某某区党建引领基层治理工作情况的汇报.docx

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1、某某区党建引领基层治理工作情况的汇报近年来,某某市某某区聚焦易地搬迁群众服务对象,充分调动各方力量、整合各类资源,构建群众“点单”、党组织“派单”、志愿队“接单”、多部门“供单”、群众“评单”的“五单”志愿服务机制,合力打通服务群众“最后一公里”。一、加强联动,促进群众多形式“点单”。一是强融合,多样式“点单”。在各易地搬迁社区党群服务中心最显目位置设置党员先锋模范岗、志愿服务岗,提供政策咨询、热水、手机充电、无线Wifi等便民服务,群众根据自己需求进行线下“点单目前线下已登记来访群众2639人次,实现线下点单2639次,办结2624单。二是强平台,新兴式“点单”。依托“仁义某某”微信小程序、

2、新时代文明实践服务站、各楼栋和小组微信群、干部电话等,让群众足不出户就可根据自身需求“点单”。今年以来,线上共接到430单,办结率IO0%,群众满意率Io0%。三是强宣传,广泛式“点单”。将驻村工作队员联系方式、“仁义某某”小程序“点单”流程制作成海报,让群众更直观地知悉“点单”流程。积极探索新模式新机制,通过“一中心一张网十联户”治理机制和“党小组+网格员+联户长”铁三角运行机制以及组建的“老妈妈防火团”等,利用志愿服务活动、联户长网格走访帮扶等形式加大对“仁义某某”小程序使用宣传。二、培养队伍,社区党组织精准化“派单”。一是配强队伍精准化“派单”。积极招募志愿者,组建“l+9+n”志愿者服

3、务队伍(即1支燕巢志愿服务总队、9支实践站志愿服务支队、n类志愿服务小分队),党组织根据不同职能的志愿服务队伍精准化“派单”。二是整合资源多方面“派单”。针对社区公共资源项目,积极向教育局、民政局、残联、供水公司、供电公司等职能部门“派单”,明确服务内容、服务对象,实行精准服务。如某某社区接到群众反映垃圾桶太少,丢垃圾不方便的问题后,立即向区城管局“派单”,区城管局接单后,在15个工作日内向该社区送来30个分类垃圾桶,共同创建绿色文明小区。三是结合特长针对性派单根据群众反映的房屋维修、更换灯泡、调解矛盾等不同需求,社区结合各志愿者擅长领域进行针对性“派单”,开展更优质服务。如某某社区某某某,肢

4、体二级残不方便买药,通过在“仁义某某”小程序发出帮助买药“心愿单”,社区接单后立即向掌握护理知识的志愿者“派单”,上门开展志愿服务。三、宣传发动,引导志愿队主动来“接单”。一是党员带头“接单”。充分发挥党员先锋模范作用,引导党员干部带头主动“接单”,全力解决群众急难愁盼问题。截至目前,开展理论宣讲300余次、易地搬迁政策解释3600余次,上门为群众排查房屋维修问题104户,推荐就近就业2300人次,关心关爱困难群众、留守未成年人、孤寡老人600余次,处理矛盾纠纷1300起。二是群众参与“接单充分利用东西部协作优势,兴办“某某某某东西部协作慈善超市”,制定积分兑换商品实施规则,鼓舞69名搬迁群众

5、主动加入“老妈妈防火团”志愿服务分队,通过积极“接单”开展志愿服务获取积分来兑换心仪商品。目前,“老妈妈防火团”共开展志愿服务活动300余次,党组织“派单”、志愿者“接单”已成为社区常态。三是人大代表、政协委员积极“接单”。辖区人大代表、政协委员牢记使命担当,认真履职尽责,针对群众提出的困难和需求,积极开展实地调研和院坝协商,提出建议、提案等,切实解决群众急难愁盼的问题。今年以来,人大代表分别向区级、市级、省级提出建议6条,政协联委会组织召开院坝协商会2次,解决实际问题10个。四、增强融合,协调多部门全方位“供单”。一是完善阵地建设,全方位“供单”。不断完善党群服务中心、党员之家等建设,实现农

6、家书屋、老年人活动中心、妇女儿童活动中心、文体活动广场、医疗卫生室、学校设置志愿服务岗,便于社区党组织在收到群众不同类别、不同性质的“单子”后,能根据社区现有职能分门别类整理项目清单,“对症下药”全方位为群众服务提供便利。二是落实联席机制,常态化“供单通过实施“党组织+居民+商超+学校+物业”的“五方共议”联席机制,形成“党建引领、五方共商、服务群众、共建家园”的移民党建服务品牌,常态化处理群众各种诉求和问题,进一步促进群众人人参与、主动参与社区治理的良好氛围。三是打造服务品牌,特色化“供单围绕“一所一品牌,一站一特色”工作目标,创建“燕归新巢情定丹心”等志愿服务品牌,打造了某某社区“三个代理

7、”“彩虹桥七彩服务”等特色志愿服务项目,目前已开展志愿服务活动1500余次。五、建立机制,回访群众实效性“评单”。一是建立现场评单机制。对群众个人“点单”问题,社区党员干部现场办理完毕的,群众根据服务质量、服务效率等进行现场评单。二是建立多方共评机制。涉及部门协同办理完毕的,将办理结果反馈至社区后,由网格员、楼栋长、巡回指导组以微信投票、电话回访等方式进行评单。三是建立结果运用机制。社区党组织针对群众评价情况进行量化管理,把评价情况作为党员干部评先选优等的重要依据,同时根据群众意见和建议开展研判,改进服务模式,逐步提升志愿服务的实效性和吸引力。截至目前,共开展现场评单210次、电话回访50次。

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