小程序直播带货策划方案.docx

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1、直播前策划1、直播调研需要调研的问题:你的用户是谁?用户喜欢什么类型的直播?你的产品适合什么类型的直播?你的竞品在做哪些直播?2、主播定位要考虑什么类型的人适合做主播?建议:店长、导购、KoL(关键意见领袖)选择主播需注意的点:个人形象与直播气氛相符熟悉产品语言风格销售技巧3、选品与定价选择在直播中要推荐的商品。建议推荐逻辑:价格高低穿插,中间设置爆品秒杀;推荐的顺序:引流款一爆款-利润款-常规款引流款:低价吸引客流(占比40%)爆款:当季必需品(占比10%)利润款:拉高店铺利润(占比30%)常规款:维持店铺运营(占比20%)4、熟悉产品卖点建议准备直播推荐商品的产品资料表,包含商品的相关信息

2、用于提前熟悉:款号、图片、款式说明、类别、颜色、直播间价格、正常价格、产品卖点、产品成分、尺码规格、活动数量等等。5、直播人员安排场上人员:主播、助播主要职责:一场直播配一个主播一个助播,一男一女搭配或者两个女主播。主播需要选择能聊天、形象好,在镜头下展现自然,需要懂产品,会带节奏,有影响力的;助播主要工作是数据运营、场外监控、数据跟踪、复盘优化和画外音互动。场下人员:造势和客服主要职责:造势人员主要是通过文字带动直播间氛围,引出商品卖点让主播回答;客服主要负责抽奖登记、回复粉丝关于产品的问题。3、直播预热1)提前一周做好直播宣传。直播海报封面需写明直播噱头、内容点,直播福利,吸引用户点击关注

3、。2)将直播二维码、商品促销信息等做成海报,在门店、客户群、导购朋友圈或公众号联合预热传播;重点用户一对一沟通。3)引导用户订阅直播间,后期只要直播间开播,用户就可以收到直播提醒。4、直播流程设计制订小程序直播计划表,包含调研、主播、商品、直播筹备、直播间准备、直播执行、直播结束等,确保在直播当天顺利完成直播带货活动。直播中策划1、直播布景1)定点位置:主播定位在直播间的中间位置,不要边走边播;对于线下门店开播,主播的位置不要选择在主通道上,不要影响店铺顾客正常购物,但是又要让店外顾客看得到的区域来做,以起到吸引顾客进店的作用。2)空间舒适:直播空间要以舒适为主,整个环境轻松愉快,空间不能过于

4、拥挤;主播周边的装饰可以陈列店铺的主营品类,以服饰为例,主播周边要陈列一排衣服,只放主推款,方便主播随时试穿、反复推荐。3)灯光到位、收音防抖:灯光一定要亮,如果背景很暗,没法更好展示商品情况;主播最好是带一个无线耳收麦,或有专业收音设备;手机使用三脚架。2、设备检查调试1)手机:两部,一部直播,一部监播及互动2)直播架:可安置多部手机3)声卡:室内可用有限声卡、会场或室外无线声卡4)音像:室内用来调节气氛5)调试:提前半小时调试3、开播预热在开播前半小时将直播二维码海报,在客户群、导购朋友圈、微信个人号重新传播,多渠道提醒用户直播即将开始。提前5分钟开播,将直播间再次分享到客户群,让熟悉的客

5、户帮忙转发,给他们奖励优惠券或红包。4、开播暖场活动预告:直播商品和优惠抽奖:点赞、评论抽奖,赠送现金、优惠券等秒杀:季节性爆品做限量秒杀,在直播间氛围低时推出,瞬间拉高人气。5、直播节奏把控1)种草期:强化与粉丝之间的关系直播间内容:不以带货为导向。给粉丝介绍新品、讲解服饰穿搭、美妆护肤、家庭装修或养生内容等。直播间玩法:可以通过一些抽奖、限时免单等福利引导粉丝关注直播间。2)强化期:直播间强调优惠,引导用户初次购买直播间内容:以打折扣带货为导向。直播间商品设置专属折扣价,引导用户购买。直播间玩法:发放优惠券、福利抽奖等。3)收割期:形成稳定的开播频次,以带货为主直播间内容:日常带货和促销为主。4)下期预告:预告下期计划,让目标用户持续关注你。直播后策划1、直播复盘复盘数据:在线人员、累计互动、分享次数、商品点击团队执行细节复盘准备好回放视频2、售后跟盘整理销售数据及时发货鼓励用户在群内分享买家秀,进行二次营销核对中奖名单,附上贴心卡片3、客户维护维护重点客户

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