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1、酒店经营管理人力资源开发部SOP员工考勤制度细则员工考勤制度是对员工出勤情况进行考察，是严格执行酒店劳动纪律，提高酒店服务质量和效益不可缺少的制度。（以下罚款数额，仅供参考）（一）上、下班员工必须按所在部门编排的班次工作，按时上、下班。上、下班时必须按规定由本人持考勤卡在计时机上计打时间，不得委托别人代为打卡。1 .迟到、早退凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到。凡未到下班时间，提前密岗打卡下班即为早退。如果员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。迟到或早退每次均以十分钟为限，超过十分钟则按两次迟到或早退计算，如果员工每月迟到或早退两次，除扣除全勤奖外，另罚款20元.再次迟
2、到/早退两次罚款60元，超过四次，罚款120元。2 .旷工凡超过迟到时间1小时以上，或超过规定上班时间1小时未到达指定工作岗位，又无充分理由补假手续者，视为旷工。旷工除扣除旷工员工当日工资外，还应视下列情况予以罚款：1）1天以内者，给予口头警告，填写违纪过失单，并罚款30元。2）旷工两天者，给予书面警告，填写违纪过失单，罚款60元。3）连续旷工3天以上者，部门领导将提议人事部给予辞退或除名，解除与酒店筌定的劳动合同。（二）请假I-职工各种假期的申请无论时间长短，一律填写请假申请表。由部门主管或部门经理批准后生效，请假归来需向部门经理或主管消假。请假申请表需填写两份，其中一份交人事部，一份留部门
3、存查。2.主管请假由部门经理批准生效。3-部门经理请假需报告总经理，批准后生效，并需报人事部备案O（三）请假天数的审批权限1 .主管可批准员工请假I天。2 .部门经理可批准本部门员工（包括主管）请假3天。3 .3天以上由部门经理在员工假期申请表中签署意见，由人事部审批。4 .特殊情况由总经理审批。5 .各部门员工请假后的有关工作等均由各部门自行安排。6 .员工休假应提前填写假期申请表，待批准后方可休假（特殊情况除外，但事后必须提出充分的理由，按审批权限经各级领导研究并办理补假手续），否则按旷工处理。各种假期申请表应随时报送人事部审核。（四）各种假期1 .法定假中国国内执行元旦1天，春节3天，五
4、一劳动节1天，国庆节2天。法定假日由部门安排休息，遇法定假正常上班或由部门安排上班者，由部门安排补休。若部门因工作不能安排休息或补休，则按加班规定履行审批手续后发给加班工资。国外假日按当地习惯及规定安排。2 .有薪无奖假期1）婚假3天。若男方25周岁，女方23周岁以上初婚登记，则另加晚婚假7天。请婚假必须提前10天向所在部门提出申请，经部门经理签署意见后转人事部审核。2）产假90天或半年。若符合计划生育规定生第一胎，产假按国家规定90天或半年。难产、双生增加15天。已婚妇女24周岁以上生育第一个孩子的为晚育，晚育员工除规定的产假外，增加奖励假30天。晚育奖励假也可以由男方享受。但有下列情况者男
5、员工最多休假15天。凡男员工的配偶在市内无业，本人要求休晚育假，要由街道办事处出具晚育证明，男员工方可休假。凡男员工的配偶是农村户口，本人要求休晚育假，要由乡一级政府开具晚育证明，男员工方可休假。请产假必须按请假审批程序办理。3）计划生育假凡因作计划生育手术或因计划生育措施失效而需做人工流产、引产等手续的，经工会及医院证明给予有薪假期休息，天数按计划生育的有关规定办理。如未采取计划生育措施（由工会审批）而产生计划外怀孕需做手术的，休息时间第一次按病假处理，第二次按事假处理，手术费自理。4）探亲假 员工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为30天。 未婚员工探望父母的，原则上每年给假一次，假
6、期为20天。 已婚员工探望父母，每四年给假一次，假期为20天。上述规定假期均根据路程远近，另外给予路程假。在探亲假期间，均包括公休假日和法定节日在内。探亲假以员工调入本酒店工作满一年后方可享受。员工请探亲假必须提前十五天填写假期申请表，向部门提出申请，由部门根据工作具体情况予以安排，然后报人事部，由人事部填写探亲假登记表，审核批准后方可休假。探亲假一般不得跨年享受。如确因工作需要或其他特殊情况，经部门经理批准同意，可延至第二年享受，但不允许延到第三年享受。以上探亲假没有享受的不得作加班费补发。 ）直系亲属丧假3天（到外地办理丧事，另给路程假）。直系亲属包括父、母，配偶的父、母、儿、女。6）公假
7、员工为了开家长会，或本身搬家等，可根据实际情况，凭有关证明，经部门经理批准请半天或1天公假。3 .无薪无奖假期1）病假员工请病假一律凭本酒店医务室或合同医院的证明（急诊除外），方可请病假。合同医院的病假条需经本酒店医务室审核签字盖章后方可生效，否则按事假处理。2）事假原则上不同意。因特殊事情必须请假的须事先提出申请，经部门经理签署意见报人事部或总经理批准方可休假。4 .有薪有奖假期1）补休假因工作需要加班而享有补休假，员工休补休假需经部门领导批准,填写假期申请表并将加班补休单附上送人事部审核。2）年假 凡来酒店工作满一年者，年假为7天。 工龄满10年，不满20年者，年假为10天。 工龄满20年
8、者，年假为14天。年内缺勤累计（各种假合并计算）90天以上（含90天）当年休假天数减半，当年休假后或跨年累计缺勤超90天者，第二年休假天数减半。年内缺勤累计（各种假合并计算）半年以上（含180天），当年不享受休假。当年休假后到第二年休假累计缺勤半年以上者，第二年不享受休假。公休假日，法定假日不计算在休假时间之内。员工依年假须提前10日填写假期申请表，经部门经理批准，报人事部审批后方可休假。部门经理以上人员休假由本人填写假期申请表，由总经理审批,送人事部备案，方可休假。休假天数限当年内使用有效，跨年度作废。5 .工伤假工伤假由有关部门根据具体情况研究决定（必须有医院证明）。6 .其它1）凡公派出国，在国外培训学习3个月以下（含3个月）者，回国后可享受1天。2）凡公派出国，在国外培训学习3个月以上，6个月以下（不含6个月）者，回国后可享受两天倒休假。3）凡公派出国，在国外学习6个月以上（含6个月）者，回国后可享受3天倒休假。4）在休假期间不含公休假。5）凡出国工作半年以上一年以下，当年没休年假者，回国后年假天数减半，出国前当年已休年假者，第二年年假天数减半。6）凡出国返回倒休假超过上述规定者，需提前办理请假手续，并按事假办理。7）国内短期出差、培训等人员，可参照此办法执行。本考勤制度细则由人事部负责解释。
