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1、第二章：制造业物流管理第二章：制造业物流管理主要内容主要内容l企业生产物流管理：生产系统、企业生产物流管理：生产系统、MRP、MRPII、ERP、JIT、案例、案例l采购物流管理：原理、供应商管理、采购物流管理：原理、供应商管理、JIT采购、采购、案例案例l销售物流管理：销售物流管理：分销需求计划分销需求计划DRPDRP：原理、应用：原理、应用销售物流管理：包装、存储、订单处理、销售物流管理：包装、存储、订单处理、订单管理与单品管理：订单传递、处理、订订单管理与单品管理：订单传递、处理、订单分拣和集合；单品管理概念内容意义单分拣和集合；单品管理概念内容意义销售终端管理：零售店铺卖场设计、陈列商
2、销售终端管理：零售店铺卖场设计、陈列商品管理、理货管理品管理、理货管理l退货与回收物流管理退货与回收物流管理第一节第一节 企业企业生产物流生产物流管理管理企业生产系统企业生产系统一、企业生产系统一、企业生产系统物流系统物流系统原材料、半成品等按照工艺流程在各加原材料、半成品等按照工艺流程在各加工点间移动工点间移动生产物流生产物流车桥车桥汽车汽车发动机发动机车轮车轮变速箱变速箱车厢车厢 供应物流供应物流正常生产正常生产的前提的前提回收物流回收物流废弃物物流废弃物物流产品产品服务服务原材料原材料企业生产物流企业生产物流创造物资形质效用创造物资形质效用分销物流分销物流资金回收、资金回收、再生产再生产
3、场地、厂房、场地、厂房、机器设备、工具、车辆等机器设备、工具、车辆等生产组织、人员配备、生产组织、人员配备、工作制度等工作制度等企业生产系统企业生产系统市场需求、市场需求、法规等制约法规等制约产品和产品和服务服务原材料原材料生产过程生产过程增值增值第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理 MRP二、二、MRP原理与应用原理与应用定货点方法在处理相关需求时的局限性：定货点方法在处理相关需求时的局限性： 不了解需求，维持一定量库存会造成资金积不了解需求，维持一定量库存会造成资金积压，压，高库存不一定能保证不缺货高库存不一定能保证不缺货 低库存与高服务水平矛盾的目标低库存与高服务水平矛盾的目标
4、 定货点法的条件：需求均匀，但制造过程的定货点法的条件：需求均匀，但制造过程的需求一般是非均匀（市场变化）需求一般是非均匀（市场变化）企业生产物流系统中物流作业和管理技术企业生产物流系统中物流作业和管理技术Material Requirement Planning物料需求计划；物料需求计划；Manufacturing Resources Planning制造资源制造资源规划规划第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理MRPl由主生产计划（独立需求）、主产品结构清单、由主生产计划（独立需求）、主产品结构清单、库存信息逐层求出产品所有零部件的出产时间、库存信息逐层求出产品所有零部件的出产时间
5、、数量数量加工任务单和采购任务单加工任务单和采购任务单MRP的的基本任务基本任务主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划库存信息库存信息产品结构清单产品结构清单BOM生产任务单生产任务单采购任务单采购任务单基本基本MRP逻辑图逻辑图MRP以反向原则，根据按需定产的思想来组织准时生以反向原则，根据按需定产的思想来组织准时生产：从最终产品生产计划（独立需求）导出相关物流产：从最终产品生产计划（独立需求）导出相关物流（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）；根据需求时间和生产求）；根据需求时间和生产/订货周期确定开始生产订货周期确定开始生产
