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1、医美整形机构店容店貌管理办法为更好的提高品牌形象,为顾客提供优质的服务环境,为员工创造优质的工作环境,特制定门店卫生标准:眼看不乱、手摸无尘、整齐干净明亮。细节标准如下:一、前厅:1、大门、门窗玻璃、门框干净明亮,无手印,无水渍;2、地面或地毯必须干净整洁,无脚印、尘土、碎屑、头发等;3、电视机、饮水机无尘土,无水渍;4、前厅产品展示柜无尘土、无杂物,摆放整齐、干净整洁,产品按标准摆放;5、前厅企业文化展示墙干净整洁,无尘土,标准悬挂;6、前厅柜台无杂物、干净整洁;7、前台背板干净整洁,无尘土,不得乱放杂物、贴纸张;8、沙发、茶几无杂物、用品用具干净整洁;9、窗帘干净整洁、无油渍、无皱折;10
2、、灯具干净明亮,无尘土;11、垃圾桶及时清理,垃圾不得超过1/3筐;12、消毒柜外观干净整洁明亮,水杯保持清洁,整齐摆放,按标准使用、消毒,及时关闭电源;13、吧台台面保持干净整洁,吧台内部摆放整齐,吧椅朝前摆放,吧台台面摆件要求无手印,无尘土。二、走廊:1、鞋只整齐摆放,只可摆放顾客鞋;2、走廊干净整洁,不得放置杂物;3、灯具、开关、上下墙角、踢脚线干净整洁、无尘土;4、鞋柜、展柜保持干净整洁,无尘土、无手印、无杂物。三、美容室:1、空气清新、不得有异味;2、门窗玻璃、门框干净明亮,无手印,无污渍;3、地面或地毯必须干净整洁,无脚印、尘土、碎屑、头发等;4、灯具、开关、上下墙角、踢脚线、钟表
3、、衣柜干净整洁、无尘土,无手印;5、床铺按标准摆放、床下无杂物,床罩无油渍、无皱折,毛巾、枕巾、床单无异味;6、小推车干净无污,物品摆放整齐,用后及时清理,放置衣柜旁;7、美容凳床头放置,使用后放置于床下;8、仪器干净整洁、无尘,按标准使用摆放;9、衣柜不得乱放员工私人物品;11、洗手盆、镜子、镜框干净明亮,无污渍,无水印;12、垃圾筐及时清理,垃圾不得超过1/3筐;13、枕头上毛巾摆放,45度斜角对门;四、浴室:1、空气清新、不得有异味,卫生干净整洁;2、专人负责,洗浴用品、用具摆放整齐、喷头损坏及时修理;3、室内必须干净整洁,地面、墙面、吊顶无水渍、碎屑、头发等;4、配备“小心地滑”、“冲
4、淋时间不超过5分钟”等温馨提示;5、垃圾筐及时清理,垃圾不得超过1/3筐;6、用后及时关掉浴霸、灯具,节约用电;五、消毒间:1、空气清新、不得有异味,卫生干净整洁;2、专人负责,用品、用具摆放整齐、及时清理,杂物摆放整齐;3、洗衣机爱惜使用、拖布轻涮轻放,放于指定位置;六、休息室:1、空气清新、不得有异味,卫生干净整洁;2、专人负责,杂物摆放整齐;3、个人用品用具干净,杯子由高至低摆放整齐,饭后及时清理;4、冰箱内部及时清理,不得有异味七、公共洗手间:1、空气清新、不得有异味,卫生干净整洁;2、专人负责,必须配备纸巾;3、爱惜使用水箱,节约用水;4、垃圾筐及时清理,垃圾不得超过1/3筐;5、用后及时关灯,节约用电。八、办公室1、地面必须干净整洁,无脚印、尘土、碎屑、头发等;2、桌面包括桌角保持干净整洁,无尘土;3、桌面文件放入文件架内或抽屉中;4、灯具、开关、上下墙角、踢脚线、文件柜干净整洁、无尘土,无手印;九、咨询室1、地面或地毯必须干净整洁,无脚印、尘土、碎屑、头发等;2、沙发、茶几无杂物、用品用具干净整洁;十、小会客厅1、地面必须干净整洁,无脚印、尘土、碎屑、头发等;2、沙发、茶几无杂物、用品用具干净整洁;3、相框、展示架,无手印、无灰尘;4、鱼缸定期换水,保持缸内水清澈。十一、全店壁纸无尘、无污渍每周一进行全店大扫除,每周二早晨会检查。美容有限公司20一年9月9日