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1、政府信息公开工作总结*年，*县人民政府坚持以思想为指导，对标*“重要窗口”建设的新目标新定位，深入贯彻省委省政府、市委市政府、县委县政府决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，统筹谋划推动政务公开主动公开、依申请公开、解读回应、平台载体和工作监督提质增效，切实提升工作透明度和政府公信力，进一步提高政府治理和政务服务水平。一、*年度政务公开工作总结(一)聚力在主动公开领域上提质增效(*)持续做好政府信息常态化发布*年*月-*月，县政府门户网站共主动公开政府信息*条，其中政务信息类*条;动态类信息*条；通知公告类*条；政策文件类*条；工作类信息公开*条；重点领域信息公开*条(扶贫领域信息公开*条
2、)等。(*)深化重点领域政府信息公开。建立完善县政府和部门行政规范性文件数据库，系统清理、实时更新本地区现行有效行政规范性文件，推进行政规范性文件统一公开。政府部门承担起草的拟以政府及政府办公室名义发布的重大决策文件，通过政府门户网站意见征集栏目，及时发布征求意见稿及相关起草说明，向社会公开征求意见，并适时公开意见征集采纳情况。继续推进重大建设项目审批和实施、民生实事、社会救助、安全生产等重点领域政务公开，推进各领域决策、执行、管理、服务、结果全流程公开，接受公众监督，增强公开实效。(*)完善财政信息公开机制。继续发挥好县政府门户网站上预决算公开专栏、财政专项资金清单公开专栏，汇总集中公开部门
3、预决算内容，接受社会各界监督。全县主动公开*年度部门决算单位*个、*年度部门预算单位*个，以及“三公”经费预算、信息向社会公开。及时公开减税降费、财政资金直达基层工作等重要政策、工作进展和情况总结。推动全链条公开政府采购项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同、投诉处理结果等信息(*)做好规划实施信息集中公开。除法律法规另有规定或内容涉密外，“十四五”发展规划和专项规划、空间规划、区域规划一经批准，应及时主动向社会公布。做好本县编制的规划实施落实情况的归集整理，并在政府门户网站设置专栏集中公开，展示定位准确、边界清晰、功能互补的全县规划体系，更好引导全社会关心、支持、监督规划实施。(*)做
4、好疫情防控信息公开。坚持生命至上、实事求是、依法发布、分级负责、公开透明、科学规范的原则，做好*疫情防控信息公开，准确把握常态化疫情防控的阶段性特征，充分利用多方渠道、多个平台和多种形式及时准确发布疫苗接种、散发疫情、精准防控、冷链物流等相关信息，权威解读相关政策，主动回应社会关切，精准说明防控措施。大力开展*疫情防控和健康科学知识的普及传播，使健康生活理念更加深入人心，营造养成良好健康生活习惯的社会氛围，助力打造高水平的健康之城。(二)聚力在依申请公开领域上提质增效(*)加强依申请公开工作规范。依照*省人民政府办公厅关于印发*省政府信息公开申请办理工作指引的通知，结合市政务公开指导手册以及市
5、依申请公开政府信息文书参考模板等，进一步规范政府信息公开申请办理流程,建立健全登记、审核、办理、答复、归档等工作制度。(*)强化依申请公开服务理念。提高依申请公开服务的针对性，主动加强与申请人的沟通，切实摸清申请人的真实意图和实际需求，对不属于本机关负责公开但能够获取的政府信息，应按照便民原则尽可能提供方便，更好地满足群众和市场主体对政府信息的个性化合理需求，提高服务质量和服务水平。(*)探索依申请公开办理效率。加强业务培训和案例指导，搭建数字化合法性审查平台，采用“PC端+手机掌上终端”与乡镇合法性审查系统相结合的方式远程办件，合力编制乡镇合法性审查网上操作步骤，对乡镇政府信息公开答复书，以
6、“党政力、+法律顾问+司法所”模式运转，实现全流程网上运行，全流程自动留痕、全流程电子监管，降低败诉率。努力探索建立与申请人沟通协调相关部门联合会商、司法部门和法律顾问严格把关制度，最大程度降低政府信息依申请公开答复被行政复议、行政诉讼的风险。今年*-*月，全县共收到依申请公开*件(其中政府本级被提起复议*件、诉讼*件、无败诉无纠错)，其中当面申请*件，信函申请*件，网上申请*件。(三)聚力在解读回应方式上提质增效(*)围绕重大政策落实，做好政策发布解读。对照群众的期盼，紧扣县委县政府重大决策部署，按照*县人民政府办公室关于加强政府政策文件解读工作的通知要求，明确解读流程、形式、内容，从源头上
7、把关政策性文件解读工作。今年全县发布政策解读*余条，其中“图文+视频”解读*条，所有政策解读实现双向关联，行政规范性文件与解读材料同步组织、同步审签、同步部署。加强政务舆情管理，有效回应公众关切。一是强化网络风险防范。发挥基层网络生态瞭望哨作用，落实每周风险研判和每日零报告等机制。二是强化舆情回应意识。增强政务舆情回应，落实政务舆情回应的主体责任。建立健全舆情监测机制，确保第一时间发声回应，主动引导社会舆论。三是提升舆情应对能力。强化全县各单位舆情信息报送及研判、应对、处置，开展全县舆论引导能力提升培训班*期，并结合疫情突发事件开展实战模拟演练*次，切实提升各单位舆情处置实战能力。四是加强平台
