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1、XX街道办事处常态长效推进创建全国文明城市“文明你我他创文靠大家”不文明行为专项整治行动工作方案为进一步扩大XX市市文明行为促进条例在辖区居民群 众中的知晓率，不断纠正少数不文明行为习惯，不断提升辖区 居民群众的文明素养，不断推动辖区创建全国文明城市向上向 好，根据区级领导安排，结合街道实际，特制定本工作方案。一、专项整治时间2022年4月19日5月15日，条例大规模宣传阶段；2022年5月15日-6月30 0,不文明行为集中查究整治 阶段；2022年6月30日后，长期保持阶段。二、专项整治范围XX社区、XX社区、XX社区、XX社区等X个社区范围。三、专项整治内容整治分为大规模宣传、集中查究整
2、治、长期保持三个阶段， 通过分阶段整治，逐步在居民群众中形成自觉遵守XX市市文 明行为促进条例的良好风尚，进一步提升居民群众的文明素 养。（一）大规模宣传阶段。从4月19日起至4月30日期间 为宣传准备工作阶段。从5月1日至5月15日为大规模宣传阶 段。通过广而告之宣传，让辖区居民群众全面广泛知晓集中整 治工作，充分学习领会条例精神，自觉规范自身言行。一是户外宣传栏制作。各社区配合区“创文”力、区城市 综合执法局、梅花山旅文投公司、荷城花园公司等相关单位负 责。（完成时限：5月5日前）二是公益广告海报、视频公益广告制作。公益广告平面海 报、视频公益广告由各社区配合区“创文”办等区级单位负责。
3、（完成时限：4月30日前）三是大规模铺设宣传。从4月27日起至5月5日期间为大 规模铺设阶段。公益广告视频宣传由各社区负责，宣传时间为 长期坚持。各小区电梯广告屏、各商场超市广告屏由各社区配 合区市场监管局、区住建局、区城市综合执法局等区级单位完 成；各宾馆酒店广告屏由各社区配合区商务局、区文广局等区 级单位完成；所有播放工作于5月5日前铺设完毕。辖区户外 宣传海报由街道、各社区负责。其中各小区楼栋出入口、各小 区宣传栏、各街道社区的宣传栏由街道、各社区联合各小区物 管公司负责，原则上每个电梯仅张贴一个海报，楼栋出入口仅 张贴一张公告，没有电梯的，海报和公告一并张贴于楼 栋出入口,于5月5日前
4、铺设完毕。（责任单位：各社区、街道；完成时限：5月5日前）（二）集中查究整治阶段。从2022年5月15日至6月30 日为不文明行为集中查究整治阶段，各社区查处的相关典型案 例，要及时报送街道公共管理办公室（社区建设与环境卫生服 务中心），由街道公共管理办公室（社区建设与环境卫生服务中 心）上报区“创文”办，区“创文”办根据案例情况，进行曝 光。一是乱扔乱吐、乱摆乱放、乱攀乱折、乱涂乱画、损坏公 物的查处。辖区主次干道、背街小巷、公园景区由城管XX中队 牵头，街道执法队和各社区负责，具体查处居民群众在辖区的 乱扔垃圾烟头、乱吐口痰、乱摆放物品、乱攀爬树木和城市公 益小品、乱折城市园林绿化树木、乱
5、涂贴“野广告”、在公共设 施上乱刻画、随意损坏垃圾箱护栏等公物的不文明行为，对查 处的不文明行为，及时报送街道公共管理办公室（社区建设与 环境卫生服务中心），由街道公共管理办公室（社区建设与环境 卫生服务中心）上报区“创文”办，由区“创文”办通报到其 工作学习的单位部门、公司企业、大中小学。（责任单位：城管 XX中队、街道公共管理办公室执法队、各社区，完成时限：6 月30日前）二是超音量播放宣传广告、跳广场舞等的查处。由城管XX 中队牵头，街道执法队和各社区负责，对辖区主次干道、背街 小巷的各个商户超音量播放宣传广告，居民群众在辖区不按时 段、超音量跳广场舞等的不文明行为进行查处。（责任单位：
