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1、家政行业投资评估深度研究报告一内容简介中国社会正在步入家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化，这些都可以直接促使人们产生对家政服务的需求。我国超过60岁人口占总人口的10%,10岁以下人口占总人口的25%,两者之和为35%,按城乡人口3：7的比例计算，城市的老人和儿童就有1.2亿人，他们是首先需要得到社会、家庭或他人照顾的群体，其中蕴含着对家政服务的巨大需求；同时:不少现代家庭也已经具备接受社会提供家政服务的能力和条件。近年来，家政服务迅速崛起，被人们称之为“老行业新发展”成为一个生机勃勃的朝阳行业。家政服务是改革开放以来，城市经济繁荣、城市建设高速发、城市社区的兴起及居民生活内容的不
2、断扩大而产生的一个新生行业。一个城市的发展程度和家政服务需求成正比，在国内大城市75%的家政公司急速发展中，64%的城市居民家庭需要家政服务。34%的小康型家庭家政服务的收费不存在压力，27%的富裕家庭需要家政服务。社会老龄化、家庭结构简单、职业压力大等因素使越来越多的家庭需要家政服务，而许多市民又苦于找不到放心、合适的家政服务员。城市家庭服务市场的不规范早已成为困扰市民生活的社会问题，引导规范家庭服务行业成为发展的必然。国内近年来，随着社会经济的发展，以及社会劳动分工的日趋专业化，我国家政行业得到了迅速发展，市场需求急速增长。目前.，国内在册的家政公司达55万余家，行业从业人员约为1600万
3、人。但是，我国的家政服务业发展依然不规范，蕴含了很多风险，例如行业管理风险、企业经营风险、雇主消费风险和家政人员从业风险等。这些风险的存在,在很大程度上制约了家政行业的正常发展。我国家政行业不规范，表面体现是价格以及服务质量问题，深层次上则是风险因素在行业不平衡中造成的负面影响。传统的家政服务只是为家庭提供简单的服务，如保姆、钟点工等。随着居民对家政服务内容及质量要求的不断提高，如今的家政服务已延伸到群众日常生活的方方面面，涉及20多个领域200多个服务项目。不同层次服务的多元化、专业化，给家政服务业带来广阔的发展空间。然而目前家政行业还面临小、散、弱的局面，存在服务市场不够规范、培训工作不到
4、位、规范监督机制缺失等问题，造成市场供需矛盾突出。居民找不到家政服务、不敢接受服务，而服务企业又不知道谁需要服务、需要什么服务等，严重影响了行业发展和居民服务需求的满足。家政服务是低门槛行业，却正演变为高风险行业。因为行业的特殊性、偶然性和不可预见性，一直以来，家政服务行业始终存在着保险投保率低、风险承受能力较低等问题。本报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家劳动和社会保障部、中国家庭服务业协会、国内外相关刊物杂志的基础信息以及家政研究单位等公布和提供的大量资料，结合中研普华公司对家政相关企业的实地调查，对我国家政行业发展现状与前景、市场竞争格局与形势、赢利水平
5、与企业发展、投资策略与风险预警、发展趋势与规划建议等进行深入研究，并重点分析了家政行业的前景与风险。报告揭示了家政市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。T报告目录目录CONTENTS第一部分发展现状与前景分析第一章中国家政服务现状阐述1第一节中国劳动力市场现状简述1一、劳动力市场概述1二、2010年全国劳动力需求状况7三、2011年农村外出务工劳动力状况23四、2011年部分城市劳动力市场供求状况24第二节中国家政市场现状26一、中国家政服务业现状26二、家政服务的发展状况27
6、三、家政服务兴起的原因分析28四、我国各地开展家政服务的主要做法和经验30第三节家政服务业发展分析71一、人员基本状况71二、中介机构有关情况72三、技能培训有关情况73第四节目前家政服务业发展中的问题74一、旧观念的影响很大74二、家政服务员的素质整体偏低74三、家政服务质量难以保证74四、家政信息不对称、职业介绍欠规范75五、培训不足75六、相关权益及保隙机制不健全75第二章我国家政行业发展分析76第一节我国家政行业发展现状76-、家政行业品牌发展现状76二、家政行业消费市场现状77三、家政市场消费层次分析78四、我国家政市场走向分析81第二节我国家政行业发展状况81一、2010年中国家政
7、行业发展回顾81二、2010年我国家政市场特点分析82三、2011年我国家政市场发展分析83第三节中国家政行业供需分析84一、2010年中国家政市场供给总量分析84二、2010年中国家政市场供给结构分析85三、2010年中国家政市场需求总量分析85四、2010年中国家政市场需求结构分析86五、2010年中国家政市场供需平衡分析88第三章中国家政服务产业市场发展态势综述92第一节中国家政服务市场发展态势92一、中国家政服务市场发展阶段分析92二、金融危机下我国家政服务市场发展态势92三、国内家政服务市场开放走势分析95第二节中国家政服务市场供需态势96一、家政市场需求现状96二、家政市场供需差异
8、分析101第三节家政服务市场发展战略问题分析102一、定位问题102二、规范问题103三、风险问题104第四章中国家政消费市场分析105第一节家政行业产品目标客户群体调查105第二节家政市场消费需求分析108一、家政市场的消费需求变化108二、家政行业的需求情况分析109第三节家政消费市场状况分析110一、家政行业消费特点110二、家政消费结构分析110三、家政市场的消费投诉111第四节家政行业市场调查115，消费者找家政的途径115二、消费者合同签订情况116三、消费者验看家政公司资质的情况116四、验看服务人员身份证、健康证、上岗证的情况117五、家政服务各因素满意度117第五章中国家政行
