房地产集团物业管理大门岗操作规程.docx

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房地产集团物业管理大门岗操作规程固定类工作(一)门岗执勤1 .工作目标：(1)确保无因岗位形象差,礼节不周而致客人投诉；(2)岗位基本姿势为军姿；2 .工作流程：(1)有来车经过距离岗位10米时立即转体45。敬礼;(2)随来车行驶方向左转体45；(3)车过后礼毕，成立正姿势。3 .注意事项：(1)值勤时要严格按军姿标准站立，前倾10。；(2)转体速度为半秒,靠脚有力度；(3)军容风纪严整，目光炯炯有神。(二)交接岗(待定)