房屋零修、急修及时率.docx

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房屋零修、急修及时率国优标准98%承诺指标99%测定依据已完成零修急修数/总零修急修数Xloo%299%质1.建立严格的房屋修缮制度,实行24小时值量班,设立业主报修专线电话。保2.维修人员应在接到维修通知单10分钟内到证达现场,零修立即处理,急修不过夜。措施3 .根据园区的功能和特点,储备合理数量的常用材料,以备急用。4 .实行报修填单制,维修完成后经报修人签字确认后返回存档。5 .每月对维修及时率进行一次统计,结果作为相关部门及个人的考核依据。

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