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1、黄埔区融媒体中心融媒体云平台年度运维项目需求书第一章项目概述1 .项目名称2022年黄埔区融媒体中心融媒体云平台年度运维服务项目。2 .项目规模、模式本项目投资规模为30万元，采用完全外包的运维模式。3 .项目目标及绩效本次项目的主要目标：负责黄埔区融媒体中心融媒体云平台的服务器提供及平台运维,确保黄埔区融媒体中心融媒体云平台生产、融媒体云平台的信息发布、运营，配合完成与平台相关的技术支持保障工作。黄埔区融媒体中心融媒体云平台是广州市（区）融媒云平台的组成部分，要求能够提供统一的门户、用户管理、能够实现对云平台的统一管理，提供基于新媒体生产、音视频业务支撑的集成平台，提供工作流引擎驱动业务实现
2、，能够提供服务（包括第三方生产工具）标准化应用，对服务进行精细化的运营管理，为黄埔区融媒体中心的生产提供基础的云服务，确保系统完全稳定高效的运行。4 .项目周期黄埔区融媒体中心融媒体云平台项目运维时间：2021年11月1日一2022年10月31日。5 .项目运维内容一览表1 .提供融媒体云平台服务2 .提供融媒体云平台安全服务3 .提供融媒体云平台日常维护，系统安全监控，系统检查4 .提供融媒体云平台存储资源、CDN加速资源6 .项目总投资项目总投入：30万元.第二章运维服务主要内容1 .运维整体概况黄埔区融媒体中心融媒体云平台是广州市（区）融媒云平台的组成部分，该平台总体架构主要为基础设施和
3、应用系统两大类组成。基础设施是平台各组成部分起支撑作用的公共基础设施，包括云计算资源、网络资源、数据库资源、存储资源、安全管理软件和系统软件等。应用系统是提供各功能模块的软件程序、数据接口、中间件程序，以及深度融合的第三方生产工具等。2 .基础设施维护提供黄埔区融媒体中心融媒体云平台基础设施的日常维护、保障和监控等服务。本次项目包含黄埔区融媒体中心融媒体云平台所需的基础设施租赁费用，包括云服务器、网络资源、负载均衡、CDN、关系型数据库RDS云数据库Redis.云数据库MongoDB副本集、对象存储、文件系统。以及安全类产品，包括云防火墙、云安全中心、Web应用防火墙、数据库审计、堡垒机等。提
4、供日常云上资源巡检服务，进行故障排查与修复，并根据业务需求，弹性扩展资源规模，以确保系统稳定性。3 .软件及数据资源维护3.1 应用系统维护本次项目包含黄埔区融媒体中心融媒体云平台所需软件系统的日常维护、源代码管理。包括系统配置、用户管理、权限调整，以及相关软件的补丁修复，接口数据维护等。保隙系统使用到的第三方生产工具集及服务的正常使用。3 .2数据资源维护本次项目包含黄埔区融媒体中心融媒体云平台所需的数据资源日常维护，包括：数据库空间的规划管理和数据库用户权限、角色规划管理；监控数据库和应用程序的资源和活动，采集系统相关性能指标，对异常和超过阈值时间的报警和响应；数据库健康检查，定期检查数据
5、库日志文件和运行状况来优化和调整数据库;数据库性能和空间调整，包括数据库的规整，消除数据垃圾，空间碎片整理等提高数据库性能的维护工作；定期对数据库进行备份、迁移、更新，并根据数据资源日常维护工作，形成数据库备份检查记录及维护报告。3.3服务器系统软件、工具软件维护本次项目包含黄埔区融媒体中心融媒体云平台所需的系统软件、工具软件日常维护，包括操作系统、中间件、数据库、安全管理软件等软件的日常巡检、日志审计、配置管理、版本更新等。包括存储健康检查，定期检查存储日志文件和运行状况来优化和调整存储系统，存储性能和空间。包括存储的规整，清理数据垃圾，空间碎片整理等提供存储性能的维护工作。4 .信息安全服
6、务本次项目包含黄埔区融媒体中心融媒体云平台的安全服务，包括日常监控、安全漏洞扫描、安全风险评估、安全加固等；安全保护等级相应的服务。并确保系统符合网络安全等级保护2.O标准第三级。5 .相关配套服务本次项目包含为保障黄埔区融媒体中心融媒体云平台正常运行，所需的相关服务，包括运维咨询、技术咨询、安全咨询等。6.云运维架构云模型和计费审计服务和运营审计风睑和合规审计技术和架佝审计服务号产管理艇若水平号理戢若报名恒一I服务计型虺遵离怠度心理服务运行管理变更曾理p8tRKiismv资源操作务规架构管理基础设施(1务鼎度匕理回收理服务器资激存他费海监控苣理Ki务诲求配理业务连续竹臂理最务可用,解务自苣理
7、人工审H管理网络击源虚拟化费源象件货液供应商管理IT财务管理如g中心应用圾数更数行中心础架构敬军中心H4环境7 .云运维的工作解决方案门户统一认证、单点登录、租户管理、运维分析、系统管理基础资揩控Mon-Or应用蕉监控APM用户体验监测UEMWEB网络物理资源血化资源数据库/中间件应用系统8 .融媒体云平台架构拓扑图9 .融媒体云平台应用部署服务器名称配置操作系统数量应用部署一、APP域nginx4核CPU,8G内存，500G磁盘centos7.664位2后台管理Web入口server-18核CPU,16G内存,500G磁盘2注册中心调度系统（定时任务）短信服务公众号采集（定时任务）短信服务报
