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1、问题思考问题思考：1、作为园长，在管理要素中，你认为那一、作为园长，在管理要素中，你认为那一种是核心要素种是核心要素?为什么？你平时最关心的问为什么？你平时最关心的问题是什么？最感兴趣的问题是什么？题是什么？最感兴趣的问题是什么？2、作为中层干部，你了解园内的管理制度、作为中层干部，你了解园内的管理制度、规范、程序、标准都是什么？为什么我们、规范、程序、标准都是什么？为什么我们的制度与要求执行不下去？的制度与要求执行不下去？3、作为教师，我有把先进的教育理念变成、作为教师，我有把先进的教育理念变成幼儿园现实的执行力吗？这个行业经常使用幼儿园现实的执行力吗？这个行业经常使用的术语是什么？的术语是
2、什么？提提 纲纲一、管理战略一、管理战略发展规划发展规划 二、管理策略二、管理策略制度执行制度执行 三、心态管理三、心态管理有效激励有效激励 园长从上任的第一天起就要考虑把幼园长从上任的第一天起就要考虑把幼儿园办成什么样子儿园办成什么样子 幼儿园的总目标是什么？幼儿园的总目标是什么？（幼儿园发展规划）（幼儿园发展规划）长期、中期、短期目标是什么？长期、中期、短期目标是什么？硬件部分的目标是什么？硬件部分的目标是什么？（规划（规划后勤管理）后勤管理）软件部分的目标是什么？软件部分的目标是什么？（规划（规划师资培养、师资培养、教育科研）教育科研）为了达到这些目标应采取什么措施等等。为了达到这些目标
3、应采取什么措施等等。一、管理战略发展规划 能正确分析本园及兄弟园发展的现状。能正确分析本园及兄弟园发展的现状。找出存在的问题及发展的优势，找出存在的问题及发展的优势，学习别人的优势，弥补自己的劣势，学习别人的优势，弥补自己的劣势，发展自己的优势。发展自己的优势。制定长远的战略发展规划。制定长远的战略发展规划。引领教师制定个人职业发展规划。引领教师制定个人职业发展规划。战略比较战略比较 方向目标方向目标理想理想 向上努力向上努力标准标准 消除差异消除差异先进先进 本园本园 制造差异制造差异落后落后我们是什么样的幼儿园呢？我们是什么样的幼儿园呢？新建园新建园抓抓 “规范工程规范工程”；（标准）（标
4、准）成长园成长园抓抓 “特色工程特色工程”；（特色）；（特色）薄弱园薄弱园抓抓 “信心工程信心工程”；（信心）；（信心）示范园示范园抓抓 “名园工程名园工程”。（。（理念理念）论语故事论语故事“职业与专业职业与专业”二、管理策略二、管理策略制度执行力制度执行力（一）什么是制度（一）什么是制度?1、含义：制度是指幼儿园对教学及相关、含义：制度是指幼儿园对教学及相关配套活动所制定的各种规章、规定、条例配套活动所制定的各种规章、规定、条例及实施细则的总称，它是调节与控制学校及实施细则的总称，它是调节与控制学校内部各种关系和部门及个人行为的规范。内部各种关系和部门及个人行为的规范。2 2、制度制定的程
5、序、制度制定的程序 A A 自上而下的提出制度的内容自上而下的提出制度的内容 B B 自下而上的反馈对制度的意见自下而上的反馈对制度的意见 C C 教代会的讨论教代会的讨论 D D 领导班子和园务委员会讨论通过领导班子和园务委员会讨论通过 E E 公布实施公布实施 经讨论形成的制度，经讨论形成的制度，须由园长在会议上向须由园长在会议上向全体教师正式公布，全体教师正式公布，并从正式公布之日起并从正式公布之日起开始实施；开始实施；经讨论废止的制度也经讨论废止的制度也需要管理者向全体教需要管理者向全体教师明确废止制度的时师明确废止制度的时间。间。3 3、制度的特性制度的特性 制度实施的强制性制度实施
6、的强制性;制度建立的目的性制度建立的目的性;制度操作的规范性制度操作的规范性;制度实行的稳定性制度实行的稳定性;制度管理的动态性制度管理的动态性;故事故事4 4：一个炮兵的故事：一个炮兵的故事 （二）幼儿园制度包括哪些内容？二）幼儿园制度包括哪些内容？1 1、基本制度、基本制度 基本制度是幼儿园的宪法，它是制度基本制度是幼儿园的宪法，它是制度规范中带有根本性的、决定幼儿园性规范中带有根本性的、决定幼儿园性质的基本制度，包括质的基本制度，包括幼儿园章程幼儿园章程、幼儿园奖励制度幼儿园奖励制度、幼儿园工作幼儿园工作制度制度等。等。2 2、管理制度、管理制度管理制度是比基本制度层次略底的制管理制度是
