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1、礼，敬也！礼，敬也！一、一、礼礼仪仪的的概概念念 礼仪指的是人们在社会交往礼仪指的是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。仪式等。人无礼则不立，事无人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则礼则不成，国无礼则不宁。不宁。荀荀 子子 礼仪的分类礼仪的分类 （按主体）（按主体）1.1.个人礼仪个人礼仪 律己律己 是非、善恶、荣辱、美丑、喜怒是非、善恶、荣辱、美丑、喜怒-2.2.交际礼仪交际礼仪 待人待人 前后、左右、上下前后、左右、上下/先后先后/快慢快慢/顺逆顺逆 尊卑贵贱尊卑贵贱/亲疏远近亲疏远近/深浅厚
2、薄深浅厚薄/轻重多少轻重多少/长幼长幼/主客主客/上下上下/男女男女/缓急缓急 3.3.公共礼仪公共礼仪 处事处事 应对、担当、作为应对、担当、作为-礼仪的原则礼仪的原则 1.1.尊敬尊敬 (1)(1)尊重自己（不自大，不自卑）尊重自己（不自大，不自卑）(2)(2)尊重他人（同事、学生、家长）尊重他人（同事、学生、家长）(3)(3)尊重社会法律、道德规范、学校制度）尊重社会法律、道德规范、学校制度）(4)(4)尊重自然。尊重自然。2.2.遵守遵守 决窍：慢半拍。决窍：慢半拍。3.3.适度：适度：不缺位、不越位不缺位、不越位 (1)(1)感情要适度感情要适度 （止乎礼也）（止乎礼也）(2)(2)
3、语言要适度语言要适度 (3)(3)行为要适度行为要适度 (4)(4)距离要适度距离要适度（保持（保持0.5M 0.5M 以上的距离，特殊情况例外）以上的距离，特殊情况例外）4.4.真诚原则真诚原则 （公平、公正、表里如一）（公平、公正、表里如一）不该说的永远不要说出去。不该说的永远不要说出去。保守学校机密。保守学校机密。视学生为亲朋好友之子。视学生为亲朋好友之子。5.5.自律原则自律原则 (1)(1)慎独慎独 (2)(2)四非：非礼勿言，非礼勿视，四非：非礼勿言，非礼勿视，非礼勿听，非礼勿行非礼勿听，非礼勿行。二、教师礼仪风范的内容二、教师礼仪风范的内容（一）教师个人礼仪；（一）教师个人礼仪；
4、（二）教师的接待礼仪；（二）教师的接待礼仪；（三）教师的谈话礼仪；（三）教师的谈话礼仪；（四）教师的课堂礼仪；（四）教师的课堂礼仪；（五）教师的办公礼仪；（五）教师的办公礼仪；（六）教师的社交礼仪。（六）教师的社交礼仪。教师个人礼仪教师个人礼仪（1 1）注意修饰）注意修饰发型发型,面容面容,口腔口腔,手手,服饰服饰（2 2）注意表情）注意表情目光，微笑目光，微笑（3 3）注意举止）注意举止站姿，坐姿，走姿，手势站姿，坐姿，走姿，手势（4 4）“腹有诗书腹有诗书”深厚的知识积累、宽深厚的知识积累、宽阔的胸怀及坚定的人生态度阔的胸怀及坚定的人生态度 1.发型的具体要求发型的具体要求 女士发型女士发
5、型工作场合保守简单工作场合保守简单！社交场合清秀典雅社交场合清秀典雅！休闲场合丰满秀美休闲场合丰满秀美！教师的修饰礼仪教师的修饰礼仪 2.2.皮肤皮肤部位：面部、颈部、手心、手臂、脚、腿等部位：面部、颈部、手心、手臂、脚、腿等要求：干净、卫生、细腻、嫩白要求：干净、卫生、细腻、嫩白忌讳：脏、病、粗糙、忌讳：脏、病、粗糙、纹身、贴花纹身、贴花等。等。3.3.化妆化妆类型：日妆、晚妆类型：日妆、晚妆目标：目标：清新淡雅、华贵典雅清新淡雅、华贵典雅要求：工作场合必须化淡妆要求：工作场合必须化淡妆目的：尊重自己、尊重学生、维护并提升学目的：尊重自己、尊重学生、维护并提升学校形象校形象化妆基本步骤化妆基
6、本步骤1、洗洗 面；面；2、拍收缩水拍收缩水（化妆水）（化妆水）；3、搽营养霜；搽营养霜；4、搽粉底；搽粉底；5、第一次第一次定妆定妆（涂干粉）（涂干粉）；6、修修 眉；眉；7、画画 眉；眉；8、化眼影；化眼影；9、鼻侧影；鼻侧影；10、涂腮红；涂腮红；11、第二次第二次定妆定妆（涂干粉）（涂干粉）；12、化眼睫毛；化眼睫毛；13、涂口红。涂口红。送给女士们送给女士们（1 1）上班前化个淡妆）上班前化个淡妆不露化妆痕迹；不露化妆痕迹；不在公共场所化妆；不在异性面前化妆；不在公共场所化妆；不在异性面前化妆；不议论他人的化妆；不要过分热情的帮不议论他人的化妆；不要过分热情的帮他人化妆；不借用他人化
