公司质检部经理考核指标.docx

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公司质检部经理考核指标考核要素考核指标完成指标合格分I23考评方法质显事故率0.5%20本月指标无事故为20分,如行事故每个事故扣5分,如合格分不好可倒扣分客户投诉率0.1%15本月无投诉案件为15,如有事故每个事故扣5分客户满意率95%!5通过调查问卷评（占规章制傻执行率90%IO全部执行IO分，部分执行5分,大部分执行7分,小部分执行3分,未执行0分信息反馈率98%1()达不到98%倒扣分检查力度85%15评估分（根据检查频率及效率）培训效果（考试及格率）85%5按及格率评估万全策略那门工作无整的）05部门出现一个差错拉5分成本控制率90%10按90%评估合计I(X)考核人评分考核指标根据当月分配的工作计划和工作任务.可随时调