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1、公司总经理秘书述职报告XK年10月初，木人通过应试考核走进了百利，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否胜利，作为一名秘书，我都要努力做到“五勒”，诚意当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣扬员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的阅历用在工作中，严于律己，克尽职守：在领导支持与同事的协作下，较圆满地完成r所担当
2、的任务，在思想觉悟和工作实力上都取得了肯定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下而就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的状况作以卜述职：一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。二、履行职责状况与工作中取得的成果:清晰定位，清晰自己所应具备的职责和应尽的贡任：正确相识所处的位置和所要深的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从执行看处在“执行者”地位：对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和卜级，在实际工作中我的作法
3、是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”：服务到位但不干预领导工作。详细从以下几方面开展工作：1 .受总经理委派、处理详细事务和问题，各项工作对总经理负责。2 .与时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。3 .组织支配公司各种会议，负责并督促会议决议的实行，并对各部门状况与时跟进反馈。4 .与时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。5 .受总经理托付，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。6 .圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。7 .处理各类来电与信访工作，解除总经理为顼事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。8 .为发挥好参谋助
4、手作用，主动搜集相关信息，分类整理：常常深化调查探讨，了解和全面驾驭实际状况，在实际工作中留意，利用各种方式r解生产经营状况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的看法；为领导相关工作参好谋、献好策。9 .承办工作是秘书的主要工作之有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些口常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓：二是先办上级和外来的，后办内部的：承办的每项工作和事情，都必需做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。10 .精彩地完成本部门文件的打印、收发以与管理。
5、在领导支持和同事的协作下，通过自身的努力，在工作上也取得了肯定成果：I.针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司全部非受控表格进行汇总、编码。2 .针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了公文管理规范，并完成了对各部门公文管理规范的宣贯培训，为公司公文的良好运作莫定r坚实的基础。3 .为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了文控中心管理方法4 .为规范公司印章的运用与管理，制定并颁布了印章管理方法。5 .代表集团公司参与由广州市工商联举办的“四好”教化演讲竞赛,并通过事前足够的打算匚作，以不凡的表现取得三等奖成果，为公司争得荣誉。三、遵章守纪
6、状况：I、工作期间，主动学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。6 、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题：任职以来未曾出现差错。四、个人存在的不足:几个月来，虽然作了些应当做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不行分的，但细想起来，仍旧存在一些问题，主要是：1 .调查探讨深化还不够，有些状况没有与时地驾驭，以致为领导参谋、决策还不到位。2 .在工作中间或会心情化，有急于求成的现象。五、将来匚作展望与设想：1 .通过几个月时间的了解，我发觉目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工
7、责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于指责和自我指责的风气，真正做到出门句题有人负责，有人指正。2 .牵头对公司各系统、部门全部文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。通过视察了解，各个系统的历史文件从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则须要完善和改进，由部门负责人拟出修订支配表，提交给总经办，总经办按支配表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作
8、的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。3 .优化公司各系统之间运作与连接流程。1）结合公司实情，拟制会议管理制度以提悬会议质量、降低会议成木，在实际操作中可主要实行四个方面的措施：一是限制会。结合公司生产实际，仔细贯彻公司会议管理制度中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参与的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统/部门负责人参与的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而限制了会议的数量，保证J会议的质量。二是少开会。开会是推动I：作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本若向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题
9、，就坚决担心排开会，做到r既少开会或不开会又保证了工作进行有序。三是开短会。每次支配会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予支配，缩短会议时间。四是开实会。开会是一件特别肃穆的事情，为r使会议起到预定效果和解决实际问题，是要做到会前要打尊实、打算充分，坚持杜绝漏洞；二是要做到内容实：三是形式实：最终是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后留意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。2）随着办公现代化的不断提高，消耗品的能用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但红印曼却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应推动企业信息化，充分
10、挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，律在局域网上发布。这样可以开源节流，二可以逐步推动以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。4 .目前公司基层职员的专业学问稍有欠缺，且人员流淌性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行些技能性或专业性的培训。待有肯定基础后，可通过实施目标管理、绩效管理等来加强与巩固各部门的I：作，5 .要高度重视企业文化的建设，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。个企业要发展，肯定要有种优秀的文化，有股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，调动人的主动性和主观能动性，最大限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。W1.前百利面临的一个课题就是如何激发以与保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重:视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的缔造者、建设者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将百利己积淀的优良的文化传统发扬光大。由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深化，故以上工作设想与建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、指责。