6、城 管XX中队、街道公共管理办公室执法队、各社区，完成时限: 6月30日前）三是乱摆摊设点、违规占道经营、超门面经营的查处。城 管XX中队牵头，街道执法队和各社区负责，对辖区主次干道、 背街小巷的各个商户、流动摊贩的乱摆摊设点、违规占道经营、 超门面经营的不文明行为进行查处。（责任单位：城管XX中队、 街道公共管理办公室执法队、各社区，完成时限：6月30日前）四是机动车辆乱停乱放的查处。由各社区配合交警、城管 XX中队对机动车辆不按区域乱停乱放的不文明行为进行严查 重处。（责任单位：各社区、城管XX中队，完成时限：6月30 日前）五是机动车辆不礼让斑马线行人、行人不按红绿灯指示穿 行斑马线的查
7、处。由各社区配合交警对机动车辆不礼让斑马线 行人的不文明行为进行严肃查处；各社区配合各区直部门按照 路口值守任务抓好中心城区主要交通路口的常态值守，对不按 红绿灯指示穿行斑马线的居民群众,对其进行明确的提醒纠正。（责任单位：各社区，完成时限：6月30日前）六是非机动车不办证上牌行驶、不戴头盔行驶、不按规定 区域停放的查处。在5月15日至6月30日期间，各社区配合 市交警支队直属一大队严查重处电动摩托车、摩托车不办证上 牌行驶、不戴头盔行驶、不按规定区域停放的不文明行为。（责 任单位：各社区，完成时限：6月30日前）七是不文明行为的宣传教育引导。各社区要加强对辖区内 不文明行为的宣传教育引导，按
8、照属地原则落实好户外海报宣 传，在开展背街小巷、小区院落专项整治的同时，组织志愿者 深入辖区背街小巷、小区院落，对发现的不文明行为进行教育 劝导，对教育后拒不整改的行为人按照“吹哨”联动响应工作 机制及时报城管XX中队执法部门进行处罚。（责任单位：各社 区，城管XX中队，完成时限：6月30日前）（三）长期保持阶段。6月30日后为长期保持阶段。一是强化常态长效。各社区要严格按照XX区XX街道办 事处常态长效推进创建全国文明城市工作的实施方案文件要 求，严格落实好常态长效工作机制，以街道“创文”工作的良 好“状态”，持续保持辖区的环境卫生干净整洁、社会秩序井然 有序的“常态二是严格做好督查。街道“
9、创文”办公室发挥好“天天查” 的督查作用，确保集中整治后督查节奏不变、尺度不松、力度 不减，以强有力的督查倒逼各社区充分履职尽责，切实做到守 土有责、守土尽责、守土负责。三是公布举报渠道。由区“创文”办通过制作的海报、公 益广告等渠道公布举报邮箱、举报电话，各社区宣传引导让居 民群众知晓“创文”举报方式，增强辖区居民群众“文明你我 他、创文靠大家”的主人翁意识，积极参加“不文明行为随手 拍”活动，及时发现辖区“创文”工作中的短板弱项，由区融 媒体中心设置“XX区不文明行为曝光台“，广泛宣传“随手拍” 发现的相关问题，充分调动群众参与的积极性和发挥媒体监督 的宣传引导作用，让群众在监督中学习践行
10、XX市市文明行为 促进条例，不断推动条例在群众中内化于心、外化于行。四、工作要求（一）提高认识，加强领导。开展专项整治行动，是集中 整治一批不文明行为、集中提高市民文明素质的一项重要举措, 是辖区推进常态长效创建全国文明城市的具体举措，各社区和 街道相关部门要切实提高认识，加强领导，落实主体责任，抓 好工作落实。（二）广泛动员，全面整治。各社区要广泛发动居民群众 参与专项整治，一方面扎实落实好宣传普及工作，切实将各类 公益广告宣传到居民群众身边，确保辖区居民群众应知尽知。 另一方面加强环境卫生、社会秩序的整治工作，营造浓厚的专 项整治氛围，在辖区内掀起专项整治行动的热潮。（三）强化督促，推动落实。街道“创文”办公室将根据 专项整治的各个工作阶段开展督查，对未开展宣传、未开展整 治或宣传整治效果不佳的社区报街道党工委开会研究进行问责, 倒逼专项整治行动落实落地。各社区在整治期间的每周四下午 3点前要报送当周整治情况，报送QQ： XX；电话：XXo
