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1、开展百日攻坚活动提升平安建设满意度工作方案为进一步提升平安建设满意度，争创全省市域社会治理化合格城市和全市平安县，县卫健局决定在全系统范围内开展一次矛盾纠纷大排查、平安建设大宣传、民意大调查的“百日攻坚”活动，现将工作方案安排如下：一、指导思想以有效提升平安建设满意度为目标，坚持问题导向，深入开展社会矛盾排查化解、平安建设宣传等活动，全力提升平安建设“九率一度”（九率：社会治安满意率，平安建设知晓率，扫黑除恶斗争满意率、知晓率，公安、检察、法院、司法行政、交警系统工作满意率；一度即平安建设满意度，为九率的平均值），确保“九率一度”在去年的基础上稳中有升，筑牢年底省、市、县平安建设考核创先争优的
2、基础，为我县新时代高质量发展创造安全的政治环境、稳定的社会环境和优质的服务环境。一、开展时间20XX年9月10日至12月20日。二、工作任务（一）开展一次矛盾纠纷大排查活动。要求系统各单位迅速安排部署，组织开展一次拉网式的矛盾纠纷排查、化解活动，要明确任务、责任、限定时限，推动工作有序开展。要突出重点排查，着力排查本单位是否存在行业乱象及矛盾纠纷。并对排查出的矛盾纠纷建档登记，逐一化解，对于一般性矛盾，坚持边排查边化解，不留存任何矛盾纠纷。对于重大、疑难复杂的矛盾纠纷,相关单位要综合施策，配合联动，形成多元化解矛盾纠纷的工作合力。（二）开展一次平安建设大宣传活动。各单位要积极参与宣传工作，注重
3、结合实际、明确宣传重点、强化工作措施、确保宣传实效。要充分利用新闻媒体，通过微博、微信、公众号和QQ群等新媒体集中宣传；要不断拓展宣传领域、持续扩大宣传范围、改进和创新宣传方式，让平安建设宣传覆盖系统各单位，不断提升群众对平安建设的知晓率和满意率。（三）开展一次民意大调查工作。各单位要积极开展平安建设满意度调查活动，征集群众对平安医院建设工作的意见和建议，提高工作的指向性和针对性。通过及时走访摸排，开展平安建设满意度调查，合理设置调查问卷，全面掌握影响群众队伍满意率、平安医院建设的各类问题和症结，强弱项、补短板，逐一解决群众反映的问题，持续提升群众对平安建设的满意度。四、工作要求（一）提高政治
4、站位。20XX年，省委政法委将公众安全感更名为平安建设满意度,依据新形势下平安建设工作需要新增并调整了测评内容，并将平安建设满意度作为各县年度平安建设及政法各项工作考核的重要依据，作为评选XX省平安县的核心指标。各单位要充分认识到提升平安建设满意度的重要性，将其作为当前工作的首要任务，凝心聚力抓好落地落实，为创建平安延长作出贡献。（二）落实工作措施。各单位要根据工作方案，夯实本单位职责任务，确保工作有人抓、问题有人管、责任有人担，努力实现全县平安建设满意度明显提升目标。（三）加强督导检查。为确保“百日攻坚”活动工作落实到位，取得实效，县卫健局将成立工作督察组，通过明查暗访、实地走访等方式，了解
5、活动开展情况，对行动迟缓、工作滞后的单位系统内通报批评，责令限期整改，确保工作落实。附件：1.XX县平安建设宣传走访提纲2.XX县20XX年平安建设满意度民意调查问卷附件1XX县平安建设宣传走访提纲一、平安延长建设：是全社会共同参与的平安建设系统工程，是通过运用法律、经济、行政、教育等手段，采取一系列措施，使全县范围内的社会治安状况得到好转或控制，人民群众得到安居乐业的工作过程。全县各单位和人民群众都应当积极参与平安延长建设活动。二、平安建设的核心：是平安建设满意度指数的提升。平安建设满意度简称“九率一度”，（“九率一度”：社会治安满意率，平安建设知晓率，扫黑除恶斗争满意率、知晓率，公安、检察
6、、法院、司法行政、交警系统工作满意率；一度即平安建设满意度，为九率的平均值）。三、公众安全感调查:当您接到“12345”或“029-12340”公众安全感调查电话时，请您不要拒绝，耐心回答，配合调查。四、温馨提示：1.如果您家附近出现矛盾纠纷，请和村（社区）干部、镇（街道）包村（驻社区）干部（联系电话：）反映。2.如果您觉得安全感不强或者有什么突出社会治安问题，请拨打管片民警电话：,或辖区派出所电话：O3.如果您觉得申诉的案件没有得到公正判决，请拨打县法院电话：XXo4如果您发现国家公职人员职务犯罪线索，请拨打县检察院电话:XX5.如果您反映的治安问题没有得到有效解决，请拨打县公安局电话：XX
7、06.如果您需要法律咨询或法律援助，请拨打县司法局电话：XX或法律援助中心电话：XXo7.如果您对县法院、检察院、公安局、司法局等政法部门反映的问题没有得到有效解决，请拨打县政法委电话：XXo附件2XX县20XX年平安建设满意度民意调查问卷甄别问卷S1、请问您居住在XX县乡镇（街道办）？S2、请问您在XX县乡镇（街道办）是否居住一年以上?1、是2、没有一年（终止访问）2、否S3、请问您是否年满18周岁？1、是S4、请问您居住在城市还是农村?Q1.请问在当地社会治安环境下您感觉安全吗？1、安全J2、比较安全3、不太安全4、不安全Q2.请问您感觉当地社会治安状况与去年相比怎么样？1、比以前好J2、
8、和以前一样好3、比以前差Q3.请问您身边出现的矛盾纠纷、社会治安问题能不能得到及时有效处理？1、能及时有效处理J2、处理比较慢3、无人处理Q4.请问您知道当地开展“平安创建”活动吗？（或者说:您听说过或看到过“平安延长创建”活动的标语吗?）1、知道J2、不知道Q5.请问您知道当地开展扫黑除恶斗争吗？（或者说:您听说过或看到过开展“扫黑除恶”斗争的标语吗？）1、知道J2、不知道Q6.请问您对当地开展扫黑除恶斗争的成效是否满意？1、满意J2、基本满意3、不满意Q7.请问您对当地公安干警的执法情况是否满意？1、满意J2、基本满意3、不满意Q8.请问您对当地公安交警的执法情况是否满意？1、满意J2、基本满意3、不满意Q9.请问您对当地检察院的工作情况是否满意？1、满意J2、基本满意3、不满意Q1.O.请问您对当地法院的工作情况是否满意？1、满意J2、基本满意3、不满意Q.请问您对当地司法局（司法所、律师）的工作情况是否满意？1、满意J2、基本满意3、不满意市平安建设满意度测评电话：12345省平安建设满意测评电话：感谢您的配合，祝您身体健康、平安幸福！再见！
