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1、信访干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例是站在新的历史方位对坚持和加强党对信访工作全面领导做出的制度安排，是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和习近平法治思想的重大成果，为加强和改进新时代信访工作提供有力制度保障，具有重要里程碑意义。当前，要以深入学习贯彻条例为契机，大力推动天心信访工作高质量发展。提高政治站位，牢牢把握新时代信访工作定位。要充分认识条例出台的重大意义，把思想和行动统一到中央决策部署上来，把学习宣传贯彻落实条例作为当前和今后一个时期信访工作的重要任务，牢牢把握新时代信访工作“三个重要”定位，忠诚履行信访部门四项职责使命。把“党政同责、一岗双责，属地管理
2、、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作责任落实到具体工作之中，形成层层落责、全面覆盖、科学严密的责任体系，确保领导到位、责任到位、落实到位。厚植为民情怀，用心用情为群众排忧纾困。“一切为民者，则民向往之。”坚持人民至上，坚守人民情怀，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，充分发挥信访作为社情民意的“晴雨表”作用，当好党和政府联系群众的桥梁纽带，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，用心用情解决群众急难愁盼，把信访工作做到群众心坎上,做好信访这个“送上门来的群众工作”。理顺工作机制，着力提升信访工作质效。要按照条例的要求，进一步理顺信访工作机制，健全信访工作联席会议机制，努力实现街道
3、联席会议机制全覆盖，推动形成党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。深刻把握坚持源头治理化解矛盾这一治本之策，突出抓好源头预防、前端化解,特别是加大初信初访化解力度，努力提升一次性化解率和群众满意率，最大限度减少重复信访。进一步压紧压实责任,以深入推进“治理重复信访、化解信访突出问题百日攻坚”为重要抓手，以“钉钉子”精神对久拖不决、群众反映强烈的突出问题，加强跟踪督办，推动问题清零。树牢法治思维，推动法治建设不断提升。要遵照条例坚持依法按政策解决问题，将信访工作纳入法治化轨道，落实诉讼与信访分离制度，依法维护群众权益，规范信访秩序。大力开展信访法治宣传，树立“依法信访、合理信访、文明信访才是维护自身合法权益的正当途径和渠道”的正确导向，在全社会大力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境，坚决维护社会大局和谐平安稳定。
