职位描述：车险报案客服.docx

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职位描述：车险报案客服一、招聘岗位车险报案岗二、岗位职责（一）XX保险公司的XX客户服务部作为重要的服务平台，主要为客户提供出险报案和咨询等服务。（二）主要负责接听客户报案电话、记录事故经过并进行相关处理工作。（三）该岗位无销售任务、无主动呼出。三、任职条件（一）大专及以上学历；（二）普通话标准、流利、音质清晰；（三）男女不限，年龄30岁以下；身体健康、积极向上、亲和力强；（四）专业不限，保险、经济、金融专业的学生优先考虑；（五）熟悉计算机操作，中文录入速度不低于每分钟50字；（六）能承受一定的工作压力，适应24小时轮班工作制；四、福利待遇免费三餐、防暑降温费、五险一金、带薪休假、节假日福利、多种津贴（生日慰问、结婚慰问、生育慰问）、年终评优、健康体检、形式多样的团队活动。