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1、信访法规宣传活动实施方案（征求意见稿）20XX年，是国务院信访条例修订15周年、山东省信访条例颁布5周年。为加强我市信访宣传工作，进一步引导信访群众依法、逐级、理性反映诉求，切实维护信访秩序，按照省、市有关要求，依据20XX年全市信访宣传工作要点，制定如下实施方案。一、指导思想和任务目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，广泛宣传近年来我市信访工作制度改革和信访法治化建设取得的成就以及国务院信访条例、山东省信访条例实施以来取得的成效,不断提高广大信访干部和人民群众的法治意识及对条例理解应用水平，
2、进一步在全社会形成学条例、用条例、守条例的浓厚氛围。二、时间安排20XX年4月1日-20XX年5月31日三、宣传的重点内容在宣传内容上，突出四个重点：一是开展习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想宣传。着力宣传党的十八大以来习近平总书记对信访工作重要批示精神，以及习近平总书记在地方工作期间关于信访工作的重要论述等，引导广大党员干部充分认识学习宣传习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要思想的重大意义和精神实质，进一步学懂弄通做实这一重要思想。二是开展信访制度改革和深化信访积案化解攻坚宣传。重点宣传和解读国务院信访条例、山东省信访条例关于“诉访分离、分类处理”的原则要求和具体规定；同时
3、系统总结和宣传党的十八大以来信访制度改革给信访工作带来的新变化、新面貌。着力宣传信访积案化解攻坚战工作情况，突出抓好“5年以上信访积案全部清零、5年以下信访积案化解95%以上”目标完成情况的宣传，强化各级各部门落实信访“领导包案”“带案下访”“公开接访”情况的宣传。三是开展依法规范信访秩序宣传。大力宣传国务院信访条例、山东省信访条例关于信访人权利义务、信访代理制度、11项不得采取的行为等规定，着力宣传诉访分离、逐级走访、依法分类处置，以及最高法、最高检、公安部联合下发的关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见(公通字(2019)7号)文件精神等内容。加大对以信访为名实施违法行为以谋取不正当
4、利益的典型案例公开曝光和警示教育力度，树立“无理不能取闹、有理也要依法理性反映诉求”正确导向。四是开展信访工作典型宣传。积极开展“最美信访干部”评选宣传活动，重点宣传一批群众公认、事迹过硬的“最美信访干部”，进一步树立信访部门和信访干部为民解难、为党分忧良好形象，增进社会对信访工作的理解认同。四、宣传的主要形式（一）信访接待场所营造氛围。以各区县为主，通过在区县、镇办信访接待场所悬挂大幅标语、发放宣传资料、利用电子屏幕滚动播放信访法规及典型案例，引导信访群众依法逐级有序表达诉求。（二）网络平台全面渗透。充分利用官方网站、微博、微信公众号等网络平台，及时发布国务院信访条例、山东省信访条例实施后信
5、访工作的新特点、新变化，全面解读网民关注的热点难点问题，掌控网上宣传导向。（三）先进典型展现形象。进一步加大对“全省信访工作先进集体”和“全省信访工作先进个人”的宣传力度；结合开展的第二届“最美信访干部”评选宣传活动，积极开展“为民解难、为党分忧”主题征文活动，各区县、各部门要深入挖掘一批并至少上报1篇能够展示我市信访干部风貌的优秀作品，由市信访局进行整理汇编，并通过媒体平台进行宣传报道，并择优向上级信访部门推荐，进一步放大典型引领效应，提高宣传层级、增强宣传效果。五、组织领导市信访局成立以主要负责同志为组长、各分管负责同志为副组长、各科室负责人为成员的宣传工作领导小组，负责活动的计划安排、组织协调和推动落实。
