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1、关于高校生手机消费状况调查报告一、前言二调研内容（一）高校生手机消费需求调研（二）高校生的手机消费偏好的调研（D高校生手机购买行为的调研（四）高校生手机消费的外部因素的调研三调研说明（一）调研总体（二）调研目的（三）调研方法（四）调研实施四调研结果分析（）样本总体结构分析（基本信息分析：（二）高校生手机需求现状以及购买力分析:（）高校生对于手机消协的偏好分析：（PI）购买决策分析：（五）高校生购买手机的外部影响因素分析五调研总结及建议（一）总结及建议（二）对高校生的建议一、前言：随着社会经济水平的日益提高，人们的消费水平也I若渐渐增加,在拥有足够的经济实力背景下，越来越多的人拥有手机.这其中又
2、特殊是离校牛.，手机已经成为了他们沟通、生活中不行缺少的通信工具，然而今日的手机，己经不再仅仅是简洁的通信工具，随着科技的发展手机的功能在飞速的拓展，运用也是越来越便利。同时手机归属于的移动通信设备行业竞争日益激烈，国际品牌、国产品牌、山索、走私水货、五码翻新等各种各样的手机涌入这个市场，这也让消费界对于手机的购买行为具有多样性。二、调研内容1、高校生手机消费需求调研调研内容：对消费者的手机消费需求以及需求量进行调研。2、影响高校生的手机消费的消费偏好的谢研调研内容：对影响消费者的价格、品牌、质量、外观、功能等消费偏好进行调研。3、高校生手机购买行为的调研调研内容：高校生手机购买的购买途径、购
3、买方式、购买决策等进行调研。4、影响高校生手机消费的外部因素的调研调研内容：对高校生手机消费的手机资讯获得途径、促销、售后服务等进行调研。调研对象：三峡学院、三峡医专高校生三、调研说明（一）调研总体：三峡学院与三峡医药高等专科学校在校全体学生（二）调研目的：本调研通过对高校生手机消费的需求、消费者偏好、购买行为以及外部影响因素面对高校生调查对象进行调研，从而把握影响高校生手机消费的主要因素，为手机运营商供应乩好的营销策略0（三）调研方法:考虑到科学性以及可行性本调研对调研总体进行随机抽样调查。样本容量：依据成本与精度的结合，在置信度90%的状况下，允许抽样误差W10%,预料的回答率不低于90M
4、本次谢研设计样本量为100份。（四）调研实施I第一阶段（2-4周）：课题的提出与确立：其次阶段（5-6周）：课题的探究性调研：第三阶段（7-10周）：资料收集与整理；第四阶段（IIT4周）：打克调研报告；第五阶段（1576周）：调研完毕，全部结题。四、调研结果分析（一）样本总体结构分析（基本信息分析工I、年级分布，本次调研选择以样本总体为谢查对象进行100份调查问卷，随机选择的调查对象中07级占4%,（）8级占41%、09级占11轧10级44%（如卜.表格以及图形）。结果显示各年级均有对象参加到调研，其中08级与10级的学生居多.FrcqucncyPerceniVa1.idCuffu1.aci
5、vcVa1.i074.04.04.0PercentPercent4141.041.045.009i5H11.011.056.Co4444.044.0100.0TotaI1X)100.00().02、性别;在所进行的100价调研问卷中，参加调研的调杳儿FM八*rM对象男生48人、女生52人（如下表及下图）。其中男女比例相差不大。FrcqjcnyPerceniVa1.idPercemCuru!ivcPercentVa1.id男4848.048.048.0女5252.052.01.手机功铀收音B3.M13.er?手机功岖其他82.H8Iota1.377100.OT377.M3、对手机设计风格、款式的
6、分析统计;调研结果显示宠爱直板机的占到36%,翻盖机占31乐滑盖占到27$以及旋转样式的6%,表明传统的直板风格、款式的手机还是最受广高校生宠爱的手机样式，结果也表明白同学们在进行手机选择时有明确的宠爱类型。4、能接受的价位分析：由分析结果显示对于能筋接受的手机价位5%选择500元以下，4：凫能够接受50I1000元，50%选择了10011500元，2%能嬷接受1501元以上的价位，可以看出高校生对于手机价位的接受程度基本上集中在5001500之间，这个结果也正和高校生的实际消费水平相适应。1.fJ*中低端的手机在学生市场特别受宠。（四）购买决策分析：1、的买手机资讯获得方式分析（由右图上可知
7、对于手机资讯人、挚友推介、电视广告和卖场宣扬获得*KfM*的获得，大部分学生都是经亲的，但是获得的途径却是多样化的。2、的买场所的选舞：通过调查的统计分析可以发觉大多数学生选择在叫知名的大卖场购买手机，其次的品牌专卖店、营业厅或零售商和网上购买。也可以分析得出同学们购买手的途径多样化，不拘于种途径和形式。3、影响购买决策的因素统计分析：通过调修发觉消费者在购买手机是自己的确定占据了主要，其次的受亲人、同学挚友的影响，而很少收到商场销华人员的营销。34(AWr、口2FrequencyPercentVa1.idPercentCufrfj1.ativcPercentVa1.id自己确定5050.05
8、0.050.0亲人及法2626.026.076.C挚友同学R法2121.021.097.0携出入P1.tJ法33.03.0I(XH)Tota1.!00.0100.0（五）高校生购买手机的外部影响因素分析:I、卖场因素分析：调查统计分析消费者通常对于卖场因素最看重服务看怯，其次是卖场的柜台设置、卖场装潢、背景乐和付款方式.因此从今点来看，卖场应当着重打造优质的服务以提高竞争力。2、宠爱的促铺方式：KtitativKiMifiSauMW调查结果表明，消费者进行手机消费时最会接受的促销方式是现场打折，其次是送话费、礼品、赠送配件、延长售后，最终是抽奖活动。所以卖场的促箱方式应着力向现场打折倾斜，多种
9、方式*并存。3、高校生看重的售后服务分析，由卜表可以看出高校生对于售后服务的保障和看法最为看重，其次是售后的网点分布以及格后期限,这点表明对停后服务应当树立品牌形象，让消费者有信服的保证。FrequencyPCfCCn1.Va1.idPercentCunu1.aiivcPercentVa1.id惇后期於惇后看法售后网点售后保障Tota1.83520371.(K8.035.020.037.0100.08.035.020.037.0100.08.043.063.0100.0五、调研的总结及建议从上述的统计分析我们可知高校生对于手机的消费没有自目的跟风或随意购买，而大部分都是依据自己的实际需求状况、实际消费水平并I1.通过全方位广泛的信息收集以及产品评估而产牛的理性消附行为。力求做到所购买的东西物有所值、物美价廉，购买到自己宠爱、功能齐全、售后有保障的产品.因此，这就要求手机厂商一方面要不断研发、更新出能够满意高校生实际需求的新产品，完售手机供应市场：另一方面要树立乩好的品牌形象，给消费者以品质保证，从而获得强大的竞争优势。手机作为一个具有广泛意义而且好用的电子科技产品必定会随着社会以及科学技术的进步而不断更新发展，也必将在高校生中以及全社会范围内得到全面推广。（-X结论及
