有交叉影响没有限制关取图针对单一问题或两个以上问题遂行原因分析原因之间有交又影响没有限制5、确定主要缘由通过分析缘由，分析出有可能影响问题的缘由有许多条，其中有的的确是徵响问题的主要绿t.有的则不是.这一步.骤就是要对诸多嫁山进行鉴别,把的确影响问遨的主要域由我出来.将HlW状态良好、对存在同题雷响不大的原因排除抻.以便为制定对策提供依据.确定1：变旗因可按以卜三个步骤进行
5、：把因果图、系统图或关联图中的末端因素收集起来，因为木然因索星问题的根源，所在主要原闪在末端闪索中选取.(2)在末邮因素逐条确认.以找出真正影响向SS的主要缘由.确认常用的方法有以下几种现场验证.现场测液、测成。调杳、分析。末端因素要逐条确认.不逐条确认，就有可能把本来是匕要收凶的因素漏掉.确定主要绿出为制定对策供应了依据，为此“确认”做得好，就可为制定对策打下好的基础。确定主要绿出常用的方法有调变表、简易图表、R方图、敢缶图、矩阵图、排列图等。6、制定对策主要原因确定之后，就可分别针对所确定的每条主要原因制定对策。制定对策通常可以分二个步骤进行：(1)提出对策.探讨、确定所实行的对策从针对年
6、一条主要缘由所提出的若干个对或中分析探讨，究意选用什么样的对策和解决到什么程度.这要考虑以卜儿点：分析探讨对策的彳I1效性.分析探讨对策的可突检性.避开采纳临时性的应急措施作为对策，尽量采纳依独小组自己的力气，自己动手能铭整到的对策.(3)制订对策表。对策表要用意按SW1H的原则.制定对策常用的方法有：简招图衣、矩阵图、PDPC法、矢线图、优选法、正交试验设计法等7、实施对策对策制定完毕.小组成员就可以严格依据时策表列出的改进措施安持加以实施.在实施过程中，组长除了完成1己负责的对策外，要多做一些I：作,定期检奄实能的进程。在实施过程中如遇到困难无法进行下去时，应刚好由小加成员探讨,假如的确无
7、法克服，可以修改对策，再按新对策实箱年条对策实施完毕，要再次收集数据，与对策表中所定的目标比较，以检杳对策是否己彻底实能并达到了要求.在实临过程中应做好活动记录,把每条对策的详细实脩时间,参与人员、活动地点与详细怎么做的，遇到什么困难，如何克服的，花了多少费用都黑以记录，以便为最终整理成果报告提供依据.8、检查效果对策表中全部时策全部实施完毕后，即全部的缘由都得到了解决或改进，就要按新的状况进行试生产（工作），并从试生产（工作）况进行试生产（工作），并从试生产（工作）中.收集数据,用以衿伐所取得的效果.（1）把对策实通后的数据。对策实罐蔺的现状以及小组制定的Il标迸行比较.（2）计算经济效益.
8、另外，还应对无形成果进行总结，这也是QC这也是QC小组活动的一个1.要H的.9、巩固措施取得效果后,就要把效果维持卜.去，并防止问题的再发生.为此,要制定巩固措施。把对策表中通过实施已证明臼的行效对策（如变更的工作方法、操作标准：变更的有关参数、图纸、资料、规章制度等）初步纳入有关标准.报经有关主管部门认可，批准后，制定或修订有关的标准和管理办法、制段.（2）再到现场确认,是否按新的方法操作（工作）在取得效果后的一段时期内（巩固期收以2-3个月为宜）要做好记录，进行统计，用数据说明成果的巩冏状况.10、总结I可服及今后准备成果完成后，小组成员要坐在一起困绕以下内容仔细is行总结；通过此次活动，
9、除了解决本课题外还解决了哪线相关问题，还须要抓住班线还没有解决的问题.（2）检查在活动程序方面,在以事实为依据用数据说话方面，在方法的应用方面，明确哪些方面是胜利的,用得好,哪投方面还不大胜利，尚有不足须要改迸，还有哪些心汨体会。（3）仔细总结,通过此次活动所取得的无形效果。可从“四个意识（质量意识、问题意识、改进意识.参与意识”的提高,个人实力的提高、QC学问的与驭、解决何时的信念、团队精神的增加等方面来总结，这些效果虽然不干脆产生羟济效益，但却毡特别珍货的精神财宝.有的小组在这方面做得很好，他们对上述各项分别就活动前的状态和活动的状态进行了自我评价,并作出了雷达图.(4)在做到以上几点的基础I.提出下次活动要解决的课跑,以便把QC小组活动持续地上述QC小虫活动的程序是国内外QC小组活动阅历的总结，按此程序进行活动，就能一捧一个脚卬,一环扣一环进行下去，从而少走弯路，娴熟地驾驭程序和方法的应用，井用觇用数据说明事实，就能提高解决问遨的实力,从而提高小组成员的索养.
