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1、体制内工作需要的几种能力一、沟通协调能力为什么把这个放在第一位，因为体制内工作，需要部门相互配合完成的工作太多了，沟通协调能力就是这其中的关键。上案例：部门上报了一篇汇报关于2023年全区*指标分析，县长给了批示：“将县域内28家重点工业*指标形成表格报我”。A部门收到督查室转去的办理通知单，直接惜了：“哪28家？指啥？”于是我当初呈报稿件的科室询问。工作人员也很懵，但答应帮忙找。后来终于了解到28家指什么，让A部门去找B部门，但B部门表示：需要A部门发公务函。A部门又发愁了，表示发函太麻烦，请求帮忙协调。B部门要求A部门发函完全正确，因为28家重点工业名单原则上是不对外公开的，如果传出去一旦
2、出了问题，就得追责。不得不说，科室长反应速度非常快,接电话的功夫就想明白怎么回事了。解决方案：找到督查室说明情况，重新发给AB两部门办理通知单，明确要求B协助A完成分析。此事圆满解决。很多时候，领导批示事项下来，并非写得非常明白，但是工作必须得做。如何做？怎么做？怎么有效有质地做？真就考验沟通协调能力了。政府相关工作部门少则10几个，多则20几个，各自业务范围相互之间并不见得十分了解。甚至有些人到退休都不知道自己单位以外的部门业务范围是什么。遇到不懂的问题，怎么办？求助啊，沟通协调，让人家愿意帮你啊。为什么需要沟通协调？现在政府工作都讲究按章按规办事，遇到共同合作问题，很多人首先想到的是这合不
3、合规，我做了对我有什么影响，该怎么做才能有效避免追责？所以很多时候部门之间相互配合，就有人吐槽：“推诿扯皮，不配合工作”“怕出力，都想着让对方干”“不想参与还想分功”等等。其实，症结就在于没找准致病源，“规避责任”才是很多单位最看重的。因此，在协调工作过程中，如何让合作单位有法有规可依干活，才是沟通的重点。二、管理能力机关里常有这种情况发生：科室长业务能力出众，但活儿一点没少干，是同科室人员中干活最多的人。为啥？因为他不干，这个活出不来。这就涉及到管理的问题。一个好的科室负责人，不仅仅是业务出众，还得懂管理。如果手底下人都互相攀比、放赖，那这个科室长真要累死了。他不仅身累，还得心累。科室长大雁
4、是一名双一流学校博士，业务能力非常强，进单位三年就提拔为科室长，工作人员年龄都比他大。大雁一直不好意思支使各位大哥大姐，就默默地一个人干很多，可是越这样，他需要干得活儿就越多。整天忙得不可开交，基本每天都得加班。另一科室长大林是一名双一流学校硕士，业务能力也是没得说，到科室长也只用了三年。两个科室是局里的两条腿，业务量不相上下。与大雁相比，大林干得可是游刃有余。大林才没有不好意思一说，不管你年龄多大，工作分配的十分得当。有人摆老资格，大林可不吃这一套。“谈心吃饭”“漫不经心地提点”“想放赖可以，闲置到单位人人皆知”“优秀名额争取”，反正大林有的是招儿，直到你服为止。为此，也有人到领导跟前告大林
5、的状，但大林的成绩摆在那儿，告状者常常反得一顿批评。工作人员对他又敬又怕，但对他的为人却都竖大拇指。所以，尽管工作忙，但是还是有很多人特别是年轻人想调到他所在科室。三、情绪控制能力“情绪稳定，就能比80%以上的人有优势。机关工作上承领导，下接百姓。尤其是一些信访、大厅业务窗口工作者，没有强大的稳定情绪，是很容易出事故的。办事群众说了几句不好听的，你就跟人吵吗？信访人员胡搅蛮缠，你被逼得放声大哭吗？有人不配合工作，你会气得跺脚吗？遇到被挖坑事件，你会气急败坏地去找领导吗？这些情况不仅会影枸个人情绪，还会给领导留下你能力欠缺的印象。笔者曾有一位领导，35岁就登上了副局长的位置。其他的不说，单就情绪