8、互动咨询。*年*-*月，网络问政件*件；通过统一咨询投诉网上信访*件，办结率为*猊网上信访受理率为*%,办结率为(四)聚力在政务平台优化上提质增效(*)加强政府网站运维监管。加强对错敏字、敏感信息、网站标签、链接的审核修改，通过省市县三级网站运维监管平台对当天核对出的错敏字、标签、外链、敏感信息外链进行删除、修改等处理。(*)规范政务新媒体管理运营。依托*省政务新媒体管理平台，全县*个政务新媒体全部纳入平台监管，做好信息发布的前置风险识别和实时监测，实现权威发布、精准回应、利企便民。*县将“*”政务新媒体矩阵为主阵地，并协调宣传部发挥现有“*发布”账号作用，集中人财物资源，构建信息发布、政民互
9、动和办事服务等功能于一体的县域政务新媒体主账号，整体协同、集体发声，发挥聚合效应。(*)加强政府网站信息报送审核。根据*省政府网站管理办法(试行),为明确工作职责，严格落实信息发布审核制度，确保信息发布的准确性和时效性,创新性使用浙政钉内跑报送的方式报送信息，规范解决信息报送的流程和内容审核把关问题，目前内跑事项已报*条，完成*条，驳回*条。(*)创新打造特色政务公开专区。在原有政府信息公开查阅点的基础上,因地制宜，合理利用空间，并结合*县玉壶镇为侨服务内容，构建独具特色的政务公开专区。专区展示了专区管理制度、依申请公开制度、基层党建及基层政务码上知制度等，方便群众获取信息，整理为侨服务特色专
10、题内容，方便华侨同胞快速了解高频事项内容。专区提供查询机、纸质材料，线上线下全覆盖，一站式提供政府信息查阅服务，打通政务公开服务群众“最后一公里”。（五）聚力在工作监督上提质增效一是健全政务公开工作主管部门与宣传、网信、大数据管理等部门的沟通协调机制，完善政府信息公开工作考核，配齐配强工作力量，确保政务公开工作各项举措落地落实。二是健全政务公开各项机制，严格要求各乡镇各单位建立健全本单位政府信息网上发布审核机制、政务新媒体“三审三校”制度等，确保政务信息发布标准化、规范化。三是建立常态化检查考核机制，把第三方评估作为有效动力，实施动态管理，发布日常监测整改通报，加大政务公开监督考核力度，将政务
11、公开工作纳入绩效管理考核，增强政府执行力，以监督促公开，以公开促落实。二、存在的问题和下一步工作思路*年，*县认真贯彻落实国办、省、市政务公开工作各项部署，取得了一定的成绩，还有一些瓶颈要素的制约：一是基层政务公开队伍建设有待进一步加强;二是政府信息公开的实效性实用性有待进一步提升。站在新的历史起点上，政务公开工作面临一系列新要求新挑战新任务新时代新征程，我们要准确把握新时代政务公开的新定位，坚持以人民为中心做好新时代政务公开工作。持续加强基层政务公开队伍建设。定期组织开展政务公开工作培训和研讨交流，将政务公开和中华人民共和国政府信息公开条例学习纳入公务员学法用法和干部培训课程，着力强化干部的
12、政务公开理念，提升政务公开工作能力和水平。持续优化政务公开专区各项功能。依托线下专区，对一些群众关注度高的工作，不定期组织相关部门及乡镇开展政策解读及系列主题活动，畅通群众对政府工作提出意见建议的渠道。充分利用线下专区设备、场地、受众面等优势，积极拓展更加丰富多样的政民互动和公众参与形式，实现政务服务与政务公开的深度融合，优化提升我县政务公开整体水平。持续提升政务新媒体运营管理。一是在运营建设上更进一步。围绕政务新媒体功能定位，强化内容质量提升；积极开展线上公共服务，拓展线上功能模块,夯实政务服务、政民互动功能。二是在筑牢安全防线上更进一步。依托*省政务新媒体管理平台的发布审核功能，同时，严格
13、落实信息发布“三审三校”制度，落实到岗，责任到人，工作有迹可查，追责有据可依。三是在监督管理上更进一步。严把准入退出关，定期开展排查整改，一旦发现有不合格的政务新媒体账号，或符合清理标准的新的弱势、劣势账号，要求责令关停。持续深化信息公开解读与回应。一是创新接地气地政策解读形式，积极运用数字化、图表图解、当地方言等方法，进行解读阐述，做好宣传报道，增强公开实效，提升群众满意度。二是及时回应群众关切，建立政府信息公开、信息发布与舆情回应相协调的工作机制，将依法依规发布信息贯穿于舆情处置、回应的全过程，充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。推进政务新媒体与政府网站的联动和互补，发挥新媒体在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道等方面的作用。通过网上发布信息、组织专家解读、召开新闻发布会、接受媒体专访等形式及时予以回应，正面引导舆论。
