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1、侦量保证体系一、质量管理组织机构及职贡（1）质量管理组织机构见卜.图所示:政府质量监督部门序号部门职责内容1项目经理是项目质量的第一责任人，负责组织工程质量策划和施工组织设计大纲的编制，制定工程质量实施总目标。2质量总监由公司总部直接委派，对工程质量具有一票否决权：参与工程质量策划和质量计划的编制，指导和监督项目质量工作的实施。贯彻国家及地方的有关工程施工规范、工艺规程、质量标准，严格执行国家施工质量验收统一标准，确保项目总体质量目标和阶段质量目标的实现。（2）各人员职责质璇管理组织机构图J-号部门职责内容3项目总工程师根据工程质量策划和质量计划，组织专项施工方案、工艺标准、操作规程编制，提出
2、质量保证措施。负资工程施工规范、规程和标准管理。4项目专业经理参与工程质量策划，组织项目质量计划的编制，并指导工程质量管理部工作。制定质量计划和阶段质量实施目标，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结：负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主和业主代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。5质量管理部编制专项质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量进行控制：组织检查各工序施工质量，组织重要部位的预检和隐蔽工程检查：组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定；针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。向业主（监理）报送月度技术质量总结。6技术管理
3、部对图纸、施工方案、工艺标准确定并及时卜.发，指导工程的施工生产；负贲结构预控验算、结构变形监测、工程施工测量和各项试验检测工作；对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度同步。7物资设备管理部严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量：组织对工程物资的验证，确保使用合格产品；采购资料及验证记录的收集、整理。序号部门职责内容8总包综合协调管理部负贡各专业分包、独立承包人、专项供应商之间的施工协调和配合工作9各专业施工管理部对施工进行安排部署，保证按工程总控计划实现工期目标；实施工程过程质量监控，严格执行质量手册和项目质量计划，按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质
4、量优良；工程成品保护管理，做到职责到人，保护措施到位：对施工进行具体的安排部署，保证各专业工程质量目标的实现。二、质量管理体系根据政府相关部门的政策法规，结合工程特点和企业IS09001质量管理体系，建立本工程质量管理体系。质量管理体系覆盖工程全部施工范围，同时还要保证渗透于工程施工的全过程中。质量管理体系是整个工程质量能否加以控制的关键，工程质量的优劣是时项目班;质量管理能力的最直接的评价，质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性作用。施工质量管理体系详见下图所示：三、质量控制体系质量控制体系是按科学的程序运转的,其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、实施、检
5、查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，从而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的保证。质量控制体系主要控制的质量因素是“人、机、料、法、环”。(1)质量因素控制D对人的控制施工中人的因素是关键。人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，除了加强政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励劳动热情以外，还需根据工程特点，从确保质量出发,在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来控制人的使用。总之，在使用人的问题上，要从思想素质、业务素质和身体素质
6、等方面综合考虑，全面控制。2)对方法的控制包含施工组织设计、施工方案、施工技术措施、施工工艺等的控制，在开工前，我们将严格按照施工组织设计及施工方案申报程序向监理报审施工组织设计及施工方案，监理审批合格后严格执行。详见下图：交底过程控制过程一检查过程有书面记录施工工艺、方法落实流程粉收过程3）对材料的控制材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的控制，主要是严格检查验收，正确合理地使用，建立管理台帐，进行收、发、储、运等各技术环节的技术管理，避免混用和将不合格的原材料使用到工程上。4）对机械的控制机械控制包括施工机械设备、工具等控制。根据不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备、正确使用、管理和保养。为此要健全“人机固定”制度、“操作证”制度、岗位责任制度、交接班制度、“技术保养”制度、“安全使用制度”、机械设备检查制度等。确保机械设备处于最佳使用状态。5）对环境的控制影响工程质量的环境因素较多，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等。根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。尤其是施工现场，要建立文明施工和文明生产的环境，保持材料设备堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确保质量创造良好条件。
