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1、2024年人力资源部门工作总结及2024年工作规划总结2024年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好2024年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及相识，较好的促进个人2024年工作的顺当开展。2024年是自己在公司做好人力资源基础工作的一年，主要围绕公司战略方针及人力资源部年初规划及各部门工作支配，切实做好聘请培训、薪酬绩效管理、主动处理员工关系及社保事务，在日常工作中始终剧烈的责任心、使命感及主动的工作看法应对整年工作，主要开展以下工作：一、聘请工作公司原人力资源基础工作薄弱，行业特点导致人员流淌性大，大量岗位空缺,用人惊慌，形成全年不间断聘请局面，工作一度陷入被动与僵局。年龄结
2、构年龄(岁)20-3030-4545-6()人数（八）约40约6010占总人数比筮36%55%9%学历结构学历本科及以上专科专科以下人数)56540占总人数比重4.5%59.5%36%职位结构职位领导管理类基层管理类工作人员人数52283占总人数比重4.5%20%75.5%2024年在我接手并负责人力资源工作后，戒急用缓，在聘请维护原有聘请渠道基础上，主动拓展外部渠道，挖掘内部员工关系渠道，开发新媒体渠道，全方位、多角度整合内外资源，全力以赴做好聘请工作。2024年全年聘请工作是我个人较为满足的工作之一，据不完全统计2024年1-12月共聘请入职170余人，极大缓解了各部门的用工荒。入职（人）
3、寓职（人）职腋位调整（次）171112107聘请工作成果和心得:1）主动改善聘请局面。聘请从面试起建立明晰化标准及流程规范：2024年2月份起先依据公司制定面试流程、薪资待遇、技术技能测试及性格测试，在聘请工作中严格依据标准执行，从严把关，做到心中有数，让优秀人才脱颖而出，为我所用。规范聘请流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，削减聘请的风险，确保人员稳定，降低离职率。2）本年度积累了大量的储备人才简历，达2000余份，极大充溢公司人才储备，人员涵盖中层管理、销售业务、店面导购设计、后勤财务及司机等，为整年人力资源工作打下坚实基础。3）拓宽渠道。除维护现有聘请渠道外，本年度在个人提倡下
4、，投入大量精力不断维护、开发、拓宽渠道，宣扬和提升公司整体知名度和正面形象，在业内效果特别显著。依据统计今年共开通58、赶集、齐鲁人才网、智联聘请、前程无忧、猎聘网等线上渠道，线下与部分本地高校和人才市场达成合作意向，新媒体渠道整合利用微信、空间、论坛等主动发布信息，取得特别好的效果。4）利用聘请调研同行业及同类型岗位薪酬，为薪酬改革供应依据。5）利用聘请极大宣扬公司的文化及优势，形成品牌认知，提升公司正面形象。二、培训工作2024年培训工作主要坚持公司育人理念，培育公司复合型人才为目标，重点提高公司人员整体职业化素养及职业技能，驾驭足够的管理学问与职业实力，为工作开展注入活力。1、2024年
5、年初调研、编排、下发培训支配，严格依据培训支配执行。2024年总共培训40余场次，包含内部培训和外部厂家培训及三方培训。主要培训内容含概箭牌卫浴、瓷砖、橱柜衣柜，蒙娜丽莎瓷砖、薄板及工程，赛唯雅卫浴.车辆平安，财务软件运用等。极大地提升了员工的专业学问、专业技能技巧，在工作中如鱼得水，保证了各项工作的顺当开展及运行。2024年培训内容场次列表（不完全统计）序号培调内容序号培训内容1专卖店管理标准及扬牌新品介绍24财务流程简介，制门业务对接2店面管理与部分在破新丛介绍25售后服务现范和流程简介培调3件后安装偿理及专业学问培训26蒙嫦阳莎克转厂家培训4箭牌加衣柜产品学问及用单技巧27箭牌瞅衣柜及设
6、计厂家封闭心训5擀麻衣柜工程学何培调28的牌瓷砖型号学问培训6凯斯非浴室柜学何讲解29筋牌卫浴实战乐单遇单培训演旅7蒙康丽莎在将产品学问及工程学问讲科30箭牌W衣板销售遇单，带单技巧培训8箭牌衣柜售后安装服务及学问培训31卫浴工程类顶H操作流程及匿意事项9箭牌耐衣柜电器学问培训32瓷玻仰后铺贴及基础设计、色调搭配IO栋唯雅卫浴产品系统培训33前牌上浴竞品现状、卖点比较培训11东科物件系统培调及跟进54浴缸、淋浴房、隔断设计秋件培训12卫浴产品学问系统培训35赛唯稚卫浴基珊学问分类详解培训13工程滔牌加衣柜培训14漪牌班衣柜主材系统讲解及培训15司机平安教化培训16橱柜产品介绍及户型讲解17紫嫡
7、加牙费稀及薄板学问系统培调18赛唯雅工程培训19箭牌院於型号学问全解培训20的牌附衣板销地单技巧培训21南牌卫浴基即学向培训22蒙烟H1.i莎底嵇共享培训合23树和电瑞及安装塔调2、培训中不足：对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理实力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，培训工作的调研与探讨不足。针对培训需求分析及部分培训课程设计合理性欠缺，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成培训团队，培训调研及效果评价执行不到位。三、初步建立绩效考核管理体系：2024年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，在绩效核算与执行中逐步规范及在框架内使工作步入正轨。绩