7、比基本制度层次略底的制度规范。它是约束集体性行为的规范，度规范。它是约束集体性行为的规范，主要针对集体而非个人。主要针对集体而非个人。例如，人事制度、财务制度、信息制例如，人事制度、财务制度、信息制度、教工代表大会制度等等。度、教工代表大会制度等等。3 3、业务制度、业务制度 业务制度是专门规定特定范围内业务业务制度是专门规定特定范围内业务活动规范的制度。活动规范的制度。如如 教学业务制度：备课制度、教科研教学业务制度：备课制度、教科研制度、保教双常规制度、环境创设制度、制度、保教双常规制度、环境创设制度、外教管理制度、老带新制度、外出开放制外教管理制度、老带新制度、外出开放制度、亲子制度、艺
8、校管理制度等度、亲子制度、艺校管理制度等.美国ABB公司董事长巴尼维克说：“一位领导者的成功，5%在战略，95%在执行，没有执行，一切等于0”、“成功不在于技术，而恰恰是执行力。”（一）什么是执行（一）什么是执行概念：概念：执行执行就是将想法变成计划、目标和战略，并将其落到实处、变成结果的过程。是指幼儿园作为一个集体组织，整体是指幼儿园作为一个集体组织，整体呈现出来的对幼儿园各类规章制度、任务、呈现出来的对幼儿园各类规章制度、任务、计划等执行的态度、速度、广度和深度的计划等执行的态度、速度、广度和深度的综合体现，是幼儿园核心竞争能力最直接、综合体现，是幼儿园核心竞争能力最直接、最形象、最显性的
9、体现。最形象、最显性的体现。核心价值：核心价值：快快执行的速度；执行的速度；准准执行的尺度；执行的尺度；狠狠执行的力度。执行的力度。后勤业务制度 卫生保健制度、卫生保健制度、食堂管理制度、食堂管理制度、安全管理制度、安全管理制度、消防制度、消防制度、维修制度、维修制度、采购、验收制度、采购、验收制度、库房管理制度、库房管理制度、固定资产管理制度等固定资产管理制度等4 4、行为规范、行为规范 行为规范是专门针对个人行为制定的规矩。例如，教师职业行为规范、教师礼仪规范、教师的适宜语言与不适宜语言、幼儿在园行为规范、家长在园行为规范等。行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称。它是幼儿园制
10、度体系中层次最低，但约束范围最宽，最具基础性的制度规范。（四）制度建设与执行力（四）制度建设与执行力 教师招聘制教师招聘制 教师培训制教师培训制 教工聘任制教工聘任制 绩效工资制绩效工资制 择师选班制择师选班制 层级带教制层级带教制 师德考评制师德考评制 家长工作制家长工作制 制度建设与执行力制度建设与执行力 安全风险制安全风险制 首问负责制首问负责制 责任追究制责任追究制 档案管理制档案管理制 量化考评制量化考评制 差别奖励制差别奖励制 五常法管理制等等五常法管理制等等（五）制度管理的四大关键要素（五）制度管理的四大关键要素 全面全面 民主民主 平等平等 奖惩奖惩 故事课件：四件无可挽回的事
11、1、四个关注：、四个关注：关注需要关注需要 关注人本（工作和生活）关注人本（工作和生活）关注心态关注心态 关注心理关注心理三、心态管理三、心态管理有效激励有效激励 z马斯洛的需要层次理论：z科学管理方格图：过严：关心工作/关心生活=9/1 过松：关心工作/关心生活=1/9 最佳管理：关心工作/关心生活=5/51 自我价值实现的需要2 尊重的需要3 归属感和爱的需要4 安全需要5 基本生理需要心理调控心理调控 心理咨询（“挨打的故事”)心理调控培训；感受论语心得；(“钉钉子的故事”)定期组织教师娱乐健身 激励是整个管理工作不可获缺的成分，激励是整个管理工作不可获缺的成分，管理者必须采取行动，不止
