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1、图1物资采购业务流程图2）物品入出库流程该管理模块包括两部分，属于后勤物资管理中的关键内容。模块中会记录全部物品入库和出库的信息，可以查询系统中的物品库存情况，如果库存量满足申请数量，会出库与记账：针对非一次性使用物品，记录归还时间。（3）物品维修管理流程科室运用系统提交维修申请单，等待后勤科室安排人员负责维修。维修涉及院内与院外维修。针对要报废的物品，应该在系统上提交申清单，同时及时地修改库存信息。（4）物品月结盘点财务报表管理在日常管理中，应该定期或不定期地盘点仓库物资情况。医疗以及非医疗物资使用后都会有耗损，到达一定程度需要报废，系统需要及时调整入出库数量。盘点前，需打印各项物资的盘点表
2、，系统中记录盘点时间，盘点结束后再打印一张，用于对比，对于盘盈盘亏物品实施入出库流程，同时记账。财务业务基本流程为物品入库一填写发票一记账一审核付款。除上述功能性需求之外，后勤物资管理系统对于市场、经济和技术可行性、不间断性、计划性的要求较高，因此，在设计系统中还要考虑非功能性需求。系统性能需求方面包括运行性能、安全性能、实用性及可扩展性。(I)运行性能首先，登录管理系统后，医护人员能够实施巨量物资查询及检索操作。要想确保操作的有效性，就要确保信息是真实和完整的，进而为应用者提供依据。其次，医护人员修改数据或键入新的数据信息,可能有输入数据不正确的情况，对此，系统需要准确识别，同时发出警告，提
3、示人员修改，确保输入信息的准确性。最后，考虑到后勤物资管理系统直接面向应用，而且需要存储很多的物资信息，为了提升查询的高效性，需要对系统进行压力测试。(2)安全性能首先，设置身份验证和权限机制。用户登录系统时，需要实施身份验证，结合用户权限访问相应的内容。用户只能在权限内操作，无法修改其他模块数据，防止错误操作，影响其他模块正常运行，确保系统操作的安全性。其次，采取关系型数据库。其安全性较高，数据维护性较好。3）实用性及可扩展性后勤物资管理系统的设计，可以为物质管理工作提供技术平台。在设计中应该留意医护人员操作流程和习惯，考虑未来一段时间内业务发展需求，提升系统的可扩展性。当产生新的需求时，能
4、够在系统中加入新的功能模块，适应医院物资管理的要求，因此，系统需要具备较高的可拓展性。只有实现上述要求，才能确保系统的质量以及数据的安全性2。1.2设计目标面向流程管理，就是在对各项事件及工作过程实施管理时，强调对时间的有效利用。突显通过过程控制，实现最终结果，要求管理人员重视过程能力建设，确保在各个过程及阶段产生更佳的结果。本文以后勤管理整体情况为着手点，分析系统中整体需求，对整体功能实施全局设计，确保数据的完整性，从而为绩效考核及医院决策提供参考。运用医院的网络，针对后勤物资信息化管理软件为相关信息输入及输出构建平台，在已有的管理信息系统上，依据后勤管理需求，将增效减支以及后勤管理规范化当
5、作软件系统的主要内容，利用信息技术、网络资源以及硬件，构建更好的信息系统处理方式，对各项管理工作实施整合，确保工作处理的时效性，减少管理方面的成本。后勤管理及服务包含较多的内容，在构建系统时需要统筹规划及安排相关方面。在所有部门中应该构建有效的信息沟通及交流机制,促进工作的高效开展，后勤管理系统的功能需要实现以下目标。首先,后勤信息管理系统提供规范服务，节省管理成本，基于先进的信息技术，为临床提供更好的服务，有利于新业务拓展及发展。其次，依据现有的H1.S等手段，确保相关部门间的信息沟通效果，防止产生资源浪费问题。还要优化信息传递，减少手工操作环节，让工作人员将时间和精力放在为患者提供优质服务
6、上。1.3 业务流程再造以往的管理模式中存在较多的问题，这就需要实施流程再造，利用先进的信息化管理手段，集中统一地管理后勤物资，适应临床工作要求，符合财务对报表提出的要求，高效地利用医院的各项资源，实现信息化管理。第一，原有管理流程。以往是后勤科室负责采购物资并且入库，科室领用出库，通过临床科室手写单据，到后勤科室领用物资，需要花费较多的时间，流程单一4。另外，财务报表需要人工进行统计，无法确保准确性，很难形成统一的报表格式，使得很多耗材及固定资产的统计效果不理想，资源浪费问题严重，管理呈现出无序的状态。第二，新的业务流程打破了传统的流程，依据信息化管理，重新塑造业务流程。新的流程是：临床科室