7、妆品；切勿使他人化妆；不借用他人化妆品；切勿使妆面出现残缺；工作时不宜使用味浓烈妆面出现残缺；工作时不宜使用味浓烈的香水。的香水。（2 2）不要穿以下八类服装上班）不要穿以下八类服装上班 a.a.领子过低；领子过低；b.b.裙子过短；裙子过短；c.c.布料太轻布料太轻薄、透明的、紧包着身体；薄、透明的、紧包着身体；d.d.西服、裤西服、裤子、裙子有过于醒目的花卉图案；子、裙子有过于醒目的花卉图案；e.e.任任何带有品牌印记的服装；何带有品牌印记的服装；f.f.衣服领子上衣服领子上过多的花边、装饰物；过多的花边、装饰物；g.g.尺码不合身材、尺码不合身材、过于宽大或者过于紧身；过于宽大或者过于紧
8、身；h.h.破旧的、带破旧的、带有印渍的、不清洁的、带有古怪味道的有印渍的、不清洁的、带有古怪味道的服装。服装。首饰首饰 01 01 种类：耳环、戒指、项链、脚链等种类：耳环、戒指、项链、脚链等 02 02 牢记：牢记：以假乱真而非以次充好以假乱真而非以次充好 03 03 要求：要求：少而精、同质同色、少而精、同质同色、勿生歧义。勿生歧义。04 04 忌讳：多、乱、杂、幼稚、虚荣忌讳：多、乱、杂、幼稚、虚荣 叮铛作响、摇曳不止叮铛作响、摇曳不止-佩件佩件 01 01 种类：帽子、发带、发卡、眼镜、种类：帽子、发带、发卡、眼镜、胸花胸花 、鞋、袜等、鞋、袜等 02 目的：目的：画龙点睛而非画蛇添
9、足画龙点睛而非画蛇添足 03 03 注意：注意：帽子、围巾工作场所不宜戴；帽子、围巾工作场所不宜戴；发卡、发带深色小型简单为宜；发卡、发带深色小型简单为宜；不要在工作场所内墨镜；不要在工作场所内墨镜；变色镜要在进屋前等待变色镜要在进屋前等待2 2分钟，褪色分钟，褪色后再进；后再进；表情温和：目光表情温和：目光+微笑微笑 01 01 要求：清澈、明亮、坦诚、要求：清澈、明亮、坦诚、自信、亲切、热情、友善。自信、亲切、热情、友善。02 02 位置：面部。位置：面部。03 03 时间：三分之二，六秒以下。时间：三分之二，六秒以下。04 04 忌讳：忌讳：木呆呆、冷冰冰、阴沉沉、傻木呆呆、冷冰冰、阴沉
10、沉、傻-05 05 技巧：第七排。技巧：第七排。06 06 微笑：微笑：发一声的发一声的“一一”字音。字音。微笑，是人类最美好的形象。因为人微笑，是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析，当我们看到一张笑脸时，我们的析，当我们看到一张笑脸时，我们的大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉展示微笑，因而，会以微笑来回馈对展示微笑，因而，会以微笑来回馈对方。方。教师目光礼仪的具体要求教师目光礼仪的具体要求目光要亲切、自然、坦诚。目光要亲切、自然、坦诚。注视时间
11、要适当。注视时间要适当。注视的位置要得体。注视的位置要得体。注视的方向要合宜。注视的方向要合宜。目光分配技巧课堂教学中：课堂教学中：A A正确选择目光投放点（把目光中心放在倒正确选择目光投放点（把目光中心放在倒数二三排的位置，并兼顾其它）；数二三排的位置，并兼顾其它）；B B加强目光巡视，消除加强目光巡视，消除“教学死角教学死角”；C C用目光给予信号，控制学生分心；用目光给予信号，控制学生分心；D D提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不同的目光交流；同的目光交流；E E用目光制止学生的嬉笑打闹。用目光制止学生的嬉笑打闹。个别谈话时个别谈话时（1 1）相信我
