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1、监理服务提供过程控制程序1 .目的为向业主提供优质的监理服务，确保施工监理全过程得到有效控制,以满足合同规定要求。2 .适用范围适用于公司各工程项目的施工监理服务全过程的控制。3 .职责3.1 建设监理部负责本程序的归口管理。3.2 总监理工程师（项目总监）3.2.1负责组建工程项目监理部，根据合同和该项工程特点，主持编制工程项目的监理规划和审批监理实施细则，进行监理服务的策划。对合同的实施和相关质量体系过程的有效执行负全责，并定期向业主和公司总经理报告工作。3.2.2负责主持签发监理过程中形成的各种重要文件、月报、总结：主持现场有关重要会议，提出监理服务过程的质量控制要求。3.3总监代表负责
2、按总监理工程师授权组织实施项目监理过程的管理；负责各分项（部）工程的“四控二管一协调3.4专业监理工程师负责编制专业监理实施细则，并负责本程序在各自专业范围内正确有效地实施。4工作程序4.1 施工准备阶段的监理4.1.1 1.1.根据合同要求，由总监理工程师主持召开会议，确定现场项目监理部的人员配置与设备的要求。4.1.2 总监理工程师组建具有规定资质、专业工种齐全配套、年龄结构合理、以相应级别职称为主的项目监理部。4.1.3 1.3总监理工程师组织各专业监理工程师到建设监理部和综合部领取所需监理文件、资料和检测设备及工具等物。4.1.4 总监理工程师主持编写工程项目监理规划，报总工审批，专业
3、监理工程师根据工程特点，按工程进度编制监理实施细则及安全监理组则O4.1.5 总监负责组织讨论、审批施工组织设计、会审施工图纸、参加设计交底会议，项目部负责保存有关记录。4. 1.6由总监理工程师组织专业监理工程师审查工程开工条件，对符合条件的，即签发开工令。4.1.7总监理工程师负责组织分析委托监理合同及工程施工承包合同，、明确监理服务范围、双方权利及义务。并了解施工合同中有关工质量、安全、工期、造价等目标的具体条款，以供监理过程中监督实施。4.2施工阶段的工程质量控制4.2.1工程质量的事前控制。4.2.1.1确定质量标准，明确质量要求。4.2.1.2建立本项目的质量监理控制要点。4.2.
4、1.3施工场地的质检验收：a.现场障碍物的拆除、迁堤及清除后的验收：b.现场定位轴线及高层标桩的测设、验收。4.2.1.4审查施工单位的资质a.总监组织检查工程主要技术负责人及管理人员是否到位、与资质是否相符；b.总监理工程师或总监代表审查分包单位资质，密认“分包单位资质报审表”。4.2,1.5工程主要材料、设备的控制a.审查工程所用原材料、半成品的出厂证明、产品合格证或质量保证书;b.抽检材料、半成品质量，对主要材料钢材、水昵、电器材料等监理员进行现场见证、取样并监督其外委送检过程：C.对采用的新材料、新型制品，应检查技术鉴定文件；d.时重要原材料、制品、设备的生产工艺、质量控制、检测手段应
5、实地考察；e.核查结构构件生产厂家生产许可证，考察其生产工艺；f.设备安装前，按相应技术说明书的要求检查其质量。4.2.1.6施工机具的质量控制a.对影响工程质量的施工机械，应按技术说明书检查其相应的技术性能,不符合要求的，不得在工程中使用；b.检查施工方使用的水准仪、经纬仪等检测、计量器具是否有相应的检定合格证，并形成检查记录，检定合格的仪器方可使用于项目现场。4.2.1.7审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案，审查并签认“施工组织设计（施工方案）报审表”：a.审直施工组织设计或施工方案，能否保证工程质量，措施是否可靠；b.要求施工单位针对工程具体情况编制重点分部（项）工程的施工方案文件
6、；C.要求施工单位提交针对当前工程质量通病制定的技术措施：d.要求施工单位提交为保证工程质量而制定的质量预控措施；e.要求总包单位编制“土建、安装、装修标准工艺流程图”；f.审核施工单位关于材料、预制品、构件、施工试验和见证取样计划；g.审核施工单位制定的成品保护措施：h.审查施工单位选择的检测机构资质：i.完善监理月报、监理工地例会、质量事故的报告制度等。4.2.2工程质量的事中控制4.221施工作业过程质量控制：现场巡查、旁站和平行检查相结合。对施工用的原材料、构配件和设备所提供的质量证明材料进行审核,同时应按规定进行抽样复航。4.2.2.2工序交览检查：坚持上道工序不经监理检查验收，签认
7、合格，不准进行下道工序的原则。4.2.2.3核验分项工程质量：由专业监理工程师，根据承包单位填报的“分项工程检验批质量脏收记录”到现场进行一定比例的抽查，合格者,4.3 施工阶段的进度控制4.3.1 下列进度控制内容具体由总监代表负责实施，总监理工程师审核:a.施工组织设计中所编制的总进度计划，是否符合施工合同的要求;b.对施工方提交的施工进度计划进行审核、审批;C.通过督查进度计划实施,重点掌握施工方年/季/月度计划的执行情况如何。4.3.2 上述内容主要通过专业监理工程师和项目总监的签批方式进行控制。一经发现问题则及时进行处置，并据此编入“监理月报”。4.4 工程施工阶段的投资控制4.4.
8、 1控制依据：a.工程设计图纸、设计说明书及设计变更、洽商记录；b.市场价格信息；c.省、市概预算定额、取费标准、工期定额等：d.旅工合同的变更或协议；e.分项/分部工程质量报脸签认单：f.国家和本市有关法规和规定；g.建设工程施工合同或协议条款。4.4.2控制内容及实施a.工程开工前，施工合同签订后，由总监理工程师签发预付款支付证书;b.施工阶段，由监理工程师按月完成计量核对工作；专业监理工程师审核确认：总监理工程师签发工程款支付证书：C.总监负责笠署因设计变更、洽商所产生的“费用报审表”；d.竣工结算前，专业监理工程师应严格审核结算报表；总监理工程师负责签发结算性支付文件。4.5工程施工阶
9、段的安全控制4.5. 1总监理工程师负责审查施工组织设计以及有关安全技术措施或专项施工方案是否符合安全法规和工程建设强制性标准要求。4.5.2 监督施工单位的安全技术交底情况，对重要关键部位，如：脚手架安装与拆除、塔吊的安装与拆除、临时用电的布设、龙门架的安装与拆除等,进行适时监督，并负责保留施工单位相关记录，用于监督施工单位的实施情况；在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的,应当要求施工单位整改，必要时签发监理工程师通知单，并对其反馈整改情况，予以监督；情况严重的，应当要求施工单位暂停止施工,签发停工令并及时报告建设单位。4.5.3 当发生重大安全隐患、施工单位拒不整改或者不停止施工及整改达不到要求的，总监理工程师应当及时向本公司、建设单位及上级安全监督管理部门报告。4.5.4 严格执行安全生产法，、建设工程安全生产管理条例和工程建设强制性标准，对建设工程安全生产承担监理责任。5相关文件5.1文件控制程序5.2记录控制程序5.3监理服务检查控制程序5.4不合格监理服务控制程序5.5纠正措施控制程序5.6f页防措施控制程序6记录6.1监理日记6.2监理现场检查记录6.3旁站监理记录6.4建设工程监理规范GB50319-2000中相关质量记录内容
