2024年4s点客服总监岗位职责(共7篇).docx
《2024年4s点客服总监岗位职责(共7篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2024年4s点客服总监岗位职责(共7篇).docx(33页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。
1、2024年4s点客服总监岗位职责(共7篇)第1篇:4s技术总监岗位职责4s技术总监岗位职费岗位职员一、服务经理岗位职责1.负责售后服务部工作的整体运作,确保用户满足,2,制定策略,实现公司所制定的业绩目标.3、负责驾驭伤后服务部业绩指标的完成状况,并对其进行监控和督促.4、负责建立所锯区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序.5、领导和激励下属员工,使全部员工的思维和行动都以客户为中心.6,依据每月实际目标达成状况进行总结、分析,并制定与落实改善安排.7、刚好处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施.8、组织并支配修理部人员的日常培训工作,提升车间技术实力及前台人员的业务
2、实力.9.负责前台.车间及配件部各项日常工作的t办调.10、负责与长安管木大区服务主管联系、落实好各项工作.11、完成较导交办的其他任务.二、技术总监岗位职责1.帮助服务经理在售后服务部开展技术管理工作.2、负责修理车间修理质量工作,并形成质分析月报.3、负责组织成立内部技术攻关组,对疑难问Sg进行攻关.4、负货车间人员的各种修理技能的培训。5.负责规范运用专业工具.5.负责对新老车型.库存限额制定合理的安排.6、负责提升部门员工专业实力和现场管理实力.7、例作财务部进行每月的盘点工作.8、完成领导交办的其他任务.六.仓库管理员同位职责1、负责验收材料及零配件的验收、入瘴、码放*保管、盘点、对
3、账等工作2.负责保持仓库内部的货品和环境的整齐卫生工作3、负责仓库日常物资的选择、复核、及发货工作.4.负责金库后要建卡、入帐、并做到帐、卡、物实物三结合.5、完成领导交办的其他任务.七、修理工司位职责1.依据前台和车间主任的安排,仔细、细致的完成修理工作.2、负责在修理过程中对客户车辆实行有效的防护措施.3.负责按托付书项目进行操作,在修理过程所出现的问题刚好向修理主管汇松4、对每个修理项目必需自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术,保证修理筋量.五、耐性、周到.热忱的解答客户相关理问,提高服务质量.6,细致、妥当地运用和保管工具设备及资料.7、负责修理后的整理工作,例倒油.水、物三不落
4、地”,保持车间整齐、有序及开展6s的详细实施.8、完成领导交办的其他工作.八、财务经理询位职责1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益,仔细贯彻执行财经纪律和公司的各项规定.2.负责设计公司适当的帐务处理方法使其既符合会计制度规定又满意税收法规的要求.3、细化会计核或方法,使核笠结果既能港通公司外部的须要,又能最大限度地满意公司内管理的要求.4、负责记怅凭证、会计报表的经核工作,并在每月初对公司的各种明细怅薄进行例行检亘和必要的实物抽食,以保证帐帐.帐表.怅买的精确连接.5.监营并帮助会计人员完成凭证;匚总,帐簿登记,报衷编制及纳税申报工作.6、负责各项业务付款及费用报销的审核工作;7、负责与厂
5、家对接财务方面的相关工作.8、每月末对公司经营状况做出财务分析,并上报有关较导.9*负击财务部日常管理,协调本部门和公司其他部门的工作关系.10.负责税务检杳和审计的接待工作.I1.播制公司年度决算报告和财务预算报告.12、负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作.13、完成上级领导临时交办的其他工作.九、主办会计身位职责1、协作财务经理管理公司的日常工作,干能对财务经理负责.2、负责凭证的录入,总账及明细的账务处理,编制月报、季报,年度报表;供应管理所须要的其他报表及资料.3、负责财务软件凭证及个科目的审核.4.负贡资金的盘点工作.5.负责进项税票的澄记.认证;申报纳税工作.6、负责固定资产
6、,低值易耗品、配件的登诩Qa底品工作;负责整隼的监盘工作.7 .负责折让的审核及选购与耨售折让的统计和对接,负责厂商三包核对与经销商三包的统讨对接.8 .负责往来账款的核对.9、负责发票和财务印选的保管.10、负责整理和保管会计档案.I1.负责出纳的培训工作.12、完成领导交办的其他任务.十、出纳尚位职责1.负责审核收款彳附款凭证,审核配件入摩单,出库单和修理单并与配件系统行进核对、刚好反映价格的变动状况;审核修理收入日报表.2、刚好登潮a金和银行存款日记账、日清月结、账实相符;按月第制银行存款余额调节表.3、刚好1专递原始凭证,编制现金和银行存款收支清单.4、因蜘规范处理银行存兑汇票.5,统
7、计兵财融资额度,融资车辆,保修和登记融资车徜合格证,刚好还款、刚好反映融资车辆到期状况.6.保笈合格证,负责整车的盘点工作.7、负责整车彳像理发票的开票工作.8、负责收很员的培训IH工作.9、协作主办会计工作.10.完成领导交办的其他工作十一、收根员岗位职责1,做好收费结算工作2.领取、运用、管理和归还收银益用金.3、制作、打印.核对收银相关凭证.4、JDS收据、发票,编制相关报衷.5.依据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计.6、妥当保管收银常用金.7、完成领导交办的其他任务.薪酬制度我服务于风行品牌车间工作已经近有十二年,两年内参与过多次厂家技能培训,在风行浩迅4S店担当近三年的



- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2024 客服 总监 岗位职责
