行车服务类指标.docx

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行车服务类指标类目线路责任班组指标数一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月站台门责任晚点列次2号跳门梯工班I1.4号战中车6柔客行效投诉次数2号城/24号线/25分钟以上廷误事件2号线/O4号线/O备注：站台门专业责任晚点发生数在年度指标内每一条扣01分，超年度指标后每一条扣0.5分，发生5分钟以上延误事件每条扣1分。各班组发生一次乘客有效投诉事件的每条扣1分。