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1、放射科2012年介入手术室妒理工作支配本年度.放射科的护理人员在护理部、科主任的正确带领下,科护士长的指导下切实遵循和实行以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念。以医疗平安为目标,懂化内涵建设,理高技术水平和服务质,创建优质拧理。依据护理部有关精神,结合我科实际状况.制定本年度护理支配如下:一、主要工作目标:1,严格无箧操作.Ct想加、瑜液反应硬对tt剂反应、介入手术感染率为零。2、灭菌消密合格率为1。0%。3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%4、年妒理事故发生率为零。5、基础护理理论学问考核成果平均分90分。6、护理技术操作考核成果平均分90分。7、病人对护理工作涧足度为9
2、5。8、限制成本,提高收益。二、保证措施:1、加强护理管理,确保目标实现。建立林全各项规章制度(的交接诳制度、且对捌度及各诳狞士职员).以制度管人,实行强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科空形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。2、加强基曲理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业实力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基设理论,登科妒理.支配免疫学问等。多翻向护理相关书籍,亲军关注护理学问新动态,不断提高护理人员的业务水平,更好的协作手术科室开展新业务、新技术。3、加强护理专业技术操作培训,特殊是留置针的运用.提将酹脉穿剌胜利率,在工作中不Bi总结钝历教训I,做到胆大心坳.克服心理障
3、碍。定期或不定期进行穿剌失败缘由的探讨,请校有阅历的护士讲授穿刺胜利的管历。加强急教学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训,达到人人娴熟驾驭和应用。接到急救病人通知,能在地段的时候内快速起先手术抢救,并且能卖盛、融捷.娴熟地协作抢救工作。主动学习与护理相关的新业务新技木。6、加强护理摄作规的,实施流程化服务。严格无菌操作及亘对制度.提芭妒理质S1.进一步完善各班工作制度,严格限制人员流淌,对违反无菌原则的人和事弱予刚好订正,防止院内蝮染,5、努力改答用身看法,让出者从心里满足.要求每位护士摒立良好的用身看法,满腔热忱地对待每位患者,把病人的涓足作为我们工作的最终目标.尽可能为
4、病人供应便利。杜绝生、冷、我、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争效。严格执行爰护性医疗制度,随时为病人若X8,对病人的病情、手术效果.手术并发症答,术中不予争论。工作中留怠加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部用多质量,以便更好的协作手术。三、药品的管理:1、定期清点药品,防止积压、变质,发觉有沉淀、变色、过期、标签模尚等药品刚好上报他理。2、建立适的药品基数,依讴科室常规用的状况备药,做到既保证喷床用药须要,又避开积压(I珍贵药品有交接记录本.做到妍诳交接,账物相符.确保运用须要。四、物品的管理,应以开源节流,限制成本为前提。1、强化对科室硬件设施的常规检查
5、怠识,加强各种仪器性能及平安检查,刚好发觉问俄期好管理.保持仪器设备都延于完好状态。2、对一次性物品实施化管理,做到既保证临床运用需求又不奢侈,防止一次性医疗用品流失。五、建立完善的护理质更监控体系,加大自亘力度.发觉向数刚好改进:定期受找护理除患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过城计手术人次、满足度调查、有无差错琉忽及投诉、检或卫生区等指标.完苦和促进妒理工作,不断提高手术宗护理质量。六、在护理部领导下定期与不定期检查尹理所,督促护理人员细致执行护理常观,妒理制度,护理技术操作规程和病情的视察.每个月进行护理技术考核、评比:急救药品的熟识及急救技术演练.使每一位护理人员都能娴熟驾
6、驭悬救药品及器材的运用。七、搞好科室团培,提高科室凝合力,加强自身协作、协调实力,共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充溢爱、工作充溢激情、让科室充溢超警!放射科2012年1月修订第二:2015年介入空护理工作支配2015年介入室护理工作支配介入科护理人员在护理部的指导下切实逗循和实行“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念。以医疗平安为目标,强化内涵建设,提高技术水平和用弱质整,创建优质护理。依据护理部有袋精神,结合或科实际状况,制定本年度护理支配如下:一、主要工作目标:1、严格无酸操作.输液反应、馍对比剂反应、介入手术感染率为零。2、灭的油有合格率为100%。3、药品、仪器设
7、备及急救物品完好率100%4、年妒理第故发生率为零.5、基出护理理论学问考核成果平均分90分。6、妒理技术操作考核成果平均分9。分。7、疾人对护理工作满足度为95%8、限制成本.提高收益。二、保证措施:1、加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度.以制度管人,实行强有力的监督措施.让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气.以利于科室长尬发展。2、加强基碇理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业实力汨到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基出理论,专科妒理学问等。多阀护理相关书籍.亲密关注护理学问新动态,不断提高护理人员的业务水平,更好的协作相关科室开展新业分、新技术。3、加强护理专业
8、技术操作培训,特殊是提高肝脉穿刺胜利军.在工作中不断总结阅历教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期IS行穿刺失效绿田的探讨,清较有阅历的护士讲授穿刺胜利的用历。加强急教学向、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训,达到娴熟驾驭和应用。接到急诊介入通知单.能在暇短的时间内快速开台,并且就灵酸、较捷、娴熟地协作介入治疗工作。主动学习与护理相关的新业务新技木。4、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌掾作及亘对制度.提移妒理质S1.迸一步完善各项工作制度,严格限制人员流淌,对违反无菌原则的人和事SS予刚好订正,防止院内感染.5、努力改莒用多看法,让出者从心里满足.妾求介入科拧
