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1、20xx电子商务实习心得总结报告1000字精品通过实习，我们深刻的r解到做好一个网站不是瑚一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和较强的创新实力。下面的为大家整理了几篇关于“电子商务实习心得”的参考（范文）！20XX电子商务实习心得（总结）（报告）100o字精品篇一今年X月X日，我到XX企业实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是帮助公司销售部各职员的工作，详细包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经验，让我亲身经验了公司的生活，不仅熟识了销售业务，更看到了公司销售过程中的很多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了
2、解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本学问和基本技能，联系了社会，结合/实践，熬炼和提高理论联系实际的实力，分析问题解决问题的实力和社会工作实力也有所提高。一、企业介绍XX集团有限公司创建于XX年,总部位于改革开放前沿的广州市，主营家居民生离不开的日化产品，产品范围涵盖衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等八大类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关怀、支持和帮助下，立白集团如沐春风，如鱼得水，业务进展突W猛进，近年来均保持每年30%以上增长的进展速度。现如今，立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。立白集团的营销网络星罗棋布，
3、遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地，员工总人数达7000余人,并拥有XX、XX两个中国驰名商标、两个中国免检产品”和三个中国”。依据市场机构统计表明，XX年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位，立白洗衣皂雄居全国市场占有率其次位，立臼洗衣粉雄居全国市场占有率第三位,立白集团已进展成为代表民族口化工业的标杆企业和旗舰型企业，并得到了政府和社会各界的广泛认可及信任。二、主要工作由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣扬主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的询问来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其
4、网站上发倘信息。网上的联络方式还有MSN和Emai1.联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点口常的顾客询问事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业学问更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有:1 .干脆登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。2 .登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即
5、可干脆进入阿里巴巴的我的商务中心。3 .商务中心为商家供应的发送信息和重夏发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获得较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。4 .通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取须要立白产品的中间商，还可在站内搜寻引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。5 .点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，须要留意的是必需是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些
6、客户给会员！6 .假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就可以干脆通过点击来实现即时通讯了。7 .假如网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商议详细事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。客户在贸易通上询问的问题很多，首先的是商品的用途问题，其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运.我等（其它）猪用。而这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，假如有就可以相应的放宽限度。该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场确定的，因为
7、很多顾客需求量是较小的，不适合公司干脆联系的。公司的主要目标也是培育大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的进展是特别有力的。但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是B2B行业在电子商务领域的进展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。三、自我相识由于专业学问的一些限制和自身学问的喷乏，在日常的操作过程中暴露出很多的问题，最主要的是以下的两个问题：1 .由于对阿里巴巴的了解一些
8、，主要操作都没有问题，问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名是如何排列的。2 .对产品的了解，主要是对产品的生产过程，原料，用途都不是很熟识。3 .对顾客所提出的专业性问题无法提出自己的观点，很多东西须要向前辈请教。四、电子商务优劣势分析通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程,收获很多.下面先阐述一下我对电子商务优劣势的相识：（1）使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以Web超文本（包含图像;声音、文本信息）传输不行相提并论。（2）降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务
9、可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息（如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣扬企业形象，与按传统的电视、报纸（广告）相比，可以更省钱，更有效。因为在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“言万语”。据IDC调查，在Intemet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10o其次对于买方而言，电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利
10、用电子商务选购系统，可以节约选购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%另外，借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。削减企业的库存。企业为应付变更莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产支配受阻，交货延期。因此寻求库存限制是(企业管理)的一个H标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以变更企业决策中信息不准确和不刚好问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息刚好传递给供应商而适时得到补充供应，
11、从而实现零库存管理(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产走很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以变更过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。五、(实习总结)通过这次实习我对F1.己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的学习。这个实习
12、这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我很多学问上的不足，也是对理论学问的一种补足。此外，我还结交了很多挚友、老师，我们在一起相互沟通，相互促进。因为我知道只有和他们深化接触你才会更加了解生活和工作的实质、（阅历）、（方法）。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的（社会实践）中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道净钱的不简洁，工作的辛苦，与社会的困难多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼H己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习，我还知道
13、，假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲窕条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间，奢侈精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是整理得井井有条。这一点对我感受很深。以上是我的一点体会，里之行，始于足下，这一个月矩暂而乂充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位（规章制度），与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中细致的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来Iii公司的职
14、员和领导，这是我一生中的一笔珍贵财宝。20xx电子商务实习心得总结报告1000字精品篇二从2月23日这一天起先，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错,所以我们上班的地方依旧充溢校内学生时代的气息。这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反豆的（面试）才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现臼己，借助这个平价检验F1.己各方面的实力。我们是一家电子商务公司，属于电子商
15、务、互联网行业，跟我们所学的专业特别对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。这个工作职位须要很敏捷地变通处理口常的工作，挑战性挺大。而我自己本身情愿去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的进展是无限的。因为年轻无敌。电子商务是进展的大趋势，而我们又是第一届电商（毕业）生，原来就面临很大的考验，因为时代进展大趋势，未必就是你自己的进展方向，在选择和确定这事上要特殊慎重。刚进公司那些
16、天，我们就必需试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校内的环境下工作，但是公司终归是公司，也要遵守规定，所以我们必需从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，渐渐融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。我们都被分给两个老同事带，先渐渐跟着学习，带我的那个同事,人超好，很耐性地教我这个，教我那个，还带我去相识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。其次天的时候，我们就正式进入工作中了。学习的平台操作，了解产品编辑这个岗位所须要的技能和学问，了解我们所在岗位须要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的也许，公司不仅指定了指导老师教我们，还支配我们参与（入职）培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比较多，须要我们尽快理清思路，驾驭对的方法，才能把事情做好。实习第一周
