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1、某市税务局第一税务分局创建全国文明单位汇报材料尊敬的评审委员会：您好！我谨代表某市税务局第一税务分局，向评审委员会汇报我局在创建全国文明单位过程中的工作进展、主要成效及未来规划。近年来，我局积极响应国家号召，深入贯彻文明创建工作精神,坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务质量，优化税收营商环境，取得了显著成效。现将具体情况汇报如下：一、高度重视，精心组织，确保文明创建工作有序开展自启动全国文明单位创建工作以来，我局高度重视，成立了由局长任组长的文明创建工作领导小组，下设办公室具体负责创建工作的组织协调和督促检查。我们制定了详细的创建工作实施方案，明确了创建目标、任务分工和时间节点，确保文明创
2、建工作有计划、有步骤地推进。同时，我们注重加强宣传引导，通过召开动员大会、悬挂宣传标语、制作宣传展板等多种形式，营造浓厚的创建氛围，激发全体干部职工的创建热情和积极性。二、强化学习，提升素质，打造高素质税务干部队伍我们深知，税务干部队伍的素质是文明创建工作的关键。因此，我们注重加强学习教育，不断提升干部职工的综合素质。一是定期组织政治学习和业务培训，深入学习党的路线方针政策、税收法律法规和业务知识，提高干部职工的政治觉悟和业务能力。二是开展“每月一考”活动，通过考试检验学习效果，促进干部职工自我加压、自我提升。三是鼓励干部职工参加各类资格考试和学历提升教育，对取得相关证书的人员给予物质和精神奖
3、励，激发干部职工的学习热情。四是加强党风廉政建设，定期开展警示教育活动，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，筑牢拒腐防变的思想防线。三、优化服务，提升效能，营造良好税收营商环境作为税务机关，我们的主要职责是为纳税人提供优质高效的纳税服务。在文明创建工作中，我们始终坚持以纳税人需求为导向，不断优化纳税服务流程，提升纳税服务效能。一是推行“一网通办”和“最多跑一次”改革，实现涉税业务线上办理和一次办结，大大提高了办税效率。二是建立纳税服务咨询热线，为纳税人提供24小时不间断的咨询服务，及时解决纳税人在办税过程中遇到的问题。三是开展“便民办税春风行动”，定期走访企业，了解纳税人需求，为企业
4、量身定制税收优惠政策和服务措施。四是加强税收宣传辅导，通过举办税收政策宣讲会、发放宣传资料等形式，帮助纳税人准确理解和把握税收政策，提高税收遵从度。四、注重创新，打造亮点，推动文明创建工作深入开展在文明创建工作中，我们注重创新方式方法，打造具有税务特色的亮点工作。一是建立“税企直联”机制，通过微信、QQ等社交媒体平台，搭建税企沟通桥梁，实现税企信息实时共享和交流互动。二是推行“智慧税务”建设，利用大数据、云计算等现代信息技术手段，打造智能化税务服务平台，为纳税人提供更加便捷、高效的纳税服务。三是开展“志愿服务”活动，组织干部职工走进社区、学校、企业等基层一线，开展税法宣传、扶贫帮困等志愿服务活
5、动，展现税务干部的良好形象和社会责任感。四是加强文化建设，举办丰富多彩的文体活动和文化展览，丰富干部职工的业余生活，增强团队凝聚力和向心力。五、取得成效，展望未来，持续推动文明创建工作迈上新台阶经过全体干部职工的共同努力和不懈奋斗，我局的文明创建工作取得了显著成效。一是纳税服务水平大幅提升，纳税人的满意度和获得感不断增强。二是税收征管质效明显提高，税收收入稳步增长。三是干部职工的综合素质和业务能力显著提升，队伍凝聚力和战斗力不断增强。四是文明创建工作得到了上级部门的充分肯定和社会的广泛赞誉。展望未来，我们将继续以创建全国文明单位为目标，不断巩固和扩大文明创建成果。一是持续深化学习教育，不断提升干部职工的综合素质和业务能力。二是进一步优化纳税服务流程和服务方式，为纳税人提供更加优质高效的纳税服务。三是加强文化建设和团队建设，打造具有税务特色的文化品牌和团队形象。四是加强与社会各界的沟通联系和合作交流，共同推动税收事业高质量发展。最后，我衷心感谢评审委员会对我局文明创建工作的关心和支持！我们将以此次汇报为契机，进一步总结经验、查找不足、明确方向、改进措施，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，推动我局的文明创建工作不断迈上新台阶、取得新成效！汇报完毕！某市税务局第一税务分局汇报日期
