钦州市2021年度定点零售药店年度考核评分标准.docx

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项目序号评分指标考核内容分值评分标准得分备注社会监督(4分)23投诉处理(1)建立参保人员投诉渠道并公布,设置意见箱或意见簿;(2)公布医保基金监督举报奖励电话及二维码,接受社会监督;(3)对上级部门转来的医保投诉及时核实情况并予以处理。4(1)项目齐全不扣分,缺一项扣1分;参保人投诉和社会监督反映问题超过30天未处理的扣2分;(3)投诉被查实的,每次扣2分;加分项(5分)24亮点创新服务积极开展医保服务创新工作。3亮点创新服务获得市级以上医保中心认可并发稿表扬的得3分。25媒体宣传在市级、省级或全国刊物发表关于医保基金使用、监管等相关文章。2市级刊物发表一篇加02分,省级刊物发表一篇加0.5分,全国刊物发表一篇加1分,最高加2分。合计IOO+5考核小组签字:被检单位签字(盖章):

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