8、料（黄埔）论坛（黄埔）server-22客户端配置平台配置管理读报管理（定时任务）服务管理运营管理广播电视server-32现场管理文件管理服务RSS发布系统（定时任务）位标系统新闻管理网站发布系统server-42个人素材库渠道分发全媒体资源库单点登录系统融媒大屏server-52融媒配置中心编发中心融媒协同任务融媒策划中心IM通信server-62媒体号管理媒体号用户端管理系统小程序会员管理server-72问政问政用户端管理系统社区论坛阿里直播积分系统会员管理报料gpu_server16核CPU,64G内存，300G磁盘，NvidiaTeslaP4显卡centos7.7_64位1转码节点
9、转码管理二、泛域nginx4核CPU,8G内存，500G磁盘centos7.6_64位4客户端api入口memberapi-8核CPU,16Gcentos2会员管理server内存,300G磁盘7.764位mpapi-server2媒体号管理configapi-server2客户端配置Contentapi-server2新闻管理sceneapi-server2现场管理server-18核CPU,16G内存，500G磁盘centos7.6_64位2注册中心个人素材库端接口转发融媒大屏融媒配置中心编发中心融媒协同任务融媒策划中心server-24问政社区论坛论坛（黄埔）报料server-34垃圾分
10、类实力医生积分系统积分系统（计算）server-44端网关定时任务计算阅读量（定时任务）三方对接提供服务支付服务推送大数据兑吧商城server-54读报管理服务管理广播电视位标系统运营管理小程序api接口extend_server2大屏web入口黄埔大屏大数据采集数据宣传指挥调度4核CPU,8G内存9IOOG磁盘centos7.7_64位1宣传指挥调度三、ACtiVity域nginx4核CPU,8G内存，500G磁盘centos7.6_64位2活动入口entry-survey-vote-server8核CPU,16G内存，500G磁盘2注册中心问卷调查投票系统报名系统entryapi-surv
11、eyapi-server2报名系统接口问卷调查接口voteapi-server2投票系统接口四、中间件eureka8核CPU,16G内存，500G磁盘centos7.6_64位3注册中心ActiveMq3消息中间件app域_elasticsearch3后台管理搜索引擎泛域_elasticsearch3客户端搜索引擎10 .日常值班黄埔区融媒体中心融媒体云平台的正常运营，工作如下:（1）保障平台系统服务正常（2）保证平台与其他应用对接（3）保障平台对接的第三方服务及工具集正常（4）保障相应的接口服务正常（5）保障平台的安全性（6）系统升级及时通知并确保数据安全（7）定期出具相关的运维服务报告第三
12、章运维服务时限自合同签订之日起一年。提供5*24小时的运维响应服务。对于不影响系统整体运行的一般故障，通过电话、E-mail方式解决。运维有效期内提供产品技术支持，免费提供产品升级服务。在发生重大故障或安全事件时立即响应。第四章运维设备清单1.设备清单序号设备名称1云服务器ECS2网络带宽3网络域名4负载均衡5CDN6关系型数据库RDS7云数据库RediS8云数据库MongoDB副本集9对象存储OSS10文件系统NAS11云防火墙12云安全中心13Web应用防火墙14数据库审计15堡垒机第五章项目总投资概算本项目总费用为30万元云运维服务详细清单名称序相关内容维护要求备注说明一、云服务器云平台
13、租赁1基础设施服务保障系统稳定、安全，定期巡检、升级，日常监控，故障排查，漏洞修复2平台服务3软件服务二、数据资源维护云数据库资源服务1云数据库资源2数据处理、备份数据整合、分离、统计、备份等数据处理方式，处理依据和处理后预期目标等要求3数据迁移三、服务器系统软件、工具软件服务器操作系统、中间件、数据库、安全管理软件等1服务器操作系统维护用户数扩容、版本升级，补丁更新，故障修复2中间件等工具软件维护用户数（或CPU数）扩容、版本升级，补丁更新、故障修复用户数（或CPU数）扩容、版本升级，补丁更新按使用数量估算；故障修复按工作量估算3数据库系统维护补丁升级、版本升级、用户数（或CPU数）扩容、日常维护（定期巡检周期：周、旬、月、季、年）、故障修复用户数（或CPU数）扩容、版本升级，补丁更新按使用数量估算；故障修复按工作量估算。日常维护：定期巡检、日常补丁升级、日志检查、定期检查系统状态等4安全管理软件维护用户数扩容、版本升级，补丁更新等用户数扩容、版本升级，补丁更新按使用数量估算5产品软件维护用户数扩容、版本升级，补丁更新等用户数扩容、版本升级，补丁更新按使用数量估算6其他未纳入本表描述的其他软件维护内容四、运维人力资源信息化运维人力资源1负责和参与信息化运维的全部人力资源配备云运维工程师