12、们的眼睛会说话，我们的思想及心态，）相信我们的眼睛会说话，我们的思想及心态，正在通过眼神流露出来。正在通过眼神流露出来。（2 2）要全神贯注地注视着对方。）要全神贯注地注视着对方。（3 3）目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，）目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，也不要左顾右盼。也不要左顾右盼。注意举止注意举止站姿，坐姿，站姿，坐姿，走姿，手势走姿，手势正确的坐姿正确的坐姿A A 双目平视，下颌微收。双目平视，下颌微收。B B 腰部挺起，上身正直。腰部挺起，上身正直。C C 两臂自然弯曲，双手可以十指交叉或一只两臂自然弯曲，双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上，然后手心向下，平手搭在另
13、一只手背上，然后手心向下，平放在腿上或桌面上。放在腿上或桌面上。D D 女士应双膝并拢，男士可少许打开双膝，女士应双膝并拢，男士可少许打开双膝，但不宜幅度过大。但不宜幅度过大。落坐的禁忌落坐的禁忌A.A.体位不规范。正式场合仰靠在坐具背上，显体位不规范。正式场合仰靠在坐具背上，显得懒散和缺乏朝气。落坐后频繁变换坐姿，得懒散和缺乏朝气。落坐后频繁变换坐姿，给人一种不安分、毛躁的感觉。给人一种不安分、毛躁的感觉。B.B.手位不合礼。落坐后双手抱在胸前，或抱在手位不合礼。落坐后双手抱在胸前，或抱在脑后，或把双手夹在大腿之间。脑后，或把双手夹在大腿之间。C.C.腿脚姿态不得体。双脚向前伸出过远，伸出腿
14、脚姿态不得体。双脚向前伸出过远，伸出的脚脚尖朝上，高架的脚脚尖朝上，高架“二郎腿二郎腿”并以手相抱，并以手相抱，腿脚不停抖动。腿脚不停抖动。正确的走姿正确的走姿头要正，两眼向前平视，微收下颌。头要正，两眼向前平视，微收下颌。双肩平稳，双臂在身体两侧前后自然摆双肩平稳，双臂在身体两侧前后自然摆 动，手臂伸直，手指自然弯曲。动，手臂伸直，手指自然弯曲。膝盖正向前方，全脚掌着地。膝盖正向前方，全脚掌着地。行走的禁忌行走的禁忌A.A.行走时低头，弯腰塌背，双腿弯曲。行走时低头，弯腰塌背，双腿弯曲。B.B.行走时精力不集中，左顾右盼。行走时精力不集中，左顾右盼。C.C.行走时双手插在衣袋里或多人同行时横
15、队行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。前行。站立的禁忌站立的禁忌A.A.体位不规范。体位不规范。B.B.手位不合礼。手位不合礼。C.C.脚位不得体。脚位不得体。头正：双目平视，下额微收，头正：双目平视，下额微收，表表 情自然。情自然。肩平：两肩平整，微微放松，肩平：两肩平整，微微放松，稍向下沉稍向下沉臂垂：两臂自然垂于身体两臂垂：两臂自然垂于身体两侧，中指贴拢裤缝侧，中指贴拢裤缝躯挺：挺胸，收腹，立腰。躯挺：挺胸，收腹，立腰。腿并：两腿立直，膝盖、脚腿并：两腿立直，膝盖、脚跟相靠，两脚尖张开约跟相靠，两脚尖张开约60度。度。手势的禁忌手势的禁忌A.A.滥用手势。没有目的的指手划脚，双手叉
16、腰，滥用手势。没有目的的指手划脚，双手叉腰，与人说话时指指戳戳，容易引起别人的不快。与人说话时指指戳戳，容易引起别人的不快。B.B.无意手势。压手指并发出响声。无意手势。压手指并发出响声。C.C.不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸口，说及他人时用手指点他人，清点人或胸口，说及他人时用手指点他人，清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。数时用手指对着人群一下一下点数等。“腹有诗书腹有诗书”A A：学会志远，远离浮躁。：学会志远，远离浮躁。B B：学会认真，严谨务实。：学会认真，严谨务实。C C：学会合作，双赢共进。：学会合作，双赢共进。D D：学会学习，与时俱进，养成苦耕不辍，终：学会学习，与时俱进，养成苦耕不辍，终身学习的习惯。身学习的习惯。E E：学会研究，探索反思，养成勤于思考，勇：学会研究，探索反思，养成勤于思考，勇于创新的习惯。于创新的习惯。避免以下不良举止避免以下不良举止 喜欢用牙齿咬东西；喜欢用牙齿咬东西；吃饭时咀嚼声音过大；吃饭时咀嚼声音过大；爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停；爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停；不分时间、地点、场合
