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1、附件8：安全服务百日活动进展落实情况表项目名称：序号及务内容计划及务时同实际及务时间务实旅人期完戊情况验证人备注媒合管理服务1关注天气子天报,如有降生情况.请及时启动防雪颈案，提供车窗除雪服务。降雪天气2通过幸福绿城APP、短信等发布相关安全知识。15天/次3制作谨防快递最新骗术宣传图八利用园区公共宣传媒介向业主进行提示说明。11月25日前4对业主保留钥匙的盘存工作，要求专柜（或场所）存放.标签清晰,畅物一致。11月30日前5时业主保留钥匙进行盘存，帐物一致。每周/次6非业主本人或物业服务中心相关人员借用钥匙的，必须做好借还登记.并安排专人暗同前往.常态序及务内容计划厦务时向实际及务时间原务实
2、需人及务完成情况验证人备注J11做好值班人员的安排，每日至少安排1名经理助理级以上人员作为当日值班负责人,处理值班期间的相关工作。元旦、春节等节假日期间12值班安排表(含分子公司层面、物业服务中心层面)上报集团客户服务部备案.节假日3日前13发生紧急事件如设施设各故障、水管爆裂、停水、停电、停梯、被盗、抢劫等情况，及时启动应急于贡案，并在事件发生1小时内致电24小时客户服务热线I(95059)进行备案.在24小时内以书面形式将发生经过、处理情况与结果报客户服务部耿胜新集团QA。常态14对园区内装修垃圾堆放点进行围合、覆盖,使用专门通道对垃圾进行日产日清，并在垃圾运送途中确保袋装，尽量避开业主进
3、出园区高峰,避免出现危险。常态序号及务内容计划厦务时向实际及务时间原务实需人及务完成情况验证人备注J15对饲养宠物的业主应每月上门询问，做到一犬一档，记录完整，并对犬只半年一次的防疫针注射情况进行了解,同时，每月在园区内进行一次文明养犬的相关宣传.每月/次16每半月对空关房进行一次全面检查，确保设施设备的完好.每半月/次18做好“随手关门好处多”的宣传，确保所有公共区城门（出入口人行门、单元门、地下通道门等）的有效锁闭，并时全员进行培训，物业服务中心所有人员在园区巡查、工作时发现公共区域门未锁闭时及时进行锁闭。常态设施设备管理服务19对园区内公共区域设备箱、强弱电弁的全面检查.确保有效馍闭并有
4、安全警示标识，无裱露电源线、破损开关面板、插座等现象。11月30日前序山务内森计划厦务时向实际及务时间，务实Ifc人及务完成情况验证人各注一|20对健身娱乐设施.儿童游乐设旃的全面检查，瑜保无破损、无锈蚀、无铁钉外露现象，安全使用须知完好.11月30日前21时监控系统的全面检杏.确保监控电视,培图像正常，无图像模糊画面或摄像探头被遮挡的现象：控录像必须保存30天以上。11月30日前22时园区照明系统的全面检查,在节能前提下，确保园区的夜间照明完好、正常.11月30日前23对检查高配房内电缆矫袈内都电缆的对接接头情况、防虫鼠网的完好情况,防虫鼠孔洞的封堵情况进行检测、排查。12月31日前24每月
5、检查一次电缆对接接头与电缆表皮温度，发现电缆对接处接头温度超过电缆表皮温度5C,应立即报工程负责人停电检修，并将检查内容记录于值班记录上。每月/次序最务内森计划厦务时向实际及务时间原务实需人及务完成情况验证人备注J25当专支配电房负载超过75%时，每周使用红外测温枪对低压配电柜内所有对接处接头进行测温。每周/次（用电高峰期同）26每月对配电房以外供配电设备进行测温检查,当电线或电缆对接处接头温度超过电浅或电缆表皮温度5T时，报工程负责人停电检修，并将检查内容记录于值班记录上。每月/次（用电高峰期间）27对周界报警系统的全面检查，确保有防区示意图,无监测盲区,系统运行正常。12月31日前28对门
6、案系统的检查,确保可视对讲能正常使用，S面清晰、声音清楚蓑，工作人员能报出正确位置。12月31日前29如业主或访客使用可视时讲要求打开门禁的.应时其身份进行核实，并通知巡遗岗前往服务，切不可擅自打开门禁。将态序最务内森计划厦务时向实际及务时间原务实需人及务完成情况验证人备注J30对电梯系统的全面检查，确保电梯轿厢无破损.秫厢内的年检合格证有效.并张贴乘梯须知；三方通话清晰，接警员能准确报出测试者所在位置；电悌底坑干净无积水；各类紧急开关完好且正常使用。2016年1月31日前31对消防系统及设备的全面检查.确保系统运行正常,要求做到消控主机故障数小于点位总数的0.2%；无未纹理火警扣.屏蔽点有说