8、效考核是一个持续不断的沟通过程,该过程由员工和公司领导共同达成一样观点来保证完成，并在对员工将来一段时间的考核中逐步达成明确的目标和理解，将可能受益的部门、经理和员工都纳入考核体系。2024年为保障绩效考核达到预期效果个人绽开以下工作：1、设定绩效目标绩效管理不是事后算账，不是特地治理员工的大棒，相反，实施绩效管理是为了防止绩效不佳，共同帮助员工提高绩效，从而使企业的战略目标和远景规划不断得到实现。因此，在实施绩效管理之前，与公司领导和部分员工之间达成充分共识，包括绩效目标及相应的奖您后果。2、绩效辅导为使绩效管理有效的开展，保持持续不断的双向沟通，解决员工工作中遇到的问题、障碍，不断优化绩效
9、内容，与时俱进，帮助员工提高绩效。3、绩效评估每月对于绩效考核结果进行分析，对于高、低绩效员工进行深层次分析挖掘，了解员工低绩效缘由及其自身想法，找出工作中遇到的问题和难点，主动协调改进解决。4、建立员工绩效考核档案和财务部及相关部门一起建立员工绩效考科资料档案，员工业绩档案是为后期员工的升迁、加薪、调整等做基他资料。5、绩效管理体系的诊断和提高每月定期对绩效结果进行评估，主要诊断通过绩效考核公司整体效益是否有提高，员工个人实力及收入是否有改善，并针对诊断出的问题做出刚好的修订。6、目前存在问题：、核算不刚好，发放时间不行控。在流程上规范，刚好规范各部门上报资料时间及质量，现已纳入考核。、本年
10、度首次实行中层管理绩效考核，确定有诸多的漏洞和不足。首先,在考核目标及内容设置方面只考虑到了当时公司急待解决的部分问题，忽视了与时俱进的发展性；其次，在考核过程中前段并未实行分级考核，而是笼统的集中考核，导致部分问题凸显。在2024年度的绩效考核设直中，应当保证时效性和合理性，实行月目标管理制和分级分类考核制，保证考核依据完善，数据精确信服。四、社保管理工作方面：1、本年度社保基数调整顺当结束，年度社保调整专业、刚好、精确，确保公司社保方面秩序正常。2、工伤保险及生育保险办理刚好，保障员工正常生活及工作。3、加强业务学问学习，参与相关培训2次，提升个人专业度和业务实力。4、本年度共增加社保人员
11、25人，减员5人，现社保缴纳人员47名，极大提升了员工满足度和福利保障。五、个人成长方面：个人2024年是专业转化与工作执行及目标管理相结合的一年。在公司人员频繁更替及相对困难的人事环境中付出了很多努力。在大店装修装修及开业、银座红星店面装修中，任劳任怨，付出了很多，也得到了很多珍贵的阅历和阅历，同时也参与了多次销售策划活动，受益匪浅。但同时也发觉自己很多工作不足，部分结果导向差强人意。1、2024年聘请工作压力很大，特别困难，但是没有放弃，转变思路和工作心态，保证月平均15人的入职率。保证了各用人部门空岗率极低。2、利用各种机会学习并提高自己学问专业实力。个人酷爱学习，公司也给与较大平台。另
12、在业余时间自己报班参与商务礼仪、心理学、行为学、执行力、绩效考核关键点等外训课程，丰富自己思维及空间，为工作注入较好的思路。3、人力资源部门接触的人特别多，在2024年较大改善自己沟通方式及组织实力，在行政事务处理、员工投诉处理及对外关系中取得很大进步。4、心态出现偏差，主动调整。在高压和快节奏的工作中，个人付出的努力在确定程度上没有转化为结果，导致心态出现波动，影响了后期的工作，但是感谢公司和领导还能给与机会和信任，在工作中也主动调整心态，谦逊随和，不卑不亢，以主动的心态和高度的责任心面对后期的工作。六、2024年工作支配：1、依据本年度聘请工作状况与存在的不足，结合目前公司发展的实际状况，
13、人力资源部支配从以下几个方面开展2024年度的工作：(1)人员的需求、配置进行聘请工作，做好对公司员工的流淌率的限制与劳资关系的预见与处理。岗位需求及聘请支配汇总表部门详细分布己在编入数岗位缺M2024年人员规划到闵时间备注拟刑人数尊础都资预匏财务部财务经理O1I5000主管会计1004000会计20I3500出纳1003500工程部内Wj工程内勤2002300工程一部工程业务员3012100工程二部工程业务员30I2-100工程三部I：程业务员2112-400运营部内勤1002300市场部平面设计I003500家袋部理1005000业务员2332200红星箭哂店长O115000导购1I22200设计师1012800红星蒙娜图莎导购1232200设计师11I2800富尔玛卫浴导购2222200红债卫浴导购3112200银座卫浴导购3002200尽然询牌导购3II2200红星娈唯雅导购2112200尽然蒙娜图那导购1332200设计师2002800仓储物流选购部选期专制20I2500仓库保管员4222300售后安该工10551500行政人事髭行政人力经理1016000人事专员1014000车队队长