9、业区域市场分析118第一节华北地区家政行业分析118一、2010-2011年行业发展现状分析118二、2011-2015年行业发展前景预测120第二节东北地区家政行业分析120一、2010-2011年行业发展现状分析120二、2011-2015年行业发展前景预测120第三节华东地区家政行业分析121一、2010-2011年行业发展现状分析121二、20112015年行业发展前景预测122第四节华南地区家政行业分析122一、2010-2011年行业发展现状分析122二、2011-2015年行业发展前景预测124第五节华中地区家政行业分析124一、2010-2011年行业发展现状分析124二、20
10、11-2015年行业发展前景预测125第六节西南地区家政行业分析126一、2010-2011年行业发展现状分析126二、2011-2015年行业发展前景预测127第七节西北地区家政行业分析128一、2010-2011年行业发展现状分析128二、2011-2015年行业发展前景预测129第六章家政行业投资与发展前景分析130第一节2010年家政行业投资情况分析130一、2010年家政行业投资规模情况130二、2010年家政行业投资增速情况135三、2010年家政分地区投资分析135第二节家政行业投资机会分析135，可以投资的家政模式135二、2011年家政投资机会141三、2011年家政投资新方
11、向143第三节家政行业发展前景分析143一、家政市场发展前景分析143二、我国家政市场蕴藏的商机145三、2011年家政市场面临的发展商机145四、2011-2015年家政市场面临的发展商机149第二部分市场竞争格局与形式第七章家政行业竞争格局分析153第一节家政行业集中度分析153一、家政市场集中度分析153二、家政企业集中度分析153三、家政区域集中度分析153第二节家政行业竞争格局分析154-、2010年家政行业竞争分析154二、2010年中外家政产品竞争分析156三、2010-2011年国内外家政竞争分析158四、2011-2015年国内主要家政企业动向166第八章20112015年中
12、国家政行业发展形势分析169第一节家政行业发展概况169一、家政行业发展特点分析169二、家政行业总产值分析169第二节2010-2011年家政行业市场情况分析169一、家政行业市场发展分析169二、家政市场存在的问题171三、家政市场规模分析172第三节中国家政服务行业存在问题分析172一、“黑家政与正规家政公司抢“蛋糕172二、“散工”造成家政服务业恶性竞争174三、家政服务竞争走向技能比拼175四、对家政服务产业竞争监管分析177第三部分赢利水平与企业分析第九章中国家政行业整体运行指标分析179第一节2010-2011年中国家政行业总体规模分析179一、企业数量结构分析179二、行业生产
13、规模分析179第二节2010-2011年中国家政行业财务指标总体分析179一、行业盈利能力分析179二、行业偿债能力分析180三、行业营运能力分析181四、行业发展能力分析181第十章家政行业赢利水平分析183第一节成本分析183一、2010-2011年家政价格走势183二、2010-2011年家政行业人工成本分析185第二节盈利水平分析195一、2010-2011年家政行业价格走势195二、2010-2011年家政行业营业收入情况200三、2010-2011年家政行业毛利率情况201四、2010-2011年家政行业赢利能力201五、2011-2015年家政行业赢利预测201第十一章家政行业盈
14、利能力分析202第一节2010-2011年中国家政行业利润总额分析202一、利润总额分析202二、不同规模企业利润总额比较分析202三、不同所有制企业利润总额比较分析202第二节2010-2011年中国家政行业销售利润率202一、销售利润率分析202二、不同规模企业销售利润率比较分析203三、不同所有制企业销售利润率比较分析203第三节2010-2011年中国家政行业总资产利润率分析203一、总资产利润率分析203二、不同规模企业总资产利润率比较分析203三、不同所有制企业总资产利润率比较分析203第十二章家政重点企业发展分析204第一节好月嫂（中华）连锁服务体系204一、企业基本概况204二
15、、公司发展历程205第二节北京华夏中青家政服务有限公司214一、企业基本概况214二、公司历程216三、公司业务222第三节北京爱侬家政服务有限责任公司224一、企业基本概况224二、公司业务225三、公司竞争优势225第四节上海来邦家政服务有限公司225一、企业基本概况225二、公司竞争优势226第五节天津市和平区社区服务求助中心226一、企业基本概况226二、公司竞争优势226第六节宁波美乐门社区服务有限公司228一、企业基本概况228二、公司业务228第七节深圳市安子新家政服务有限公司229一、企业基本概况229二、公司发展历程230三、公司业务232第八节正祥和家政事业（广州）有限公司242一、企业基本概况242二、公司发展战略244三、公司荣誉246第九节长沙市妇联家政服务中心248一、企业基本概况248二、公司业务249第四部分投资策略与风险预警第十三章家政行业投资策略分析253第一节行业发展特征253-、行业的周期性253二、行业的上下游253三、行业经营模式254
