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1、高压供电单位客户用电服务指南发表时间：2012-12-28高压供电单位客户用电服务指南客户凡需办理新装、增容、变更用电等业务，均应向所属供电营业厅提出申请，并办理有关手续。供电电压和供电容1:受电变压器容量（包括不经过受电变压器的高压电动机）在250千伏安8000千伏安，采纳10千伏电压供电。受电变压器容量在8000千伏安以上至40000kVA时，采纳35千伏电压供电：受电变压器容量在40000千伏安以上时，采纳UO干伏电压供电。供电频率为50臧兹。申请办理用电业务需携带的资料加盗公章的中请报告：包括单位名称、用电地址、项目性质、用电容量、预料用电时间、联系人、联系电话及特别用电需求等。加盖公
2、章的高压供电单位客户用电申请单、客户用电设备清单。法人授权办理用电业务的托付书、受托人有效证件。工商营业执照副本（或组织机构代码证）原件，并供应加薪公章的复印件1份。政府或上级部门立项批准文件，井供应加盖公章的复印件1份。1建筑工程规划许可证原件，并供应加盖公章的复印件1份。1公安局新编订（变更）门弄（楼）号牌通知单原件，并供应加盖公章的复印件1份。地形图（1：100O标准测绘图）、总平面图（1：500或1：1000）、地下综合管线图各2份。增容、变更用电的客户还需携带近期电费账单1份。其他须要客户供应的资料。温提示假如您属于国家有关规定中的重要用户，即具有中断供电会对人身平安、政治、经济、环
3、境爱护、社会秩序造成损失或影响的重要负荷,请在客户用电申请单或申请报告上予以注明，我们将依据国家相关技术规范，结合上海电网实际状况，制定相应的供电电源方案。假如您的负荷特性影响电网电能质量的，如非线性设备、电解炉、电热炉、轨道交通等，您应托付有资质的单位开展电能质量评估工作,并向我们提交评估报告和初步治理技术方案。假如您的自备发电机组（包括分布式能源等）需接入公共电网运行,应先取得政府部门的建设审批许可，再向我们提出申请。您应依据我们制定的接入方案实施并网运行，双方签订并网协议。假如您属于国家规定的高能耗、高排放行业，请供应政府主管部门的立项或批复文件、环境评估报告、土地预审批文、生产许可证等
4、资料，经我公司核准后，予以正式受理。大项目前期询问为供应平安、牢靠、经济的电能，满意客户的用电需求，凡新建、成批改建住宅项目以及电网薄弱地区，受电变压器容量在8000T-伏安以上的客户受电工程建设项目，在客户确定项目之前，应向所属的供电营业厅提出下而用电征询申请，以便供电部门优先作好电网的规划、建设和改造工作。大项目前期询问答复有效期为一年，逾期需重新办理。供电方案答复期限及有效期供电方案有效期限11函复供电方案通知单发出之口起算。假如您对供电方案有异议，可在供电方案答熨后的一个月内向我们提出书面看法。设计审核、中间检查及竣工验收客户受电工程是指客户为满意用电需求而实施的接受与安排电能电气装置
5、的新建或改建工程，是位于产权分界点用户侧的电气设施建设工程的总称。在受电工程建设过程中，客户有权自主选择符合政府有关管理部门或电力监管机构规定有资质的电力设计、施工、设备材料供应企业。供电部门收到客户受电工程设计审核的申请后，在20个工作口内，依据国家标准，完成对图纸的本.核和设计单位资质的杳验。222222222222温馨提示您提出设计审核申请时，请供应以下资料：电气一次图设计说明电气主结线图变配电室平、断面图变配电室接地平面布置图变配电室内部电缆敷设图用电负荷分布图；负荷组成、性质及保安负荷主要电气设备及材料汇总表电气二次图各面高压柜的二次原理图和端子排图高压柜柜顶小母线布置图信号回路原理
6、图继电爱护及自动装置原理图其他认为须要供应的图纸 土建图纸：对配电室位置、配电室门窗、配电室屋顶、地面、墙面和配电室室内照明、电缆沟、配电柜基础等应有相应的设计图纸或者配套的设冲说明，并包含消防、防盗、照明、通风等内容。 其他有关资料：影响电能质量的用电设备清单：主要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间；用电功率因数计克及无功补偿方式：维电爱护、过电压爱护及电能计量装置的方式：隐藏工程设计资料：配电网络布置图：自备电源及接线方式；供电部门认为必需供应的其他资料。供电部门收到客户受电工程（含隐藏工程）中间检查的报验申请后，在5个工作日内，依据国家标准，组织开展中间检杳。发觉缺陷的，一次性书
