00854下雨天临街店铺客人少如何避免员工无所事事?.docx

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1、下雨天,临街店铺客人少,如何避免员工无所事事?在街边开了一家超市,一下雨生意就常差,员工觉得又没什么顾客来逛,生意不可能好。每到这种时候,大家都情绪低落无所事事,怎么办?在街边开了一家超市,一下雨生意就常差,员工觉得又没什么顾客来逛,生意不可能好。每到这种时候,大家都情绪低落无所事事,怎么办?1456人已看邵慧宁的锦囊2020-12-24*快尚时装(UR)大区经理Z在下雨天,尽管客流减少会影响你的营业额,却也是你降低用工成本”的好时机。比如一间平时需要三个店员的店铺,在下雨天可以减少一个人,那你就节约了一个兼职员工一天的用工成本。2你要养成看天气预报的习惯,提前规划。比如你周一看天气,知道周四

2、、周五大概率会下雨,那你可以提前和兼职员工沟通,让他那天休息。如果店里都是全职,而你不需要那么多人当值,那你可以提前问员工是否有人想休假。零售业的员工大多能理解,愿意在比较闲的时间休年假。3.你可以营造雨天有惊喜的感觉,通过差异化服务,吸引顾客入店。你可以在门口放“雨伞免费借或购物赠雨衣的宣传海报,甚至让一位伙伴站在店门口,告诉没伞的顾客可以低押金借伞。这样一借一还,顾客就有两次进店的机会。4不要因为客流少而松懈,而要做好精细化服务,提升顾客体验。平时客流量大,员工往往只能简单回应顾客的询问;而雨天客人少,员工可以更详细地向顾客介绍产品。也可以用自身的加佥来说服顾客,比如,这个高压锅我上周刚买

3、了一个,煮出来的粥可香了!5.主入口和橱窗的商品不要一成不变,而要随着雨天场景更换。如果你的店铺有防雨、除湿类型的商品,比如雨伞、雨衣、除湿机,烘干机,你要在雨天调整它们的位置,把它们放到显眼的展示位。顾客平时想不到买这些东西,但下雨让需求变得明显,如果再加上促销,就更容易达成交易了。6.你要在下雨天提前开启店铺外的装饰灯和1.OGO灯,甚至可以白天开灯,不要像晴天那样定时开灯。”开灯可以让你的店铺与周围的店铺形成差异,从环境中凸显出来,吸引更多顾客。以我的经验,当你开灯后,客流量大概能提升10%-30%oZ在做好差异化的门店服务之后,你可以安排店员转战线上”。下雨天,很多人会宅在家里,往往会

4、有更多时间刷手机。你可以多做社群维护,给VIP们发微信,来激活老客户。8 .给客户发的微信,要以联络感情为出发点。比如最近阴雨绵绵特别潮湿,上次买的除湿机,要记得用呀既传递了关心,又提醒了顾客用商品。9 .除了一对一”的维护客户关系,你也要“一对多”的做宣传,增加店铺的线上曝光。比如:在大众点评上,以顾客身份,给自己的店铺做个点评,比如用视频拍一下整齐的货架;在小红书上,发爆款商品的使用测评,并且定位店在朋友圈和微信群分享店铺的热门商品和促销活动,特别需要推广库存不多的爆款,并写上:只有5件哦,速抢!2别只等着顾客来,长远来看,你也要考虑发展送货服务。你可以让员工兼职送货,也可以联系美团外卖、饿了么等第三方平台,把配送外包出去。2Z你还可以安排员工做平时没时间做的工作,比如整理仓库、集中培训、服务演练等。这些活动既能让员工充实有收获,又能在长远上帮助店铺的发展。

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