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1、儿科的重要性（I1.下载枣庄职业学院毕业设计（论文）第1页共10页枣庄职业学院毕业设计（论文）儿科的重要性姓名魏娇系部医学系专业高级护理班级08级五年一贯制2班学号3704080243指导老师马超2013年5月摘要探讨儿科护理中以人为本的理念、措施、模式和管理。方法：通过对工作实践的回顾、总结，结合儿科护理特点，从必要性、可行性、指导性和效应性四个方面进行探讨。结果：转变了护士的服务理念，增加了护理人员的整体素养，融洽/护患美系，提高服务质量。结论：在儿科护理中坚持以人为本不仅是医学模式转变、丰富整体护理内涵的须要，也是树立良好形象、促进医院发展的保证。关键词儿科护理以人为本理念措施效果目录【
2、摘要】2【关VHiMW*0*SO*W*MMMVMa*三OBOVMMMV三*M三三V三三BVMMBMBMBMWB【论文正文】4一、在儿科护理中坚持以人为本的必要性41、坚持以人为本42、以人为本在儿科护理中具有特殊意义43、提倡以人为本有利于提高护士素养和品质5二、儿科护理中如何推动以人为本的理念51、营造良好的住院环境52、提倡温馨服务ro-4-*三IO0E/、性化服务内容64、做好健康教化6三、儿科护士长在护理管理中坚持以人为本6四、实践效果评价7【致谢j8儿科的重要性以人为本属人文学的范畴，在护理实践中则集中体现在对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关切和关注。在儿科护理中坚持以人
3、为本既是规范人性化、优质化护理服务原则，是提高护士素养和品行的途径，也是适应时代发展，丰富整体护理内涵的实践与创新。近几年来，我院在儿科护理中全面推行以人为本，取得了满足会效果，也证明白坚持以人为本是丰富和发呈现代儿科护理学重要组成部分。在儿科护理中坚持以人为本的必要性1.坚持以人为本坚持以人为本是时代发展的须要近代护理学创始人南丁格尔曾说：人是各种各样的，由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，所得疾病的病情轻重也不同，要使差万别的人都能达到治疗和健康所须要的最佳身心状态，本身就是一项最精细的艺术。随着生物心理社会医学模式和现代整体护理模式的不断推动，护理服务的内涵发生了
4、深刻的改变。入既是生物的人，又是社会的人，在护理工作中既要重视疾病乂要重视心理，既要重视局部乂要市视整体，也就是说既要重视科学精神又要重视入文精神，要达到人文精神和科学精神的完备结合，而且，随着时代的发展，人们的健康需求不断扩展，人文精神会越来越显示出它的独特价值。2 .以人为本在儿科护理中具有特殊意义儿科存在着特殊性儿童是祖国的将来，也是家中的小皇帝、小珍宝，当其生病住院时，父母特别惊慌焦虑，往往会对医护人员提出较高的要求，护土既要协作医生做好各项护理工作，又要顾及心理需求和多个家属的情感需求，要依据不同年龄阶段的心理特点和患病小儿不同的心理反应，赐予恰当的护理。因此，儿科护理工作较成人护理
5、更困难，医疗纠纷也相对较多，这就须要儿科护士更是要留意人文学学问的学习，在关注疾病的同时，关注患儿及家属的心理须要，家庭、社会对患儿及其家属的影响。坚持以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会的服务观念不仅能促进患儿早口康复、复原健康，也有助于削减或防止这种纠纷的发生，化解相关冲突。3 .提倡以人为本有利于提高护士素养和品质目前大部分儿科护理人员都是大专以上学历，儿科护士不仅要有较高的护理儿童的理论水平和娴熟的技能操作，更要有社会学、心理学、人际沟通、健康教化、伦理学等方面学问，提倡人文护理对护士职业的品质、性格、思想、情感、才智、志向提出了更高要求，能促进护理人员主动参与接着教化，加强人文学问
6、培训。二.儿科护理中如何推行以人为本的理念在儿科护理全面推行以人为本的理念，除了提高相识，转变思想外，更须要护理人员要有酷爱儿科护理工作，更要有很强的爱心、怜悯心和责任心，实行留意特性和突出人文服务的详细措施，市点体现在环境营造、模式转变和服务改善三个方面。1 .营造良好的住院环境设置图文并茂的环境如尽可能多摆放绿色植物和鲜花，运用防滑地板，墙上悬挂各种壁画，以F1.然景色和可爱的卡通人物为主，画面色调温柔安静，使人心情愉悦、欢快。被褥以温馨的天蓝色为主，消退儿童恐怖心理，此外，还要设置便捷的传呼系统，随时使患儿得到护士的帮助。2 .提倡温馨服务对于患儿来讲护士扮演着多种角色母亲、姐姐、老师、