6、/订订货时间货时间1. MRP第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理MRPl主生产计划：主生产计划：Master Production Schedule确定每一具体的最终产品在每一具体时间段确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划内生产数量的计划独立需求独立需求l产品结构与物流清单：产品结构与物流清单：Bill of Materials列出构成成品或装配件的所有部件、组件、列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量零件等的组成、装配关系和数量计算物计算物料需求的数量、时间料需求的数量、时间自行车自行车车轮车轮(2)车架车架(1)车把车把(1)车胎车
7、胎(1)轮圈轮圈(1)辐条辐条(42)0层层1层层2层层第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理MRPl库存信息：保存企业所有产品、零部件、在制品、库存信息：保存企业所有产品、零部件、在制品、原材料等库存状态的数据原材料等库存状态的数据现有库存量：实际存放物料的可用库存数量现有库存量：实际存放物料的可用库存数量计划收到量：计划收到量：在途量，未来某阶段将要入在途量，未来某阶段将要入库或将完成的数量库或将完成的数量已分配量：尚保存在仓库中但已分配的数量已分配量：尚保存在仓库中但已分配的数量提前期：执行某任务从开始到完成所消耗时间提前期：执行某任务从开始到完成所消耗时间生产生产/订购批量：某
8、阶段订购或生产物料数量订购批量：某阶段订购或生产物料数量安全库存：防需求或供应波动应保持的最低库安全库存：防需求或供应波动应保持的最低库存量存量净需求量净需求量 = 总需求总需求 计划收到计划收到 现有数现有数 + 已分配量已分配量第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理MRPIIMRPII3. MRPIIManufacturing Resources Planning 不是与不是与 MRP完全不同的新技术，是在完全不同的新技术，是在MRP基础上发展起来基础上发展起来 不再局限生产部门不再局限生产部门是整个企业生产经营是整个企业生产经营活动的活动的MRP ：生产、销售、财务、客户信息、：
9、生产、销售、财务、客户信息、库存、作业计划与控制等库存、作业计划与控制等整体优化、组整体优化、组织与协调，各部门享用数据，消除了重复工织与协调，各部门享用数据，消除了重复工作和不一致作和不一致MRPII是在闭环是在闭环MRP加上财加上财务等功能务等功能 经营计划是经营计划是MRP II的起点：它确定企业的产的起点：它确定企业的产值与利润指标值与利润指标要实现一定的产值和利润，要实现一定的产值和利润，必须按市场需求决定生产必须按市场需求决定生产什么什么和生产和生产多少多少第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理MRPIIMRPIIlMRPII：销售销售、制造、制造、财务财务。包含销售、定单
10、、。包含销售、定单、预测、主生产计划、库存、制造标准、物料需预测、主生产计划、库存、制造标准、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、采购、成求计划、能力需求计划、车间控制、采购、成本、总帐、应收帐、应付帐、工资和固定资本本、总帐、应收帐、应付帐、工资和固定资本模块模块lMRPII高度集成的信息系统，需要从新定义供高度集成的信息系统，需要从新定义供应商、分销商和制造商之间的业务关系，重新应商、分销商和制造商之间的业务关系，重新构建或重组企业的业务和信息流程及组织结构，构建或重组企业的业务和信息流程及组织结构，使企业在市场竞争中更具能动性使企业在市场竞争中更具能动性业务流程业务流程重组重组BPR第
11、一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理MRPIIMRPIIlMRPII对以下资源编制计划、进行监控和管理对以下资源编制计划、进行监控和管理：生产资源：物料和设备生产资源：物料和设备市场资源：销售与供应市场信息市场资源：销售与供应市场信息财政资源：资金来源与支出财政资源：资金来源与支出工程设计资源：工程设计资源：MBOM，工艺路线等，工艺路线等 时间资源：工时、效率、交货期、提前期时间资源：工时、效率、交货期、提前期改变计划：改变计划：重排计划重排计划拖延定单拖延定单终止定单终止定单改变产品组合改变产品组合改变能力：改变能力：改变工艺改变工艺申请加班申请加班外协外协加急加急雇临时工雇临时工
