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1、SWOT分析SW分析内部因素优势劣势管理多年的健身俱乐部运作和管理阅历和对重庆健身市场的熟识：行之有效的管理模式和创新的管理理念。管理公司与投资方会有一个磨合期，如何保证充分的授权是重中之重。品牌尚没有打出品牌。健身设备、设施功能齐全的健身器械，质量好、平安性高，符合人体工程学，有利塑造专业健身俱乐部形象。超大空间，容纳和满意为数众多的健身、运动爱好者。协助设施淋浴房装修留意私密性，适合外籍人士和高级商务人士口味和爱好；养分餐吧、运动休息区、设施齐备、装修布局合理，可成为运动休闲和商务沟通的平台。因专业性质受限，不供应美容服务，无SPA（在中国绝大多数美容院和SPA,鲜见外籍人士。国内白领对S
2、PA品牌要求高。同时，专业人员聘请培训成本大，人员流淌性极大。）团体课程运动服务项目众多，种类齐全、专业。可第一时间引进上海、北京两个健身业领先城市.的最新团体课程。团体课程教练团队组建较为困难。依靠本土教练团队在技术与时间上受到肯定程度的影响。服务质量将供应规范标准统一的服务。通过良好服务来树立口碑，打造品牌。市场营销争取知名品牌赞助，发展联盟合作伙伴，管理公司市.场运作将在重庆健身业开先河。价格具有竞争力的价格，性价比高，在对手打价格战时不会处于被动。地理位置重庆特别的地理位置确定了周边有较多企事业单位和住宅小区。特别的地理位置要求确定了租赁价格成本较高。人力资源年轻专业的团队和良好的工作
3、环境与氛围。本土健身俱乐部专业管理人才缺乏，聘请外来人才成本较高，所以自我培育确定了成本的高投入。财务通过严格各类程序和多方面的监控限制帐务，限制成本。与政府职能部门关系有很好的政府关系和其他一些资源。表二：SW分析OT分析外部因素机遇威逼消费者社会因素越来越多的消费者意识到健身的重要性。随着消费观念的变更，人们用在食品上的支出增加不大，而休闲消遣聚会等支出增大。健身作为新的休闲方式正为人们所接受。新华社近期调查显示，去年国庆期间，10.2%的人准备支配健身而不外出旅游。电视报刊杂志对健身房的报道F1.渐增多，人们对健身房器材和跳操项目不再生疏。俱乐部数量增多了，消费者选择余地增多。消费者对价
4、格的敏感会削减俱乐部盈利空间。较多收入高的阶层平常工作繁忙、应酬较多，无法保证抽出富裕的时间用于健身。重庆的消费水平还有待提高。竞争竞争对手目前主要是本土的力派、忆念美和冲击波。但以上俱乐部规模和设备、设施都般，管理和营销力度般。新进入者的竞争才是最大的考验。经济因素重庆人均GDP的攀升。就业形式不如往年，通货紧缩压力大，人民币升值压力增大，人们消费欲望不强。政策法规政府对全民健身的支持。重庆人参与全民健身比例较高。新技术、新趋势虽然中国的健身业起步晚，但起点高，能刚好选用国际上流行的一些新型器材，也能引进国际上最新流行的团体课程。表三：OT分析竞争因素分析传统的竞争观念（波特五种力气分析）认
5、为，企业在市场主要面临来自五种力气的挑战：竞争者的竞争、新进入者的竞争、潜在进入者的威逼、供应商的讨价还价实力以及消费者的讨价还价实力。在新的形势下，我们认为信息化、全球化和服务的特性化正在成为整个服务业面临的最大的挑战。优秀的企业不再仅仅是与竞争者竞争，更是与以前的自我竞争，只有超越自我，不断变革，才能赢取主动权。信息化、ERP流程再造是一个大趋势，是参与全球竞争、降低成本、供应特性化服务和保证供应链各合作方盈利最大化的基础。波特五种力气分析行业内竞争由于重庆健身业才起步，业内竞争不激烈，我们对上海些典型健身俱乐部分析。我们发觉，上海的各家俱乐部在竞争中明显走差异化竞争路途的，它们定位不同消
