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1、山东某某物业危机处理给排水系统应急处理方案主控部门：工程服务部辅控部门：客户服务部防控措施：一、给水系统应急处理方案：1、水泵：1) 发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵O2) 水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操作水泵，根据管网压力控制启停。3) 及时报告主管、领班安排维修。2、 气压罐：1 )发现或接报气压罐内胶膜或外置开关故障，不能有效的控制水泵的启停，应立即关闭气压罐的进水阀。2 )由专人负责根据故障区管网压力手动启停水泵。3 )即刻报告主管、领班安排维修。3、 市政管网：发现或接报故障，户外即刻报告主管、领班，及时通知市政维修；户内即刻由领班、主管组织维修。4、 垂
2、直管网：1) 发现或接报垂直管网漏水，应立即关闭故障区域水泵及相应阀门。2) 排空管网积水后，更换或修补破损管道。3) 一时无法修复的，应立即报告上级领导。一、排水系统应急处理方案：1、 污水井：1）发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。2）污水泵故障，则立刻用备用潜水泵将水至污水井。3）即刻报告上级领导，由其安排维修水泵或控制电路，并于事后做维修报告。2、 排污管道：1） 排污管道漏水应用布绑紧裂口。2） 关闭破裂管对上的用水设备。3） 调集沙包挡住电梯口、配电室、强弱电竖门口和住户门口。4）报告上级领导，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。3、 通知用户：4、 给排水系统发生
3、故障后，应马上预计修复时间。5、 由客户服务部通知受影响住户。二、给排水系统故障排除措施（一）给水系统故障处理：1、给水泵故障影响供水时，把出现故障的给水泵转到“停止”位置，将备用水泵投入“自动”状态运行。2、因市政原因影响供水时，即刻通知市政维修公司。3、因水泵自动控制系统故障，影响供水时，由人工采用手动状态定时供水,防止出现水渍事故彳寺自动控制系统修复正常使用后,恢复自动控制状态。4、因供水管网或供水阀故障影响供水时，应立即组织抢修，尽快恢复供水。（二）排水系统故障处理：1、 排水管故障，先将该区域的供水管网关闭，用沙包拦截溢水区域，防止溢水流入配电间和电梯等，组织疏通排水等并用吸水机吸水
4、。2、 雨水管堵塞，先用沙包拦截、防止溢水流入配电间和电梯等，组织疏通排水管并用吸水机吸水，如雨水较大，迅速增加水泵将雨水引走。四、水浸处理程序1、如发现水浸，应立即将情况报告当值主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，以免电梯受损。2、采用有效的措施，拦截和疏泄积水，防止水浸之蔓延，尽可能减少水浸所致的损失。包括：D将电梯升高离开受浸之范围；2) 关闭受浸区域之电掣，以防人员触电；3) 在水蔓延的通道上摆放拦水沙包，防止水浸蔓延到其他楼层；4) 用布、沙包或其他材料塞住漏洞；5) 疏通排水地漏、排水渠；6) 开启排水泵；7) 用吸水机吸水；8) 其他一切经济有效的措施。9)
5、 设法查明浸水之来源并采取有效的措施加以截断：D如水浸起自楼内，机管设施之损坏和故障，应当关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。2) 如水来自楼外，应当在大楼各低于室外水位的出入口安上挡水闸板。3) 如水浸来自市政地下水反溢，应当暂时将有关反溢的地下水道通往大楼的入口封闭，并用排水泵将楼内的积水抽排出大楼外。4) 水源中断后应修复受损的设施,尽快恢复楼内的正常使用。5) 如有住户受浸，应尽快通知工程服务部处理。6) 如有任何公共设施的正常使用受到影响，通知客户服务部在大楼各主要出入口设置告示知会住户,如有任何区域存在危险性,应在该处范围外设置警示标志或警告牌。4、大楼的供水管道发生破裂，应尽快找到并关上能够控制破裂部位的阀门。5、大楼内的喷淋头受损喷水失控时，应当尽快用该处的消防栓内的软水管套住受损喷水的喷淋头，用了消防软水管将所喷出的水引导到卫生间的排水地漏排出，如水势太大，地漏无法及时排出时，则可将水从走火梯排到楼外。6、在进行防火喷淋头检修操作前，应先关上有关阀门，并把有关部位的积水放开，然后才可以对喷淋头进行操作。所有的“给排水紧急情况”工程服务部相关人员应做出事故报告O自来水报修联系方式:联系方式联系人联系电话自来水报修热线电话值班人员辅助培训：1、给排水系统管线分布状态2、工程服务部工作程序给排水系统故障处理流程图迅速到达现场