12、BOM工艺路线工艺路线定额工时定额工时平均批量平均批量预测预测需求信息需求信息客户信息客户信息库存信息库存信息资源清单资源清单经营计划经营计划可行？可行？NY主生产计划主生产计划粗能力计划粗能力计划物料、能力需求计划物料、能力需求计划采购作业采购作业车间作业车间作业成本会计成本会计可行？可行？销售计划、综合生销售计划、综合生产与资源需求计划产与资源需求计划可行？可行？NYYN决决策策层层计计划划层层执执行行层层第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理MRPIIMRPIIlMRPII带来的好处：带来的好处：统一企业生产经营活动：提供完整而详尽的统一企业生产经营活动：提供完整而详尽的计划，使
13、各部门的活动协调一致，共享数据，计划，使各部门的活动协调一致，共享数据，消除重复和不一致，提高整体效率消除重复和不一致，提高整体效率营销部门通过产品出产计划与生产部门建立营销部门通过产品出产计划与生产部门建立密切联系：按市场预测与顾客订货密切联系：按市场预测与顾客订货使使产产品出产计划品出产计划更符合市场需求更符合市场需求签定销售合签定销售合同有了可靠依据，提高按期交货率同有了可靠依据，提高按期交货率 MRPII有适应变化的能力，可弥补预测不准有适应变化的能力，可弥补预测不准的弱点的弱点第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理MRPIIMRPII计划完整性、周密性和应变性加强，简化调计划
14、完整性、周密性和应变性加强，简化调度工作，提高工作质量。可实现度工作，提高工作质量。可实现日日生产作业生产作业计划的编制，充分考虑内外条件变化计划的编制，充分考虑内外条件变化采购部门可按时、按量供应各种物资：采购部门可按时、按量供应各种物资：MRP II按计划分批分期地交货，为供方组织均衡按计划分批分期地交货，为供方组织均衡生产创造了条件生产创造了条件共享数据：一些财务报告在生产报告上作出共享数据：一些财务报告在生产报告上作出q将生产计划中产品单位转化为货币单位将生产计划中产品单位转化为货币单位经经营计划营计划q将实际销售、生产、库存与计划数比较就会得将实际销售、生产、库存与计划数比较就会得出
15、控制报告出控制报告q生产计划变更时，及时反映到经营计划上，使生产计划变更时，及时反映到经营计划上，使决策者迅速了解其在财务上造成的影响决策者迅速了解其在财务上造成的影响第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理MRPIIMRPIIlMRPII的特点：的特点：计划一贯性与可行性：计划主导型管理模式，计划一贯性与可行性：计划主导型管理模式，统一通常的统一通常的3级计划管理：级计划管理：q计划编制集中在厂级计划编制集中在厂级q车间班组只执行计划、调度和反馈信息车间班组只执行计划、调度和反馈信息管理系统性：把与生产经营有关的部门的工管理系统性：把与生产经营有关的部门的工作联为整体作联为整体系统工程
16、系统工程数据共享性：制造企业管理信息系统，各部数据共享性：制造企业管理信息系统，各部门依同一数据信息管理，任何数据变动及时门依同一数据信息管理，任何数据变动及时反映给各部门反映给各部门第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理MRPIIMRPII动态应变性：跟踪、控制、反馈动态应变性：跟踪、控制、反馈及时响应及时响应模拟预见性：模拟功能模拟预见性：模拟功能物流、资金流统一：包含成本会计、财务功物流、资金流统一：包含成本会计、财务功能，生产活动直接产生财务数据，财务部门能，生产活动直接产生财务数据，财务部门及时得到资金信息用于成本控制，资金流反及时得到资金信息用于成本控制，资金流反映物料和经营情况映物料和经营情况参与决策参与决策第一节第一节 企业生产物流管理企业生产物流管理ERPERP4. 企业资源规划企业资源规划Enterprise Resources Planning 60年代：计算机辅助物料需求计划（年代：计算机辅助物料需求计划（MRP） 70-80年代：制造资源计划（年代：制造资源计划（MRPII），实现），实现了生产、供应、销售、了生产、供应、销售、财务财务管理一体化，实管
