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1、2024年8月3日上海市税务局遴选面试真题及解析第一题：以辩证的思维方式，要求举例以往基层工作中体现辩证的工作案例，结合报考岗位说说你应该怎么做。辩证思维方式是一种既要看到事物的两面性，又要抓住事物本质和发展趋势的思维方法。在税务工作中，面对复杂的税收政策和企业经营环境，尤其需要运用辩证思维去分析问题、解决问题，既要维护税收的公平性，又要考虑到企业的实际经营困难。回想起我的工作经历，更体现出辩证思维在税务工作的应用尤为重要。例如，我曾经参加一次企业的税务稽查工作，当时这家企业因某些业务操作存在疑点，被列入了稽查范围。按照规定，我们需要对其进行深入的审查。然而，这家企业在当地是重要的纳税大户，涉
2、及到的就业和经济贡献都非常显著。如何既做到依法稽查，又不对企业的正常经营造成过大影响，是一个难题。这时，我和同事们就运用了辩证思维的方式来处理，开展了以下工作：第一，依法稽查，维护税法权威。税务稽查的首要任务是依法查处违法行为，确保税法的严肃性和公平性。因此，我们严格按照法律法规，对企业的相关账目进行了细致的审查，确保每一个细节都符合规定。这是维护税收公平的必要步骤。第二，关注实际，灵活应对。在稽查过程中，我们发现企业确实存在一些违规操作，但主要原因是由于其对新政策理解不到位，企业本身并无故意逃税的主观意图。考虑到企业的实际情况和对地方经济的贡献，我们采取了灵活的处理方式，没有急于处罚，而是先
3、通过政策辅导帮助企业整改,确保其在后续经营中能够依法纳税。第三，协调利益，保障发展。在处理此案时，我们与企业进行了多次沟通，帮助其理顺税务问题，同时也为其提供了税收优惠政策的建议，以支持企业的进一步发展。通过这一方式，我们不仅维护了税收秩序，也助力了企业的健康成长，达到了双赢的效果。不仅是这个案例，今后，我们同样需要运用辩证思维来处理问题，尤其是以下几方面：第一，平衡税收征管与纳税服务。作为税务干部，我们在日常工作中要时刻保持依法征税的原则，但同时也要关注企业的实际经营状况，提供相应的政策辅导和纳税服务。这种平衡的处理方式，既能保证国家税收收入的稳定增长，又能促进企业的良性发展。例如，在面对经
4、济困难的企业时,可以通过靠前提醒、缓缴税款、分期缴纳等方式，帮助企业渡过难关。第二，兼顾税收公平与经济发展。税收公平是税务工作的基础，但在实际操作中，也需要考虑到区域经济发展的平衡。例如，对于重点扶持的产业和企业，我们可以通过税收优惠政策来促进其发展，同时确保其他企业在税收负担上不会出现不公平现象。第三，处理政策落实中的矛盾。在税收政策的执行过程中，往往会出现一些新旧政策交替期的矛盾或企业对政策理解不清的问题。作为税务干部，我们需要运用辩证思维，深入分析这些矛盾的根源，通过合理解释和灵活应对，确保政策的顺利实施，同时最大限度地减少对企业的负面影响。最后，作为税务人，我深知税务工作不仅是税收的征
5、管，更是服务国家经济发展的重要一环。在今后的工作中，我将继续运用辩证思维，做到依法征税与服务纳税并重，为税收事业的高质量发展贡献一份力量。第二题：人工智能的发展和监管该如何平衡？谈谈你的看法。人工智能的发展对社会的进步和经济的增长起到了重要的推动作用，而税务作为国家财政收入的重要来源，其技术发展与监管之间的平衡也显得尤为重要。我认为，税务部门应在积极应用人工智能技术的同时，建立完善的监管机制,确保税务管理的安全性、合法性和有效性。我认为在发展和监管方面分别需要关注以下问题：在发展方面，人工智能在税务管理中应用不足。随着技术的发展，人工智能在税务征收、税务稽查和纳税服务等方面具有广泛的应用前景。
6、例如，通过人工智能技术，可以实现对海量数据的精准分析，从而提高税务稽查的效率，减少税收流失现象。同时，拥有人工智能的纳税服务系统也能够为纳税人提供更便捷的服务，提升纳税人的满意度。当然，这些目前在当下的税务管理工作中，大部分还停留在理论阶段，离真正实现还有待我们努力。在监管方面，监管力度不足可能引发的税务风险。倘若真到了将人工智能完全应用于税务工作的情况下，由于其技术的复杂性，如果没有相应的监管措施，可能会面临一系列风险。例如，算法如果不够完善，可能会导致特殊情况未考虑到，造成税务决策的不公正。同时，人工智能对网络的依赖，也可能出现数据安全问题，引发纳税人信息的泄露。这些问题不仅会影响税务部门
