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1、附录A（资料性）企业首席质量官必修课培训大纲A. 1转力星他培训衣A.1给出了企业首席质量官能力基础培训必修课大纲。表AT企业首席质量官任职能力基础培训必修谀大纲第1章质发展政策（1.5学时）1.1J贝属强国建设纲要1.2质量强省隹设纲要第2堂质量法律制度（3学时）2.1产品质量法律制度2.2J员限睡础工作法律制度2.3质球促诳相关法律制度第3堂企业首席质量官制度（1.5学时）3.1国外企业首席质fih?.制度的产生与发展3.2我国推行企业首席杨信官制度的政策措施第4章企业质量战略管理（3学时）4.1战略管理基础知识4.2质fit战略的制定1.3历盘战略的部潜实施第5章企业质量文化建设（3学时
2、）5.1企业文化基础知识5.2企业质量文化内容及作用5.3企业顺量文化建设的模式第6章企业质量管理体系建设（3学时）6.1企业管理体系的基本概念6.2质量管理体系的基本模式及构建6.3质晶管理体系的其他模式及构建6.4质；*安全风险管理第7堂质量经济性分析（3学时）7.1质量经济性分析的基本概念7.2产M鲂班形成过程的脑Jft经济分析7.3质址成本和效益羟济分析第8章品牌管理（3学时）6.1品牌与品牌战略6.2品牌培育与管理6.3品牌价值与评估6.4品建设实践A.2能力提升培训表A.2给出了企业苜席质量官能力提升培训必修课大纲。表A2企业首席质量官能力提升培训必修课大纲第1登质量发展政策与质员
3、法律制度（1学时）1.1新印发的顺信发展政策1.2新颁布的质信法律制度第2章管理体系整合（2学时）2.1一体化管理体系IMS基础知识2.2体化管理体系IMS的构建与实施2.3一体化管理体系IMS实践案例第3箪数字化质量管理（2学时）3.1数字化版述3.2数字化在质量管理的应用3.3数字化防量管理实践案例第4章质量改进与创新（2学时）4.1就地改进与质量创新基础知识4.2质房改进与创新雷用工具方法4.3质业改进与创新的实践案例第5金首席质量官经验分享（1学时）5.I先进质量管理方法工具应用5.2企业颇M管理先进案例经验分享附录B（资料性）企业首席质量官选修课程B. 1首席顷M官培训的选修课程设祝
4、包括但不限尸以下：质量技术基础（标准、计量、检验检测、认证:质St管理常用统计技术：六西格玛流程改善： 将益生产管理与流程改善； 全面麻用管理： 现场生产管理： 服务质信与顾客满意： 企业信用管理； 卓越绩效评价准则：一其他相关课程等.B.2首席颐M宫能力提升培训的必脩课理可作为能力耻础培训的选修课程，附录C(资料性)学员满意度调查表学员满意度调查表见表C1.表C1.学员满意度调查表注I评分1-5分.】分发示“很不满服”.2分表东不演意”.3分发求“做”.，1分我小一茄ZT.5分友示“很.请在符件影情况的选项上打“J1项H内容评分123-15tfit*(40%)符令性：课程与培训大纲的-政性先
5、进怪：培训内容与时但进实用性：培训内叁对工作有指导意义培,讲师(4M)教学态度I准备课件，内容熟悉,认女校深专业水平：理论知识深厚或实践蛉验丰富教学技巧：语吉生动流物条理治阴，能移潴2i学习兴趣靖演*建(2)培训管理：准备充分，评理规范后岫支持I培训环境舒适.设施完善.人员专业成他意见和建议：附录D（资料性）企业首席质信官培训证书格式D.1证书封面证书封面尺寸为420X3（Mmm（包括背面,颜色为深蓝色横布纹并注明培训类别名称旎力基础培训、能力提升培训、能力示范培训）、培训机构名称.样例见图D.I.图CI培训证书封面样例CQO企业首席质量官培训证书培训类别:培训机构:D.2证书内页证H内页尺寸为415m三X295mm应包括：学员姓名、培训类别、任职单位、证书编号、证书签发人、发证日期、企业首席质量官誓词、培训课程学时及名称、培训机构公章等信息样例见图D.2.S1.C.2培训证书内页样例企业甘席册量育密姆CQO企业泞席质睛官培训证书（姓名）ChiefQua1.ityOfficeri训力别）培i1.1.修完全部愣程.经号核合格.特敕此证W*S这寸*川仇伸区昵.给*“，7出ttW.UiM7rtttI.44伊业垢U1.f：队AKM.ttftR.XKW*U4c.赞门伊嗔V*fVI11.为女爱&U图伊.iti2*M4W*W本期培训博杈笈发：（堵WI4MH5:代队人若亳）然发HIn：