6、控制能力，绝对值得我学习再学习。由于当时特殊情况，这位副局长分管机关，还管着局里核心业务科室。所以局里大事小事基本都得找他汇报。他常常是刚从外面回来，办公室门口就排起了长龙等着汇报工作，连喝口水的时间都没有，这期间还穿插着接不完的电话。曾有人调侃：我们是工作，副局长是卖命啊！但就是这样的工作节奏，所有的工作人员，包括他的亲信,从来没见他惊慌失措过。我们看到的永远是领导风清云淡的样子，说话不急不缓，遇事不慌不忙；在领导跟前宠辱不惊，在群众跟前不卑不亢。有时候遇到工作难题，业务科长烦躁地暴粗口，但他永远都是想对策。“不抱怨不埋怨”，说起来容易做起来真难，但人家做到了。说起他来，大家都表示：不服不行
7、，人家就是有定力。体制内，面对职场“至暗时刻”，怎么打好“逆风局”？人生之不如意，十之八九。顺风顺水的日子，那是真的啥事都顺溜，干啥都能行，领导看咱顺眼，同事关系融洽，工作干的得心应手，可以说“站在了风口上“，起飞那是自然的事情。可是啊，咱们这顺风顺水的路毕竟还是少，大部分时间，或者说，绝大多数时间，我们都是处于一种无风甚至于“逆风”局。就像是职场一样，要想领导赏识自己，那得看对眼儿”才行，要是互相看不对付，见了面就跟火药见了火星子一样，一碰就炸，你说这职场路他能好走么？更别说，再奢求良好的同事关系了。人上一百，形形色色，啥样的人都有，你要是想着周围都是高素质，都是和自己投脾气的人儿，咱自己想
8、想都是一种“奢求”。咱不否定确实有这么好的地儿，但是，咱还真不确定咱能够去的了这样的地儿，你说是不？没有好的领头羊，身边再是一帮宫斗专家，你说咱这职场路，怎么能好走，要是再碰到点小心眼儿的人，那这天天上班真是如同上*。妥妥“至暗时刻”的“逆风局”啊、那么好了，既然，十之八九不如意，但是这吃饭的职场生活咱还得过，那么就得想着办法去正面应对，绝对不能逃避、妥协、认怂。就像咱们亮剑中的李云龙团长说的，困难不可怕，怕的是失去了“亮剑精神”。扛得住风雨的洗礼，不断磨练战斗意志，总结经聆教训，才能够从职场低谷爬上来，战胜“至暗”，逆风翻盘。在这里，笔者倒是想说：别把困难放大，也别把自己看轻，只要天没塌下来
9、，万事就能够有办法。首先，一定要有职场“钝感力”。千万不要太把困难放在心里，过分当回事儿。很多和笔者唠嗑儿的朋友，有不少就是烦恼于职场的一些点滴，同事之间的小误解、领导的一点小看法，就放在心里琢磨来琢磨去，弄的这点事在自己脑子里呼呼的来回转。结果呢，那些找咱们事儿的人，啥事没有，倒是咱们自己,每天不停“精神内耗”，把自己的时间和精力都白白浪费在这些上面了。人的心就这么大，装多了“垃圾”，也就装不进“美好”了。别那么敏感，适当迟钝一点，有些事情，大大咧咧也就过去了。其次，要学会“自我治愈”。如同鲁迅先生笔下的阿Q,被人打了、骂了、嘲笑了，大不了自己安慰自己几句：乖乖，这天下真是颠倒了，老子被儿子
10、打了儿子打老子儿子阿Q,一想到打自己的是自己的儿子，心满意足的走了，被打的脸，似乎，也不疼了职场也是一样，受委屈的时候海了去了，领导不是爹娘，同事也不是兄弟姊妹，没有谁有义务要惯着咱。发生了冲突、矛盾，一场嘴仗下来，就算是赢了，咱们心里也是会受伤的，何况，还有打输了的时候呢。这个时候，一定要学会自我治愈，把咱们受伤的心给补起来，保持良好的心态，才能更好地面对工作和生活。再次，要学会转移精力。至暗时刻，无法逃避，身处其中的时候，难免不会被这些“逆风”所影响。什么时运不济、遇人不淑、命途多舛等等，很有可能就会紫绕在我们的脑海中。放任这些思绪胡乱冲撞，只会弄的自己疲惫不堪。在这种“逆风局”一定要找到转移注意力的方向，不管是与家人的亲切陪伴，还是与好友的解压撒欢，又或者是适度的运动流汗。总之，一定要让自己的身体或者心灵，忙碌起来。适度的身体劳累，或者心灵的洗涤，会让自己的大脑从“逆风局”的阴影中暂时解脱出来，得到休息，也才能够跳出来原来的束缚来看待问题。职场没有那么多的完美，至暗时刻不可怕，逆风局也不一定难打，关键看如何应对。与诸君共勉