7、面告知客户。温馨提示您应在隐藏工程掩埋或封闭前至少5个工作口向供电部门提出中间检查申请，同时供应以下资料：1经双方审核同意的设计文件1隐藏工程施工和试验记录1供应监理签证（托付监理的需供应）1托付监理的客户，请同时供应具有主项为电力工程监理乙级及以上监理资质等级证书。1托付施工的客户，请同时供应承装（修、试）电力设施许可证、施工资质等级证书、平安生产许可证。供电部门收到客户受电工程竣工报验申请后，在7个工作日内，完成对客户受电工程的全面检验。发觉缺陷的，一次性书面告知客户。检验合格后，予以装表接电。（插图省去）温馨提示您提出竣工报验申请时，请同时提交以下资料:1企业证件：华东电监局颁发的承装（
8、修、试）电力设施许可证，上海市建设和交通委员会颁发的平安生产许可证，施工资质等级证书1竣工图纸、变更设计证明文件、图纸审核看法单1竣工资料：电气试验及爱护整定交接试验报告、安装技术记录（包括隐藏工程记录）、电气设备调试报告、平安工器具试验报告1托付监理的，请同时供应电气工程监理报告和质量监督报告1选购主设备的客户，请同时供应如下资料：2受电电压等级变压器：注册产品型号证书、电气设备出厂合格证书、出厂试验报告2受电电压等级开关柜：电气设备出厂合格证书、出厂试验报告1运行管理的有关规定、制度和应急预案，值班人员名单及资格1有非线性负荷设备的客户，须要供应有资质的单位出具的电能质量评估报告及治理技术
9、方案。签订合同、装表接电为维护供用电双方合法权益，依据合同法，客户应在接电前与供电部门签订供用电合同。供电部门承诺：自客户受电装置检验合格并办理相关手续之日起，5个工作日内装表接电。用电计量装置安装完毕后，我们将对用电计量装置加封，请您协作在工作单上签字（盖堂），对计卷也能表的读数和封印予以确认。多回路供电容量费收费依据沪价公（2004）004号关于本市收取多回路供电容量费和临时用电接电容量费的通知。收费标准对申请新装或增加用电容量的两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源）的客户，除供电容量最大的供电回路外，对其余供电回路按供电容量或增容部分收取多回路供电容量费，标准如下：收费容量（单位：
10、千伏安）计算公式：新装客户收费容量=（多回路总容量）一（最大一路回路容量）增容客户收费容量=（增容后多回路总容量）一（增容后最大一路回路容量）一（增容前除最大一路回路以外的其余容量）临时用电接电容量费客户申请临时用电，应与供电企业签订临时用电合同，约定临时用电的容量、期限及违约责任等，并预交临时接电容量费C收费依据沪价公（2004）004号关于本市收取多回路供电容量费和临时用电接电容量费的通知。收费标准两年及以下临时用电，按上述多回路供电容量费标准的70%收取；超过2年至3年（含3年）临时用电，按上述多回路供电容量费标准的100%收取；3年以上临时用电，按上述多回路供电容量费标准的130%收取
11、。在合同期内结束临时用电，预交的临时接电容量费全部退还客户，逾期违约的，从逾期之口起，每口按临时接电容量费的千分之三计收违约金。变更用电业务介绍友情告知对于申请新装、增容的两路及以上多回路供电或申请临时用电的客户，需交付容量费。假如您变更开户银行或帐号时，请刚好通知我们.客户在供电部门规定的期限内未交付电费的,应担当电费滞纳的违约责任.经催交，客户在规定期限内仍不交付电费和电费违约金的，供电部门将按规定的程序中止供电.用电计量装置的安装、移动、更换、拆除、加封、启封及表计接线等工作，均由供电部门负责，请客户予以协作.客户私自装拆总熔丝箱、电表、私自启封印、擅自变更计装置等行为均属违章用电，违者按违章用电处理.供电部门按规定轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查.客户如对供电部门安装的计费电能表或计量用电流互感器、电压互感器的计量精确性有异议，有权提出检定申请.客户欠费和违章用电等不良信息将被上海市有关征信机构依法采集。