6、费者。拿淮海路旁边几家俱乐部分析，亚历山大走的是高端路途（求精求好），针对的是有较高社会地位和成就的中青年和外籍人士；舒适堡走的是大众化路途（求多求大），针对的是时尚青年男女；美格菲针对的更多是白领和办公室一族。至于南京西路，金吉姆更多地定位于外籍人士，并且供应的是特别专业的服务；FitnesFirst（健乐菲力斯）定位的是旁边写字楼的些白领；力美健走的是大众化路途,在地铁旁和乌江路美食小吃街，它很大的客户群是上海本地的时尚青年男女。各俱乐部都还有自身很显明的特色，消费者依据自身特点做出选择，使得各俱乐部都有自己的生存空间。本土健身俱乐部海客瀛洲时式康体水疗健身俱乐部宝力豪鉴赏俱乐部中安国际健
7、身俱乐部忆念美健身水疗健身俱乐部冲击波健身俱乐部贝迪健身俱乐部魅力之都健身俱乐部香港伊莲健身俱乐部力派健身俱乐部冲击波健身俱乐部陈静健身俱乐部康美健身俱乐部（俱乐部分析省略）潜在进入者健身房的经营不像网吧。网吧由于投资不大，各地都是一哄而上，到最终大打价格战，经营惨淡。健身房的初期投资中购置健身器材就是一笔很大的开支。一个中型健身房（会员数在千人以上），至少要投入数量约在60-100台的有氧和无氧器械。这些器械的投资就有数百万，而且是全进口，很难拖欠货款。昂贵的地皮相金使得一个面积在2000平方左右的健身房每年上缴的房租就超过一两百万，黄金地段更是好几百万。桑拿几乎是健身房必不行少的协助设施，
8、加上淋浴房、团体操房的建立，也是一笔不小的开支。这一切都确定了健身房的准入门槛是较高的，小打小闹是成不了气候的。正因为如此，我们看到上海些出名的俱乐部中绝大多数都是有外资背景的。例如舒适堡、亚历山大、金吉姆、健乐菲力斯、一兆韦德等等。随着他们对中国健身市场的不断培育，以及人们消费观念、生活观念的变更，愈来愈多的人会加入健身大军，也就意味着更多的外资将加入竞争，可以预料今后竞争将更加激烈。重庆的健身业才起步，很简单在一两年内突然出现群雄纷争。不过，对瑞利斯而言，假如能保持自己的核心竞争力并且把优势保持下去，完全可以同外资竞争。对于这些外资而言，获得利润是其根本目的，形式并不是最重要的。瑞利斯做得
9、好，到时会有外资找上来合作。双方只要是寻求双赢，就可以考虑战略合作。替代品去网球场、游泳馆、高尔夫球场、保龄球馆，以及爬山、骑车、公园闲逛、家用健身器上熬炼都是对健身俱乐部健身的肯定程度的替代。但是，全部这些替代品都不能像健身俱乐部一样供应全面的、多功能的熬炼。虽然网球和游泳可以同时熬炼上卜.肢，但它们并不适合每个人，也不行能匀整地发展体型，更无法供应跳操、舞蹈、功夫、瑜伽等健身项目。高尔夫则是无法普及化、大众化的。许多替代品供应的健身须要受到诸如天气、温度、湿度等条件限制。可以说，健身俱乐部的优势是不行比拟的，而且健身俱乐部动感的音乐、喧闹的健身场面、良好的社交氛围也是其优势所在。因此，我们
10、可.以认为，替代品对健身俱乐部的威胁不大。供应商对于供应商的分析，重点在四个方面：第一方面是器械供应商，其次方面是房地产商，第三方面是团操教练，还有一个方面是一些清洁公司，如洗衣房、保洁公司。应当说健身器材的国际知名品牌较多，健身房经营者选择余地比较大，处于相对有利的地位。选择国际或国内知名品牌，这有利于俱乐部形象的树立，同时，俱乐部也可借力营销一倍国际品牌的影响力和知名度来销售健身服务。之所以把团操教练看作供应商，是因为团操教练这个软投资的好坏在很大程度上确定了俱乐部的盈利水平。团操教练是跳操课程的供应商，许多知名跳操教练都是兼职的，他们的一些行为是俱乐部无法管控的。俱乐部要像管理其他供应商
11、一样去管理跳操教练，要求跳操教练保证质量，保证黄金时间段，保证不误点，还要尽可能影响操教练行为，不输于主要竞争对手对教练的限制。一些工作如清洁毛巾、地板打蜡、大理石磨光等都是可以外包的，俱乐部要集中精力做好本业，把不擅长的一些事务外包出去。消费者消费者的讨价还价实力在规范运作的俱乐部面前是无法发挥出来的。例如舒适堡，走的是大市场道路，统肯定价，消费者没有还价余地。但是，消费者有选择权，他们在权衡之中，自然会选择性价比高，适合自己口味、生活习惯和居住地的俱乐部。处在密集和高档住宅小区旁边的俱乐部，一般来说，他们面临的生存危机不是很大。只要价位不是定得太离谱，一般总会有消费者图便利来此健身。处在黄
