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1、从宝洁战略着本土企业的故略规划思路（下）李贵君发布时间:2010-03-311、内部培育制度宝洁一个名叫“内部培育”的领导安排。这个安排对每个管理者的表现进行微观分析，以便视察能否胜任卜一职位。雷富礼表示，在宝洁，最高管理层的50个职位每个都有相应的三个候选人。确保这个安排得以胜利的一个因素就是忠诚。宝洁极少雇御外来军，都是从内部提拔，那才是其选才的第一选择。从实际结果来看，从宝洁内部提升的管理层人员都表现不错，但运用猎头的公司找到的人才其失败率达50%。刚入职的商学院毕业生是成为将来宝洁人的主要来源。宝洁发出聘请通告后，在往年，大约600000名求职者中，只有2700名可以进入宝洁。假如个有
2、才华的年轻助志向要成为忏席运营，宝洁将会给他供应尽可能大的发展空间。让员工在不同的国家和部门得到熬炼，就培育一个实力很强的潜在领导者宝洁有一个大型的人才数据库，里面综合了138000名员工的信息，宝洁会依据每月以与每年的表现来细致评价这些优秀人才的业绩.这期间，宝洁员工会起谈论他们的职业目标，下份忐向的工作，以与为帮助其他员工所作的努力。假如出现一个职位空缺，会拉出一个可以马上补缺的员工名单，比如可以马上奔赴东欧的某个国家就职。是否主动培训他人也将最终确定培训人员提升与否。因为宝洁认为一个不能培育他人的管理者也不会吸引最优秀的员工。2、全员、全程、全方位、针对性培训宝洁的培训特色就是：全员、全
3、程、全方位和针对性。详细内容如下:(1)全员全员是指宝洁全部员工都有机会参与各种培训。从技术工人到宝洁的高层管理人员，宝洁会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。(2)全程全程是指员工从迈进宝洁大门的那一天起先，培训的项目将会贯穿职业发展的根个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工作须要的同时不断稳步提高自身素养和实力。这也是宝洁内部提升制的客观要求，当一个人到了更高的阶段，须要相应的培训来帮助胜利和发展。(3)全方位全方位是指宝洁培训的项目是多方面的，也就是说，宝洁不仅有素养培训、管理技能培训，还有专业技能培训、语言培训和电脑培训等等。(4)针对性针对性是指全部的培训项目，都会针对每一
4、个员工个人的特长和待改善的地方，协作业务的需求来设计，也会综合考虑员工将来的职业爱好和将来工作的须要。3、统一价值观宝洁的价值观就是主子翁精神、主动热忱、信息、诚恳、领导实力。面对新的世界环境，宝洁又建立了新的价值观和标准。宝洁认为，假如公司想胜出，其价值观必需与外部保持联结，而且要与现实和将来相符C在确立标准时，有两个问题必须要问：是否赢得了消费者？是否战胜了最强的对手？山干宝洁的价值观随着时间的推移已经慢慢变得以内部为重，最近向年，宝洁认为应从外部的视角垂新为公司的价值观定位。比如，“信任”曾一度被理解为员工信任公司会为他们供应终生的工作保障，现在则被重新定义为消费者对宝洁品牌的信任。还方
5、标准，宝洁也从外部视角进行了重新定义。公司起先衡以宝洁品牌在消费者家庭中的渗透度，还有消费者的忠诚度。二、对本土企业最咯规划的思索（一）宝洁战略小结宝洁是一个令人惊慌的对手，同时也是一个值得敬重的标杆。从上述分析与论述可以看出，宝洁的战略架构清晰，从宗旨与价值观动身，制定明确乂正确的目标，乂制定了实现目标的正确策略，确定了正确的主营业务规划。策略的实现须要体系性的支持，其中组织架构、各种管理系统是有形性、硬性克持。而创新、像导力、文化则是无形性、软性支持。在增长战略上，宝洁的“三大、三高、发展中国家、低收入人群、相关多元化”战略，更是值得我们学习。在蛆织战略匕宝洁利用矩阵化、全球一体化改革，既