7、的公信力，甚至引发法律问题，损害到纳税人的合法权益。针对这两方面的问题，我有以下几点建议：第一，推动税务人工智能与监管体系同步发展。在税务管理中引入人工智能技术时，必须同时建立相应的监管体系。税务部门可以设立专门的技术监管团队，负责对人工智能技术的应用进行监督和评估。例如，可以引入风险评估机制，确保技术应用的每个环节都符合税务管理的法律法规，防范潜在风险。第二，确保税务数据的安全与透明。税务数据的安全性是税务部门工作的核心，必须通过技术和制度的双重保障来实现。税务部门可以通过加强数据加密、建立完善的数据管理制度等措施，确保纳税人的信息安全。同时，推动算法的透明化，避免因算法偏差导致的不公平税务
8、决策。例如，税务部门可以做定期公开不涉密的算法，发布审核报告，增强纳税人的信任感。第三，加强税务人员的培训与公众教育。税务人员的专业水平直接影响到税务管理的效果，税务部门应加强对人员的技术培训，确保他们能够熟练应用人工智能技术，并理解技术背后的风险与挑战。同时，还应通过多种渠道向公众普及税务相关的人工智能知识，提升纳税人的认知水平，增强其配合度。作为一名年轻的税务人，我会积极推动人工智能技术在税务管理中的应用，同时高度重视监管体系的建设，确保技术应用的安全性和合法性，促进税务管理的现代化和智能化。第三题：要开展一个活动，在上海的各个地铁站共享各大图书馆的线上图书资源，你会如何组织开展？在上海这
9、样一个大都市，地铁是市民日常生活中不可或缺的一部分。通过在地铁站共享图书资源，可以有效地利用市民的碎片化时间，营造一个全民阅读的氛围。如果这一活动能够成功开展，将有效推动上海的文化建设，增强市民的文化素养；反之，如果组织不当，则可能导致资源浪费，让活动流于形式。因此，我认为在策划和执行过程中，必须注重细节和创新，确保活动的顺利推进。对此，我有以下几点建议：第一，明确活动的总体规划。既然要让活动落到实处，惠及更多市民，那么在策划这个活动时，就要优先选择乘客流量大的地铁站，比如外滩、人民广场、徐家汇、思南路等重要区域附近的站点进行试点推广，并逐步扩大到全市。第二，设计专属的地铁阅读手机APP。为了
10、弥补地铁运行在地下时信号不佳的问题，可以开发一个专属的手机APP,乘客可以在地铁站内通过该APP连接地铁站的Wifi网络，无需担心信号问题，便能轻松下载和阅读电子书。此外，这款APP还可以与地铁的班次信息紧密绑定，提供一系列人性化的功能设计。例如，在乘客阅读电子书时，系统可以根据实时乘车信息提供适时提醒功能，当乘客即将到达站点时，屏幕上会出现醒目的提醒，防止乘客因阅读过于投入而错过站点。同时，APP还可以提供“暂停阅读”功能，乘客可以在下车后打开数据流量，继续未完的阅读，增强使用的便利性和连贯性。第三，宣传推广是提升活动影响力的关键。为了让更多市民知晓并参与到这一活动中来，应该通过多种渠道进行
11、宣传。在地铁站内设置醒目的宣传标语和电子屏幕，同时利用社交媒体平台，邀请本地文化名人录制宣传视频，通过网络广泛传播。在活动期间举办一些互动活动，比如在线读书会或书评分享，吸引更多人参与。第四，建立持续的反馈和优化机制。在活动开展过程中，及时收集市民的反馈意见，并根据实际情况进行调整和优化。反馈意见的形式可以多种多样，包括通过手机、在线平台、APP等方式进行。其中，通过APP反馈意见的方式，可以让乘客在使用过程中直接提交对活动的看法和改进建议，更便捷和有针对性。主办方可以根据这些反馈进行持续的优化调整，确保活动内容和形式更加贴合市民需求，提升他们的参与感和满意度。作为新时代的青年，如果我有机会参与到这一活动的组织工作中，我会全力以赴，注重细节，确保活动能够顺利开展，并通过创新的方式不断优化和提升活动效果，为市民创造一个更加丰富和有趣的阅读体验。