7、挚友等。护士与患儿接触最多，护士的一言一行、一举一动都会给患儿及家艮以深刻的心理影响。一个训练有素的儿科护士要留意个人仪表和风度，坚持文明礼貌用语，进入病房霞带笑容，看法上要热忱、亲善，更主要的是要多主动接触患儿，取得患儿及家属的信任。女nx,I-婴幼儿多抚触、搂抱，擅长用玩具逗其快乐，对比较懂事的患儿可通过讲故事、玩嬉戏、询问一些学习、生活方面的需求，调整医患关系及患儿的精神和心理状态，尽快消退生疏感和恐惊感。此外，交接班时要留意真诚问候，出院时的要多嘱咐与祝愿。3 .丰富人性化服务内容对患儿及家属的人性化服务不仅仅是简洁的看法亲善，更重要的是依据护理程序供应全程的优质服务，就儿科护理特点而
8、言，人性化服务可概括为四字、四送O四字是指技、情、忍、乐，即，提高技术操作水平，尤其是静脉穿刺技术，以消退患儿怕打针的恐惊心理，减轻患儿苦痛；对患儿、家屈时时到处真情相待；对患儿的不恭言语和行为、家属的报怨都要忍让在先；尽可能增加患儿的快乐心情。四送是指人院时送暖和，包括在送水、生活支配、帮助检查,指导用药对初入院者要特殊关切，尽快缩短双方距离；特殊日子送慰问，如在儿童节或患儿生口送上一分ZbS1.物；工作中送笑容，无论是操作、检查，还是取样，都尽可能-呸持微笑服务，对儿童而言，在微笑中劝慰、吩咐比干脆告诫作用更加剧烈；康复出院时送祝愿，建立一种许久的友爱。总之，要依据患儿年龄病情的不同，供应
9、特性化护理与沟通,体现儿科专科护理特色，深化整体护理内涵。4 .做好健康教化健康教化本身就是以人为本护理模式的熏要组成部分，儿科护理中的健康教化须要留意细微环节，讲求方式。一是要制定儿童健康教化活动支配表，在介绍疾病防治、饮食要求、用药指导、体育熬炼等学问时，要依据儿童的认知水平和学习习惯选择恰当方式，如将健康教化内容制成卡片，采纳一对一方式进行、多示教、编写讲解并描述小故事等，寓教于乐；二是可进行集体沟通，对某一季节发病率高的疾病对患儿家进步行集体沟通、宣教和检查指导；三是办好儿童健康教化的宣扬栏，形式上要图文并茂，版面上生动活泼，最好以儿童所喜闻乐见的卡通、漫画为主。三.儿科护士长在护理管
10、理中坚持以人为本儿科护士由于其工作的特殊性，在临床工作中承受较大的压力。对专业技术要求高，特殊是静脉穿刺、危重患儿的抢救与护理，也由于独生子女这一特殊群体，患方对儿科护理工作的期望值越来越高。再加上人员编制不足，使儿科护士承受着相当大的压力。护士长定期与护士进行思想沟通，以了解护士近期的工作状态、生活上的需求，以消退外界因素造成护士工作干扰。尽量争取供应晋升、深造、福利待遇上的实惠政策。对工作精彩的护士进行表扬和嘉奖。制定护理缺陷记录，依据表现、工作量、担当的风险大小实行奖金二次安排。打破干多干少一个样、干好干坏一个样的工作模式，充分调动护理人员主动性，保证护理工作质量。四.实践效果评价近几年
11、来，我院在儿科护理中全面推行以人为本对护士激励很大，使护理人员变被动服务为主动服务，服务观念发生了根本的转变；护士在实践中不仅进一步丰富了儿科护理的专业学问，增加了对儿科护理针对性、特殊性的相识，而且极大地调动了全体护理工作者的工作主动性、创建性和敏捷性，使护士从被动执行医嘱、完成护理操作转变为主动与患儿及家长沟通，评价患儿藉求，供应个体化服务；通过对人文学问的学习，护理人员对儿科护理中的内在美、形式美有了更直观的感受，在温柔、迅捷、精确的注射行为中，在对患儿心理的正确把握与劝慰上，在从声音、色调、形体方面改善护理环境中，在把握音色、声调、语速、用语选择的语境追求中陶冶了情操，领会了特性与风格
12、、内容与形式、行为与科学性的和谐统一，整体素养有了很大的提高。同时，通过以高效和完备的护理手段、方式与方法，满足了患者家属的合理须要，提高了患儿及家属对护理人员的满足度，护患纠纷明显下降，床位运用率不断增高，医院经济效益同步增长，儿科的综合满足度达到了99.5%.从根本上改善了儿科护理质量，为创立服务品牌打下了良好基础。致谢感谢枣庄职业学院五年来的培育，感谢老师对本论文从选题、构思、资料收集到最终定稿的各个环节赐予细心的指用和教化，使我对于儿科护理有了深刻的相识，并最终得以完成毕业论文，对此，我打心眼里表示我最诚心的感谢.老师严谨的治学看法、丰富渊博的学问、敏锐的学术思维、精益求精的工作看法、
13、主动进取的科研精神以及诲人不倦的师者风范是我毕生的学习楷模.老师们的高深精湛的造诣与严谨求实的治学精神将恒久激励着我。在五年的高校生涯里，还得到众多老师的关切支持和帮助，在此，谨向老师们致以诚心的感谢和崇高的敬意！在高校五年生活中，不断得到各位老师、同学的关切与帮助，使我在学习和生活中不断得到友情的暖和与关怀，最重要的是一种精神上的激励，让我特别感动。最终，我要向在百忙之中抽时间对本文进行批阅、评议和参与本人论文答辩的各位老师表示感谢！儿科的重要性作者：魏娇2013-05-25毕业论文（设计）成果评定表姓名魏娇学号3704080234专业高级护理毕业论文（设计）题目儿科的重要性指导老师评价：建议成果：指导老师签名:年月日评阅老师评价：建议成果：评阅老师签名：年月口答辩小组评价（未参与答辩的不填写）：建议成果：答辩小组组长签名：年月日毕业设计（论文）总评成果（优、良、中、及格、不及格）：系（部）主任：年月日