7、明或项目负责人签字；主机时间误差小于5分钟；回路地址码对殿表地址明确.手报实际位置与对照表、主机显示一致；消防泵、喷淋泵喷淋末端放水正常：屋顶最不利点出水正常；风机、防火卷帘能远程启动或点动；路面消火栓，出水正常。2016年1月31日序号及务内容计划厦务时向实际及务时间原务实需人及务完成情况验证人备注J32做好园区照明、门揍及电悌系统的易损部件备品备件的准备工作，如发现损坏及时进行更换、维修,保证设施设备的完好与正常运行。常态33对园区内的外露水箱、水管和水泵等供水设备进行防冻保暧检查，对下水管道、窗井进行全面疏通，确保管道可正常使用根据天气情况秩序维护服务34结合冬季特殊时期,对园区（含未交
8、付项目施工现场）各个部位进行实地检查,检也是否存在安全隐患，编制形成园区的危险源辩识、风险评价及控制策划表，并统一处理安全隐患。12月15日前35根据园区实际情况制定符合实际情况的秩序维护方案.确保园区内无安全死角，并将方案报分子公司秩序维护职能系统备案.12月31日前序原务内容计划厦务时向实际及务时间原务实需人及务完成情况验证人备注J36对秩序维护器械、消防设施设备、消防通遒、各类安全警示标志、引导标识的全面检查工作.以确保设施设备能够正常运行，随时投入使用。12月31日前37对园区应急预案进行审查和修订，尤其是针对消防、的盗、电梯困人、节假日活动的安全隙患和易发生安全责任事故的环节，要求分
9、工明确，责任到人、程序细化、有章可循，并列入安全培训计划实施学习。2016年1月31日前38每月开展一次全员应急技案演炼（含物业服务中心人员及业主），确保全员掌握突发事件的应急措施,提高全员安全防范意识。每月/次39每月组织一次消控中心操作人员的集中培训，主要内容包括：消控中心岗位职责、操作流程、各类消监控设备的操作方法,结合消防演习，进行实际运用。每月/次序号及务内容计划厦务时向实际及务时间原务实需人及务完成情况验证人备注J10加强对外来人员、外来车辆、物品的出入管理，做到认真核实、讲细蹙记：加强夜间检查力度，对在巡视和执勤中发现的可锭情况，应立即进行询问，如有必要，应及时按规定程序上报。物
10、业服务中心负责人每天抽杳门岗值勤工作，对未询问人员检查值勤人员是否能准确说出业主房号等信息。常态41秩序维护队长每天到项目后，对前一日的反监控录像进行检查，凡出现睡岗、脱岗现象的一律给予严肃处理；出现其他违规行为的（吸烟、吃零食、玩手机或无故逗留人员），给予警告处理。常态42秩序维护队长每天到项目后，对前一日的门岗监控录像进行检查,凡出现坐岗、脱岗现象的一律给予严点处理；出现其他通规行为的（吸炳、吃零食、玩手机），给予警告处理。由态序及务内容计划厦务时向实际及务时间原务实需人及务完成情况验证人备注J43时辖区内业主外出过节、旅游及商铺业主在是否停业离开外出和夜间是否有人值班等情况做基本了解,并
11、提前通知外出的业主出门时关好自来水、煤气阀门、切断电源、关好窗、锁好保险门,并时其住房、商铺作为重点巡视目标法定节假日前3天44时所属辖区内装修民工进行全面检查和核实，对装修人员进行清场，节日期间园区内原则上不允许有装修人员入住法定节假日前3天45制定节假日园区内想放烟花爆竹安全工作、燃放时间管理方案，利用园区公共宣传媒介向业主进行安全燃放烟花爆竹的温罂提示，动员业主及时清理阳台、关闭窗户；在园区内划定烟花爆竹指定燃放点,提前对指定燃放点做好相关保护措施.并对指定燃放点附近的绿化做好防护工作.节假日期间序号及务内容计划厦务时向实际及务时间原务实死人及务完成情况金证人备注保洁线化服务46每月进行一次全员保洁，清理卫生死角及蔻台、楼道内的杂物，确保公共区域、露台消防通道等地的逋畅，消除安全隐患。每月/次47对园区绿化进行一次全部的检查，对存在安全隐患的绿化，如遮挡道路、存在尖角等的域化进行修剪，避免造成对业主的意外伤害12月31日前48每月对消杀工具和相关药物进行检查记录；禁止使用国家明令的农药和限用的农药；消杀药品有供方评价和复评。每月/次49每月对保洁绿化设施设备进行检查，确保使用安全。每月/次50如有保洁、绿化作业，提前张贴温馨提示，管控操作时间,并在操作现场设置警示提醒.在相关区域消加逖查频次等。常态填写人/日期:审核人/日期:
