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1、界面“界面是R/3在自己与环境之间次立的连接.针对每种类型的计算机和软件，设计有不同版本的聚百.正是界面使得R/3系统无论使用哪种计算机系统，对用户来说看上去都是一样的。主要的界面有系统界面、用户界面和沟通界面三种,如图9所示.其中：1 .系统养有是R/3与公司已有软件之间建立的连接。比方，这个界面可以使R/3与已有的提作系统和数据库相互沟通。用户界面确保在不同类型的计算机上.屏幕在用户看起来是一样的。2 .用户界再可以修改来自屏幕解春B的指令，与当前发用的特定类型的计算机匹配。3 .沟通界面使得电子数据可以在计算机之间进行我换。比方,它可以杷非R/3程序的数据转换成R/3的数据格式.同时，沟
2、通界面也向用户提供emai1和Internet效劳.R/3的模块R/3系统包含大量模块，这些模块共同发挥作用来执行公司中的业务管理任务.每个模块都有一个国际通用的缩写，系统的用户使用的往往是这些模块的缩写，而不是全杯.比方，SD表示销售（SaICs）和分发（DiStribUtiOn）模块.CQ表示控制（Contro1.1.ing）模块。模块分成三大类：物流、财务与人力资源.比方，“铜售与分发”模块（缩写为-SD）&“物流”类中：控制模块（缩写为“CO是“财务”美的一个模块。所有模块都显示在R/3系统的主屏幕中,用户可以从中选择相应的模块进行操作。“物流”类模块处理的业务是与整个公司有关的.如：
3、订单处理、物料管理.主生产方案、准备转运和发票核查等等,如图10所示.其中：1. “销售与分发“模茨（缩写为“SD”）处理有关销售、装运.单据开具的任务。它笠供的精作支持有：胪有关销售姣索和竞争者活动的信息进行管理的工具,销售信息系统还能提出关于市场君势的早期警告.如果版客发出一份订单，SD模块能够从数宛库中抽取敏泰地址.销售活动和信用展藏警信息。SD还能与“物料管理和“生产方案”模块一起,检登原材料是否可以荻得,估计出这订单的最早可能交货期。SD向员工提供有关到剧应该发货的订单的信息。它和“物料管理-模块一是.从仓库中哭出产成品，并且支持有关包装和生成装运单据的活动.一旦产成品发出，SD便自
4、动开具单据，“财务会计与控制.模块马上就货获得这个信息.2. 物料管理模块（境写为-MM）的主要任务是处理甥料流入、流羟以及流出公司的活动。昭1处理呆购业务、仓库管理和库存清地.还进行发票的核受以及提俣一套复杂的信息系统.3. “产品方案”槎块（缩写为“PP）.协助公司上下从生产经理到操作工的全体员工东方案生产过程.比方.它对原材料的运输与存铭、生产设备、副产品以及侵品都能够作出方案。生产过程用图形的形式表示，展示出生产各个阶段间的关系，提供了方案、控制以及生产文档所甭的信息.PP生成一份生产订单，上面汇总了本钱、材料、工艺、蚊量和道,变各项信息。4. “工厂维护模块（缩写为“PY）,处理厂房
5、傕塔和生产过程中使用的设备的维护.它提供关于机器使用与闲置的信息.PM和PP模块的聚密配合，保证了生产过程的效率。5. “质量管理”模块（缩写为“QV）,支挣所有与产品质,保证有关的流程.它提供检测方案的详细安排，首理炭品季和度量相关本钱等数据,需要的话.QM迂对质量资格认证进行管理。R/3Modu1.es图10“物流美模块的姐成与功能财务“时务类模块提供一套通用记帐系统，保迁资产负债表与损龙米的及时更貂，除此以外，还能够进行资产管理，提供有关经营成果的报斗，茨律公司管理决策建立在客文，及时的信息基础之上,你助完成公司的整体控制。“财务”类模块的沮成与功能如图I1.所示。其中：1. “财分会计
6、”模块（Einancia1.Accountin8.缩写为“门”.提供逋常的会计功能,如资产负缴表与报登表的科目等。这些功能可以根据各分支机构的需要来进行调整,并且往往是多语种的。同时.科目的设置会遵守任轲一个特定国家中的有关规定.另外，FI还进行资产管理，包括资产的历史情况与折旧.它吞至可以对方案投费逃行仿真，以辅助决策.2. “控制模块（Cdntroi1.ing,缩写为“CO）,不仅可以控制本钱，还可以控制公司的目标.另外，Co逐提供信息以帮助高级管理人员作出决策或制定规划。3. “企业控制模块（EnterpriseCbntro1.1.ing,缩写为mEC,是为公司经营者提供的一个信息系统.