7、提交采购申请、后勤科室进行采购和入库、发放出库、建立档案、月结和盘点。还有手术室耗材采取零库存管理方式，以往的流程不能对手术室实施管理，存在医生乱用手术耗材的问题，采取新的管理方式后，可以依据使用需求，发放出库。针对固定资产报废及维修，运用统一的管理方式，由临床科室提出报修申请单，后勤部门安排人员进行维修。对折旧的设备统一进行报废处理。系统在后勤物资盈亏处理方面，利用盘点及月结的方式，可以确保财务报告明确。1.4 系统架构设计系统划分成五层，分别是用户界面层、业务逻辑层、一致性分布式访问接口、数据访问层、持久化层，各层间存在联系，缺一不可,中间层负责向上层提供访问接口。(1)网络结构设计对于系
8、统设计层面而言，管理系统网络拓扑结构需要运用混合拓扑结构，由于其全面考虑系统代码可重用性及系统可移植性，能够为后续升级及维护工作提供便利。系统运用C/S三层架构，基于客户机/服务器模式，能够让临床科室通过软件前台访问系统，借助后台Orac1.e数据库查询有关物资信息，同时提交采购申请单5.(2)系统组织结构系统中包含财务管理、系统管理、采购入出库管理以及维修报废管理四个模块，每个模块中会进一步细分。在系统设计中，应该全面考虑需求，做到简单清楚。(3)系统数据流对于分析系统模块，明确功能模块及数据处理间的联系，基于数据流图进行展现。管理系统的对象包括后勤库管员、系统管理员以及采购员。(4)数据库
9、设计数据结构设计需要结合后勤管理业务需求以及系统数据特性开展，主要涉及：工程设计库，统筹管理工程信息，涵盖基本项目、固定资产、承建方信息等;物资数据库,统一管理物资等方面信息，如物资基本信息、类别信息、申报材料审批信息等;供应商数据库，管理物资及固定资产，消耗品采购的供应商信息；招投标数据库，管理物资及固定资产招投标信息，如招标、投标、开标信息等：维修数据库，涉及临床保修以及报废处理；档案数据库，如合同、发票的文件档案、出库建档：绩效考核数据库，涉及相关的财务报表和临床工程量统计。2、医院后勤物资管理系统功能的实现（1）系统管理模块的实现。其中涉及普通用户权限及管理员权限，普通用户可结合管理工
10、作内容，进一步细致划分权限，确保系统安全性。权限设置主要是针对后勤科室和财务科室，前者的权限只有物资的入库、出库、建立档案、采购、盘点等；后者则是核对各种报表，如折旧、入库和出库、盘点及月结报表等。（2）采购管理模块实现。相关科室结合需求，合理编制采购计划，后勤科室结合不同科室的需求，明确采购物资的情况。系统中的采购计划主要包括：所有科室提交的采购申请单；系统H动结合安全库存形成的采购计戈小结合一段时间内物资的消耗量自动形成的计划。（3）物品信息模块管理。该模块主要对库房物品的基本信息实施修改或是增加。物品入出库后，无法修改信息，通过这样的方式，能够约束后勤科室工作机制，确保财务报表的可靠性及
11、准确性。（4）厂家供应商模块管理。该模块旨在对厂家及供应商的信息进行管理。相关科室提出采购申请之后，后勃部门需要选择明确供应商，并且签署合同。（5）入库管理模块。该模块负责一级库房物品入库申请、保管员实物入库、会计记账。因为各医院工作及流程不同，若是选择自动入库，需要保留单据，库存H动地加在上而，财务账册库存也要臼动增加，无须进行保管入库及会计工作，完善了工作方案。对于已经经过会计记账的单据，因为操作失误或其他方面原因而影响到一些或所有物品，应采取其他方式实施退回。（6）出库管理模块。后勤部门需要将采购的物品入库，并且出库给提交申请的科室。这时库存会变少，会计记账。由于医院每天所需的手术材料较
12、多，且成本较高，若是缺乏统一管理，就会影响医院的效益。（7）月结盘点模块管理。其中，月结就是形成二、三级库房每月期初、结存。医院实施各季度物资盘点，旨在盘点盈亏库存，结合盘点结果，针对盘盈的物品，应该进行入库，对于盘亏的物品，需要进行出库。3、结束语综上所述，在信息时代背景下，信息化在医院后勤物资管理中得到了运用，这是发展的必然趋势。科学合理地运用有限的资源，可以提升临床工作的高效性，减少物资浪费问题，提升患者的满意度。亳无疑问，信息化手段的运用，为资源利用提供了便利，同时还要重视信息安全问题，加强安全防范，兼顾便捷性与安全性，避免医院中的各种信息被权限之外的人员使用。虽然后勤物资管理系统在开发中获得了一定的成果，但是工作任务依然繁重，后续系统设计中还要不断地努力和提升，完善管理系统，充分发挥系统的作用，提升后勒物资管理的水平。