6、保证了专业性、地区敏捷性，乂使得总部战略得到了一样性的支持。在人力资源上，从内部培训、系统培训、价值观一统方面让我们相识到了优秀跨国公司人才是第一资本并不只是停留在口头上，而是深度运用到r实践中。（二）本土企业战略规划存在的问题排名前儿名的本土企业大都有着简洁而宏大的生意目标。但想真正实现目标并能与跨国公司长期共存，则不仅是完成生意目标这么简洁，我们应当更加关注企业的可持续性、核心竞争力的打造。本文仅是对宝洁战略的管中窥豹之作，尽管宝洁认为其战略可以用张纸来说明，但我们可以想象，这一张纸的背后是多数的探讨资料，多数探讨人员时间与资源的投入。我们不能仪仅看到宝洁这张纸，而遗忘了这张纸背后的东西“
7、正因为如此，本上企业大都存在着系统性的战略问题须要我们加以相识与改善。第一个问题是对内外部环境相识不深化C本企业过去胜利的关键因素是什么？有着什么关键资源与关键实力？这种资源与实力在将来是否还能发挥关键作用？将来企业的经营领域中将发生什么改变？企业将塑造什么样的资源与实力加以适应？对于这些问题，本上企业大都没有深化思索与论证，不知彼也不知已，焉能胜利？其次个问题就是一切经营活动围绕生意目标，而不是围绕企业的愿景、使命、价值观。生意目标仅是短期的、经济活动砧化的一个表现，而培育一个能持续带来良好经济表现的实力，才是关键。第三个问题是战略体系性不足。目前，本土企业不能说没有战略，但往往存在战略目标
8、不明或不全的问题，存在着各种硬性与软性支持体系规划不足的问题C我们是否须要建立常设性的战略规划与战略管控体系？我们是否须要改善我们的企业治理结构？我们是否须要改善我们的组织体系？我们是否须要建汇完善的信息化体系？我们是否须要建匕完善的风险管理体系？我们是否须要建立服务于战略的人力资源体系与各种职能体系？答案当然是确定的。第四个问题是战略与执行两张皮，缺少常规性的战略管理。缺少从战略到战术的一体化实施方案C本土企业的战略往往没有形成文本，大都只存在于决策者的思维当中。因此，一般的员工并不非常清晰，即使清晰一部分，也不成体系。而在执行过程中，当然也就很少会自觉地依据战略的要求制定战术。假如我们细致
9、地分析下近几年本土企业出台的一系列策略就会发觉，其的策略是极其缺乏连贯性、稳定性的。本土企业应当竞争的反应很快，但却没有围绕自己的战略，这样下去的结果就是会被竞争对手的战略牵着鼻子走，在别人实施战略的过程中失去自己的战略“此外没有处理好战略与流程的关系，没有处理好战略与蛆织架构的关系，没彳J处理好战略与业绩管理的关系，往往导致战术偏离战略，战略失去战术的有力支持。总而言之，战略是一项根本性、全局性、长远性的问题，它涉与企业的深层次问题，细微环节确定完备，战蛤才会确定成败。全部企业的失败最终最可以在战略上找到失败的答案。（三）本土企业战略设计关键点企业战略规划是统御全局的经营方案，明显在这一篇文
10、章当中当然不行能赐予解答，但我们只要在设计战略时应留意到以下几个关键点，战略规划胜利的可能性就大许多：1、是否有深化分析的内外部环境？2、是否有梳理清晰集团的愿景、使命、价值观？3、是否有制定更为明确、合理、系统化的目标？4、是否有制定合理的主营业务规划？5、是否有制定合理的增长规划？6、是否有有制定合理的投融资规划?7、是否已完善企业治理结构?8、是否有制定合理的组织架构？9、是否有制定合理的信息化体系？10、是否有制定合理的风险管理体系？11、是否有制定合理的各种职能战略目标，以支持总体战略？全部这些设计目标的实现，都必需有确定资源的支持的，企业的战略部门必需取得董事层高管层的支持，加强战略学问在中高层中的培训，完善战略部门的职能规划、人员编制、人才培育、体系建设，建立一套从战略动身流程保障体系，从战略动身的业绩管理体系，打造战略与战术的一体化的战略管理系统。化妆品营销管理2010年第3期