7、它能够把公司内部的信息与关于外部市场的信息结合总来,并区分出哪些是影响公司营钠战略的战略性问题.R/3Modu1.es图11“财务11走模块的组成与功能人力亮深“人力变源类模块可以提供一个揉合的人力费源管理系统.它潺合了诸如人事方案、新员工招聘、工资管理和员工个人开展等各项业务活动.“人力查Ir类模块的组成与功能如图12所示.其中：1.“人事营理”模块(Personne1.Adniinistration,缩写为mPA),包含所有公司员工的记录信息.这些佶息可以由所有人力资源应用软件和许多其他业务类的模块获得.于是，整个系统便可残得最新的信息.同时，PA提供各种层次的时间管理，从简单的工时姿控直
8、到自动匹配工人的工作时间与机器利用率。PA也负责管理工笠单和差蕨费。2.人事方案与开展模块(PerSonnC1.P1.anninRtmdOcve1.oDincni,缩写为PD).包括了人力资源方案的所有方面.例如，本钱方案”可以预测不同工费支付战珞的影响，以支持决策.PD也支持长期方案.例如，关于将定技术银城的员工年龄结构的数据，能够凸显对现有员工进行职业开展的需要或者是高效?地招募新的人力笠源的帮要。R/3Modu1.es图12“人力笠源”美模块的组成与功能总而言之，正是上逑物流、财务与人力资源三大类模块以及它们相互沟通和共享数据的能力,使得R/3能修处理公司中各种各样的业务管理任务.一个例
9、子下面，我们将跟踪一制鞋企业的业务流程，看SAPR/3是以何种方式得到运用的.我们会看到，在每一个阶段，从最初的订货到景后的发货以及开票，R/3各怏块是如何相互饰作来支持而控制整个业务流程的，整个过程如留13所示。图中直向矩形表示的是“物流”类模块：圆角矩形表示的是“财务”类模块：橘吧表示的是“人力资源.类模块。这个公司是一生产运动鞋的主要厂家.它希望能够电加在运动鞋市场上的占有率,所以发足了一场促铺活动，宣传它生产的某种鞋，并允击以优惠价出售。促销活动发起后不久，就收到了公司的一位潜在客户打来的电话，他想尽快买到4000双这种粒子（如图13中步骤1）。公司得到此客户的详细馆息后,就将其作为客
10、户主记录（CUStoerMasterRecord）输入“销售与分发”模块（SD）的数据犀中（如图13中步聚2）。所谓客户主记录.其中存储的是该公司与此客户的业务关系,包含如下条目：地址、付款方式、以往的辆售记来和客户所在公司的代码等等.这些信息偷入SD模耕后,就触发订单处理流程.首先,给该客户生成一份报价单.包括价格、数量.交货期和该报价单的有效期等信息（如图13中步赛3）.报价单发出几天后，公司收到了一份书面订单（如图13中步麋4）。现在可以偷入这份订单了.订单的大局部的信息可以从客户主记录取得，因而无甚重於输入。订毕输入完毕后.整个订货信息就被保存下来，由R/3系统自动给它分正一个订隼编号
11、。一旦订单被瑜认并反子了一个订单号.订单信息就从SD模块传送到“物料管理”模块（MM和”生产方案”俱块（PP）.以便开始这筋粒的生产（如用13中步爨5）,MM模块从SD模块收到方案发送这4000双程的信息后,首先检查数据库中保存的乐存信息,看当前可以提供的产成品数目（如图13中步骤6）.经查询，得知仓库中只有K）OO双这种鞋子.显然，要满足客户订单，还要生产3000双柱子。于是，州某块把仓库中现有的鞋和原料预留下未，再向公司的供给商去定购原料的缺乏局部（如留13中步骤7）.当供给商将原料运到以后，仓库管理员便把这批到货的详细信息输入MV模块来更新库存信息（如图13中步骤8）。W1.模块还能提供
12、发票核变的功能，用来检瓷供给Sf开出的发票上记载的货项健实是公司定购的，并核实价格的正确性.好过核查的这些信息又被传送给“财务会计模块（FI）（如图13中步骤9）,由其决定付效力式并安挣给供壮商付款（如图13中方索10）.MM模块进行地理的同时，“生产方案”模块（PP）在为这批台的生产安排机器设备。它计算出为到达订单要求所备的机器工时。当PP模块为能按期交这笔贷而制定机器使用方案时.发现需要推迟一台机器的维修。这个信息被送往“工厂瞪护健块I1M）.以作相应调整（如图13中步骤11）.PP模块同时计算出人力工时,传送为“人事管理模块（PA）（如图13中步骤12）,由它未计笄员工的工资（如图13中
13、步杂13）.“质量管理模块（QM）为保证产品质量而制定的一系列检测措施，则贯穿于整个生产过程中。当生产和测试都完成以后.最终可供凭数目回送给MM和SD模块（如图13=步索14）.W1.横块将生产好的产品计入库存。SD模块自动准备好装运单据（如图13中步度15）,并安排把这批粒子运送蛤那个客户。在整个过程中，所有与财务有关的信息都从物流类模块送至F1.模块。当F1.桌块被告知货物已发运聆（如图13中步骤】6）,它生成最终的铺卷发票（如图13中步骤17）。当客户付清卷款后（如图13中步辍18）,F1.模块更新总帐科目和客户数据席.“控制模块（CO）一直监控着来自物流类和人力资漂类模块的信息。比力说，它使用这些信息来修改MM4PP竽模块的配置,以便改堂将来的生产流程处理。同时.Co篌块槌供一份整个生产流程的本钱分析,可以用来指导销售部门将来的报价.直到这时，才算是完成了这批4000双鞋子订单的全部处理.1.打货也话14空格品索受12.人力去排G员工17?货发票3.报价单18货款4书面订单15运货单运愉部门Jh$QM发mm6产盛启查询9)发多10货款7原材料汆购单供应商E13SAPR/3系统的一个运行实例