9、士的立员好的盥务看法,满腔热忱地对待每位患者.把病人的满足作为我们工作的酸终目标,尽可转为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。严格执行爰护性医疗制度,随时为病人若犯,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予争论。工作中留怠加强与医生的沟通,取得理解、信任和支持,不断提芭内部服务质量.以便更好的协作介入治疗。三、药品的管理:1、定期清点药品.防止积压、变质.发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好上报挹理。2、建立适的药品基数,依据科空常规用药状况备药,做到既保证I拈床用药须要.又建开积压。四、物品的管理,应以开源节流,限制成本为前提。1,强化对科空
10、硬件设施的常规检甫意识,加强各种仪器性能及平安检更.刚好发觉问题并刚好修理,保持仪器设否都5于完好状态。2、对一次住医疗用品支瓶量化但理,做到既保证临床运用需求又不造成奢侈。高值柱初建立账册,做到昧物相符。五、加大自食力度,发觉问国刚好改进;定期会我护理范想并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计介入人次、满足度调百、有无差珞就忽及投诉、检方卫生区等指标,完善和促迸护理工作,不断提高介入室护理所量。六、在护理部领导下定期与不定期桧食护理质,督促护理人员细致执行护理制度,步理技术操作规程。按护理部对妒土分层培训的要求,每季度对n3护士进行护理操作考核.使护理人员能娴熟驾驭急救药品及器材
11、的运用。七、搞好科空团结,提高科室凝合力,加强自身协作、协调实力,共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充溢蝮、工作充溢激情、让科系充溢泡譬!Si三:物业管理前期介入工作支配依据集团的芒理要求和物亚管理运作须要,物亚都将工作分为介入期哲理、入住期管理(招验收灯的房屋交给业主:二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。依据轻工有济、科学实效的原则,以定如下彼理工作支用:&1.t;一>介入期依据集团公司供应的项目施工迸度表、销任进度表、入住支配支配,制定相应的前期介入工作支配,力求务实、高效,并有利于续团的情售因穷。1,从物业管理的角度动身,提前玲取物业的状况,侬好以下各项前期打算
12、工作:(1)依据生团公司相关销法承诺内容,制定业主临时公约、前期物业服务协议、业主手田,并与集团签定前期物业服务协议:对集团公司售楼承诺文书从物爸视角隔予评审.盛开入伙后口实不符导致纠纷:(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度供应专业建议;(3)参与项目组的工程例会.适时提出物业管理的专项建议:对智能化系统提出专项建议:对小区的给排水、电力供应、消防、平安防范、水景、标识系统、管送煤气素蜕、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物浚专业角度提出合理化建议:(4)收集工程图纸,建立设备档案.参与设备的安装调试:(5)对整备设施及各类管线的险潴工程进行跟踪并建档管理:(6)协作铜
13、修部物业管理询问,同时与集团销售部、客眼部人员进行物业管理相关法律、法规、,服务内容、契约的互动沟通;(7)业主入伙前,先行给与房屋的眈收过程,发觉同俄刚好汇总提交书面然改报告:(8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂冢联系人、联系方式等),以满足日后修理中的材料供应;(9)与集团公司相袋部门物商建立维保机制,力求在修理管理流程等方面建立有效的措施以确保修理的高效率.使业主在售后质疑维保方面的诉求能第得到期好的解决:(10)建立与社会专业机构的骐系,开展如通邮、通水、电、气、电话申诂等打算工作:(11)与集团公司的商确定管理禽办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配B.
14、确定装修方案:人员配置、培训支配的制定与实施:(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。(13)针对将来须要完善的物业管理问题建立专顶档案。2、开展业主用务需求谡色主动参与集团公司开展的亚主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息.在窃售部喏助下,在入住前开展业主需求调生,以求了解业王的年龄结构、文化层次、爰好爱好及各尖照务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今石的物业爸理版务工作更加贴近业主。3、按规范实地接管验收充分利用前期介入取得的各类贲料和数据,以及对大儒世豕物业的了解.本若“对亚主负责.对集团负责”的宗旨,对大铺
15、世家进行严格、细致、全面的接笆验收。4、介入期管理工作支配表&1.t;二>入住期1,高效便利办好入住人仅期是物业管理工作关遮的一个环节,同时也是物业管理人展示自身形卑.打开工作局面,为今启物业首理垠务工作更定良好基础的一个契机,为此做好如下几项工作I(1)与销?5部协作,告知业主目体的入伙流程、各项手续办理方法以及应收的有关费用,以使业主事前做好打算:(2)销售即应合理支配亚主的入伙时期,加强节假日的入伙办理:入住服务:(3)一条龙办理入住手垓,糖到陋办,与销任部亲密合作,对业主供应一对一的入住服务(4)率前联系供气、供电、供水、电信、银行等社会相关袋业机构.同步办公,便利业主人秋;2.供应入住期的便民服务措施(1)延长工作时间,随到陵办,同时供应物业修理及其收费项目的询问答疑、装修询问等:(2)通12公开招投标方式引入4-5塞具有构定品牌、资质、曾后服务良好的正规装修商、电器商、各类袋修材料商,进驻社区并向业主举荐便利业主的同时进行蛉营创收:(3)组织有偿便民服务队,解决入住期间榔运量大,掰家难的问融:解决家庭装修后清洁卫生问题,同时也便利装修期间民工流的限制。3、记录并处理业主在接接验房中提出的合理的看法与建议4、装修管理(1)装修宣扬培训。依据建筑发,建设部第I1.O号令住宅室内袋饰装修管理方法)及福州市有关装修管理的规定.制定房屋装饰、装修