商务乘车礼仪.docx

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1、商务乘车礼仪座次在正式场合,乘坐轿车时必须注意座次的主次,而在非正式场合则不必太过拘谨。座次的确定主要取决于四个因素。1、驾驶者。对于双排座、三排座轿车,如果是主人亲自驾驶,一般前排右座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑乘坐主人驾驶的轿车时,前排座位不能空着,必须有人坐在那里。如果是专职司机驾驶,仍然要讲究右尊左中.,但座次会有所变化,后排座位为上,前排座位为下。2、乍型。吉普车通常是四座车,不管谁驾驶,座次依次为:副驾驶座、后排右座、后排左座。四排座及以上的大中型轿车,不论谁驾驶,前排为上,后排为下,右为尊,左为见,根据距离前门的远近确定具体座次。3、安全性。在乘坐轿车时要考虑安全问题。后

2、排座位比前排座位更安全。前排右座位是最不安全的,而后排左座(驾驶座后面)或后排中座是最安全的。4、嘉宾意愿。在正式场合乘坐轿车时,应让尊长、女士、来宾就坐于上座,这是一种礼遇。同时要尊重嘉宾的意愿和选择,将其座位放在首要位置。如果嘉宾坐错了位置,也不要轻易指出或纠正。这四个因素通常会相互影响,具体情况可以根据实际情况确定。上下车顺序基本要求是:如果条件允许,应让尊长、女士、来宾先上车后下车。1、主人亲自驾车。应该后上车,先下车,以照顾客人。乘坐专职司机驾驶的轿车时,坐在前排的人应该后上车,先下车,以照顾坐在后排的人。2、乘坐专职司机驾驶的轿车,与其他人坐在后排时,应让尊长、女士、来宾从右侧车门

3、先上车,自己从车后绕到左侧车门上车。下车时,应先从左侧下车,然后绕到车后帮助对方。如果左侧车门无法打开,在右侧上车时,里座应该先上,外座后上。下车时,外座应该先下,里座后下。总之,以便利为准。乘坐多排座轿车时,通常按照距离车门的远近顺序。上车时,距离车门最远的人先上,其他人依次跟随。下午时,距离车门最近的人先下,其他人依次跟随。注意事项:1.如果主人亲自驾车,个人乘乍时必须坐在副驾驶座上,多人乘车时必须选举一个人坐在副驾驶座上,否则就是对主人的不敬。2 .根据乘车的基本常识,副驾驶座是车上最不安全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座,则被称为随员座,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。3 .具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要,要因人而异,因时而异,最标准的做法是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必纠正并告诉对方您坐错了。尊重别人就是尊重人家的选择,这就是商务礼仪中尊重为上的原则。有一点是必须明确的,服务人员坐面包乍或中巴、大巴,应坐副驾驶位或尽量往后排就坐。

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