12、金地段的俱乐部就不同了，一方面，昂贵的地皮租金确定了其年卡的价格不会低;另方面，些消费者做决策时，就会考虑是否要选择离家近的俱乐部健身。通常，我们说到产品（服务）的分类时.，可以分成三种：直观产品（Seachgoods）、阅历产品（Experiencegoods）和不确定性产品（CredenCegoods）,对于直观产品（例如服装、日用品、家用电器、食品）来说，消费者在购买时，就可以通过比较质地、功能、材料、颜色、大小来衡量产品的质量等特性，从而确定购买哪一种产品（或者是适合自己的产品）。而阅历产品，比如酒店的客房、体育竞赛、旅游、现场表演等，虽然消费者可以通过宣扬海报、宣扬册了解相关特征，但
13、他们无法真正的去衡量例如在海南岛沙滩边闲逛的愉悦之情，他们必需亲身体验,参与其中才知好坏。消费者也可以通过询问亲戚挚友，征询运用过阅历产品的人的看法来确定自己如何去选择。但由于口味品位以及观念的不同，许多时候消费者不能依靠于这个渠道的信息。不确定性产品，是消费者即使在购买和消费后，仍旧无法衡量产品或服务的好坏。比如金融投资、法律询问、教化、手术等等，它们的质量都具有不确定性。健身俱乐部推出的健身服务是一种阅历产品，消费者较难辨别其中的性价比和效能。消费者做出决策在肯定程度上取决于俱乐部的促销，从俱乐部的促销中对俱乐部健身服务引起留意（Attention）,继而产生爱好（Interest）,假如
14、能把其爱好发展到健身欲望（DeSire）,再接着演化成为亲身体验（Experience）,就增大了入会（Action）的可能性（AIDEA模式）。此外，老会员的口头传播也是一个不行忽视的因素。坚持熬炼的人，体形或多或少会有所变更，精神状态的变更更大。而且，心理作用的因素往往会使人们有了一些微小的变更，就认为起了良好的效果。他们的饮食睡眠会有所改善。此外，通过健身，结交新挚友，开心闲聊，放松压力，运动中享受欢乐，这对一个人的精神面貌的变更也是可以为他人所察觉的。因此，在处理消费者关系中，俱乐部要依靠和利用老会员的口头传播。健身行业发展态势分析会员数不断增加，运用频率增加截至2001年底，美国6岁
15、以上人口为2.5亿，健身俱乐部会员数为3377万，占到了13.5o1987年,美国健身俱乐部会员数为1730万,到2002年底时，会员数翻了一番，达到了3628万。仅仅从1998年到2002年5年里,增长的会员数就有7百万：从2948万增长到了3628万，增长幅度为23%。1987年，美国的会员中有31%是高频率运用者（每年使用100天以上），到了2001年，则有41%是高频率运用者。高频率者的总数则在此期间增长了850万：从530万增长到了1390万。在英国，俱乐部会员数从96年的150万增长到了2002年的440万；在德国，会员数从95年的330万增长到了2002年的540万。在弹丸之地香
16、港，每百人中有3人是健身俱乐部会员。中国的健身行业起步较晚，目前尚无准确数据可循。但是，可以大胆预料的是,美国15年时间会员数翻一番，在中国则用不了5年。发展空间相当大。而重庆健身业刚起步，发展空间自然更大。重庆是中国最有活力地区的一个标记性城市，市区不断的扩大，中心城区显示出明显的都市化进程，体现出强大的聚集功能。可以说，目前和将来我们健身行业所占据的客户资源还只是很小的一部分，不断的会有新的适合人口的积累。从人口状况来说1978年至1982年是中国人口生育高峰期，这批群体在将来的5年内多将成为健身行业优质的潜在消费者，从社会学上说，重庆体现的人才，资本聚集功能也必将为健身行业带来更多的机遇。青年人是健身主力军，中年人增长速度相对较快。簇新事物总是能吸引青年人的眼球，他们总是走在前列的。相对来说，中年人比较保守，尽管他们有需求，他们中还是有不少人要观望一阵才会去运用簇新事物。美国2002年的统计数据表明：小于18岁年龄段的会员占了总会员数的11%,18-34岁年龄段的会员占了34%,35-54岁年龄段的会员占了36%,55岁以上年龄段的占了19%。美国的B