12、是改进员工管理者必须采取行动，不止是改进员工的表现，更要让员工持续表现应有的工的表现，更要让员工持续表现应有的工作水平。作水平。赞美别人赞美别人 分工授权分工授权 尊重信任尊重信任 宽荣接纳宽荣接纳 沟通协调沟通协调2、重视有效激励、重视有效激励管理格言管理格言尊重、理解、信任、支持尊重、理解、信任、支持 尊重情为先、理贯穿、法才严；理解换位思考、行先言后。信任明确原则、量才使用；支持整合资源、合理授权。慎独、忠恕、仁忍、合和。亚里士多德说：亚里士多德说：生命的本质在于追求快乐生命的本质在于追求快乐 使生命快乐的途径有两条：使生命快乐的途径有两条：第一、发现使你快乐的时光，增加它；第一、发现使
13、你快乐的时光，增加它；第二、发现使你不快乐的时光，减少它。第二、发现使你不快乐的时光，减少它。（一）心态及心态管理（一）心态及心态管理 心态心态就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。心态管理心态管理就是让教师的积极心态成为主导，让消极心态通过一个不损害他人的方式疏通掉，或者通过“修身律己”而变小。寓言故事6：青蛙爬梯1 1、对自身发展现状不满意、对自身发展现状不满意 目标不同，失去方向意识目标不同，失去方向意识 职务不同，缺乏责任意识。职务不同，缺乏责任意识。成就不同，缺乏标准意识。成就不同，缺乏标准意识。（二）（二）教师心态的现状及分析教师心态的现状及分析（三）教师心态与工
14、作的关系（三）教师心态与工作的关系1 1、心态影响态度、心态影响态度2 2、心态决定能力发挥、心态决定能力发挥3 3、心态影响执行力、心态影响执行力4 4、心态影响成就（、心态影响成就（案例：火一样的青案例：火一样的青春）春）认识自己，融入群体认识自己，融入群体 自己到底是一个什么样的人？自己最需要自己到底是一个什么样的人？自己最需要什么？什么对于自己最重要？什么事情让什么？什么对于自己最重要？什么事情让自己最轻松、开心？什么时候自己的状态自己最轻松、开心？什么时候自己的状态郁闷？郁闷？（论语故事：抑郁症病人）（论语故事：抑郁症病人）（四）有效激励（四）有效激励 莱珀绘画兴趣实验（莱珀绘画兴趣
15、实验（1973）概念性定义：促使儿童自觉地从事绘画活概念性定义：促使儿童自觉地从事绘画活动的一种推动力。动的一种推动力。操作性定义：在规定时间内，让儿童自由操作性定义：在规定时间内，让儿童自由活动，从事绘画活动时间越长，我们认为活动，从事绘画活动时间越长，我们认为他的绘画兴趣越浓。他的绘画兴趣越浓。11什么叫激励什么叫激励 激励指的是唤起、指向并维持人们的行为激励指的是唤起、指向并维持人们的行为以达到某种目标的一系列过程。以达到某种目标的一系列过程。尊重信任：尊重信任：故事：团队训练“背摔”（p18）爱和宽容：爱和宽容：故事：故事：“善意的谎言善意的谎言”赞美别人：故事赞美别人：故事“用生命捍
16、卫公司利益（p268）激励的组成要素激励的组成要素 l 唤起：唤起：与行动的驱动力或能量有关。与行动的驱动力或能量有关。如，如，“我想给主管留个好印象我想给主管留个好印象”。l 指向：指向：与个体选择、表现什么样的行与个体选择、表现什么样的行为有关。如，为有关。如，“我要多给领导拍马我要多给领导拍马屁屁”，“我要把工作做好我要把工作做好”。l 维持：维持：与行为坚持多长时间有关。如，与行为坚持多长时间有关。如，“我做了工作也得不到领导的认可我做了工作也得不到领导的认可，算了。算了。”工作场所中激励的重要性工作场所中激励的重要性 个体的工作绩效工作绩效通常有三项因素决定：激励（愿意完成工作）能力（有能力完成工作）工作环境（有资源用于完成工作）。人类需要层次理论的启示人类需要层次理论的启示 足够的薪水 休息时间 从事体育活动的机会 物质条件上的安全 心理上不受胁迫 员工俱乐部 非物质激励与认可 自主发展心心 态态 调调 控控 向心理咨询师进行心理咨询；向心理咨询师进行心理咨询；组织全园教师心理调控培训；组织全园教师心理调控培训；感受传统儒家文化精神陶冶；感受传统儒家文化精神陶冶；带领教师外
