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1、资料解读在当今快速发展的商业环境中.企业必须依靠高效的IT系统来支持其业务流程和决策,系统需求概览(1.Te-IPD-ITR)文件为我们提供了一个全面的视角,展示了如何通过IT系统来优化企选的三个核心业务流程：1.eadtoCash(1.TC),IssuetoReso1.ution(ITR)和IntegratedProductDeve1.opment(IPD).详细费料请看本解读文童的最后内容”首先，文件对1.TC流程进行了深入分析.1.TC流程是指从线索到现金的全过程管理。这一流程涵差了战略制定、客户管理、机会点管理、合同执行、项目卷管理等多个方面.文件强调了在1.TC流程中.企业需要通过有
2、效的业务支撑方法和平台来管理合同生命周期，持续改进业务流程，并优化销售评审过程，在1.TC流程模块中.文件详细描述了从管理战略、管理线索、管理机会点到管理合同执行等各个环节的关键活动：这些活动包括理解客户需求、收集和生成线索、蛤证机会点、管理合同/PO接收和确认、谈判和生成合同等.文件还提出了解决方案销售方法、主要工具和模板、面向客户的统一界面等关键控制点，以确保销售流程的高效运作.ITR流程则关注问题管理.从问题发现、分析、解决方案制定到实施修正目标和改变策略.文件提出了一个结构化的问髭处理流程，包括向跑飘踪、向题来源记录、处理结果核查、处理进展与结案反馈寻环节.这一流程旨在帮助企业快速响应
3、和解决客户投诉和内部问JS提高问题解决的效率和质量.IPD流程则聚焦于集成产品开发.这一流程包括战略管理、市场管理、产品开发和技术及平台开发四个核心流程：文件概述了IPD的管理模式，包括跨部门团队的协作、结构化流程的六个阶段和四个决策评审点、以及项目管理和质管理等支撑体系,IPD流程的目标是通过整合企业内外部资源,加速产品从柢念到市场的转化过程-文件还提出了整体系统集成的呈现方式.将1.TC、ITR和IPD流程整合在一起.形成一个协同工作的生态系统：这种集成方法有助于企业实现从产品设划到市场推出的全流程管理同时确保客户要求和满意度得到有效管理.最后,文件还涉及了行政人事类IT系统需求，包括行政
4、管理和人力费源管理等模块.这些模块涵盖了公告发布、政策文档管理、会议管理、办公用品申请、人力资源规划、岗位招聘和调动流程、培训申请、绩效管理以及劳动合同管理等方面，为企业的行政管理和人力资源管理提供了全面的IT支持接下采请您阅读下面的详细费料吧，系统需求概览ITffi系统需求分类 1.TC(1.eadtoCaSh) ITR(ISSUetoRes。IUtiOn) IPD(IntegratedProductDeve1.opment) 行政人事类目级1.TC(1.eadtoCaSh旅程架构使爱（EnQbIe,业务支撑的方法和平台）管理合同生命息期管理项目持馍改进目录-三f三1.T6案概览（标杆）目录
5、酩双d,黑嚣筮嚅闭哙8鬻二W1.蛤泳电点：投取评审.8除1审.8罔3里万集彳串As-?器辿JSiI区后任Ha：8围Et1.密1M38月“0.5EG8同时至更伙I1.TC主业务流及关谶控制点Q管理线索管理机会点管理合同执行解决方案销作方法（销色软柜力） 主要工具和模板 专业评审和综合评审关犍决策点及其模板拉通 决策层级与团队 升级授权机制 借用及核销 销售管源管理/销售预测0向客户的统一界面以面向客户为核心的珀目团队支撑性功境岗位销色流程的IT平台业务信息流打通与集成ITR:问题管理的流程架构与方法ITR流程模块OQa：目录IPD(IntegratedProductDeve1.opment)T巾
6、的式单总结为括相互关联和交”的四个主流程、四个支撑系猊和四个或所)团队.K四个主3阳(横澹残)09M9M9.市场坦翔1产鼻开发澹程.搔术开发R平台开发3W2,四个主支播体系淇0、项目管理.S效管ET成本Q入四个IWr)团队BfitM93KKVT(Intexra1.rdPnrfa1.ioUanM-ntYeHB)绢合9S队(PbtroIiUMMMMeetfrnTaaa)产品开发f1.DRUHrTrOiucDrve1.Otj三entTza)技术开发国队TE(Techno1.ocrDeve1.oprntTraa)目录IPD整体流程架构nrIUUW1.SC0fCW4WfV*覆评，nwHZB4tt*1HVC8B-MXHtwMfitnttmt三U*MttWW0k-MfT(IMttVAWW1.t-Hrt*MHIiMIftfU-WTfiIfSttffMfm-TOTt*rr4+aj*H*6.tttfHj*OHM|I：R.t1.qCUHtA1.S.MA.FA.整体系统集成呈现IPD-IntegratedProductOeve1.opfnent目录行政人事类行政类行政一联嫡规章制度-办公用品申请办公费用管理人事申请人事 人力资源规划 人力资源制度（加班，请假等细化流程） 同位招聘和调动流程 培训申请 绩效管理 劳动合同管理目录
